管理者的情商學習資料-資料下載頁
2025-04-07 22:06本頁面
【正文】 、法國、德國和日本之所以成為世界五強，靠的就是始終如一的誠實。中國要成為世界強國也必須要找到自己的誠實。一個強大的公司和強大的社會一樣，至少要講得出一個比較誠實的地方。誠實就是：認識自己、了解客戶、投入工作。也就是說，管理者要對自己誠實，對客戶誠實，對公司和工作誠實。第七章 EQ的最高風范——負起責任與培養(yǎng)自信一、本章要點負起責任，迅速解決問題；一位負責任的領導在出現(xiàn)問題時，不是開會檢討這是誰的錯，而是在領導面前先承擔自己的責任，再取和員工研究這是誰的錯。只有這樣才能直接面對問題，迅速解決問題。培養(yǎng)自信：鼓勵他人冒險，積極給予支持；企業(yè)給員工自信，員工還企業(yè)以業(yè)績。二、本章小結EQ的最高風范就是：負起責任，培養(yǎng)自信。所謂負起責任就是直接面對問題；所謂培養(yǎng)自信就是鼓勵員工冒險創(chuàng)新。我們應該從小教育孩子要勇于承擔責任，這樣他們長大以后才能更好地為自己負責，為社會負責。領導要對培養(yǎng)員工自信負起責任，積極鼓勵是對員工最大的支持。
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