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【經(jīng)典管理資料】管理者必看的故事-資料下載頁(yè)

2025-04-14 12:45本頁(yè)面
  

【正文】 柿子的紀(jì)錄片,拿到美國(guó)去卻可以賣更多更多的錢。   那位柿農(nóng)不知道,在那幾個(gè)美國(guó)人眼里,他的那些柿子并不值錢,值錢的是他們的那種獨(dú)特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式。   那位柿農(nóng)不知道,一個(gè)柿子在市場(chǎng)上只能賣一次,但如果將柿子制成“信息產(chǎn)品”,一個(gè)柿子就可以賣一千次一萬次甚至千千萬萬次。   那位柿農(nóng)很地道,很質(zhì)樸,很可愛,但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜,他的可愛也就大打折扣了?! ∈赁r(nóng)的蠅頭小利比起那幾個(gè)美國(guó)人的利益來說實(shí)在不算什么,故事看來是講人與人之間的差別,其實(shí)對(duì)我們的企業(yè)決策者同樣有教育意義。在企業(yè)的投資構(gòu)成中,我們的決策者是像文中的柿農(nóng)一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,發(fā)現(xiàn)更大,但可能比較隱蔽的“大利益”呢?這可是個(gè)很大的學(xué)問。   明智的人總會(huì)在放棄微小利益的同時(shí),獲得更大的利益。會(huì)議成本分析制 日本太陽(yáng)公司為提高開會(huì)效率,實(shí)行開會(huì)分析成本制度。 每次開會(huì)時(shí),總是把一個(gè)醒目的會(huì)議成本分配表貼在黑板上。 成本的算法是:會(huì)議成本=每小時(shí)平均工資的3倍2開會(huì)人數(shù)會(huì)議時(shí)間(小時(shí))。公式中平均工資所以乘3,是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2保來計(jì)算。因此,參加會(huì)議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開會(huì)態(tài)度就會(huì)慎重,會(huì)議效果也十分明顯。   如何節(jié)約時(shí)間,以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個(gè)不容忽視的問題,很多企業(yè),特別是國(guó)企,時(shí)常會(huì)把時(shí)間和精力浪費(fèi)在無休止、無意義的會(huì)議上。   我們這里倒不是說企業(yè)不開會(huì)更好。會(huì)議是一個(gè)企業(yè)統(tǒng)一思想,整頓形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可如果把更多的時(shí)間花在喊口號(hào)上,職工們還有時(shí)間去做自己的工作嗎?   會(huì)是要開的,一周開一次例會(huì)就差不多了。而且在開會(huì)時(shí),要落實(shí)到具體的問題上。如果開一次會(huì)只是為了在會(huì)議室打一陣子瞌睡,喝兩杯茶,這只能說明這次會(huì)議只是走了一下形式而己。   聰明的老板是不愿看到這一群走馬觀光的下屬的。這就要求公司培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,讓他們?cè)O(shè)身處地地為公司著想,珍惜每一分鐘,哪怕是開會(huì)的那幾十分鐘。即使沒有人發(fā)言,只要他在認(rèn)真地聽,已說明他是個(gè)認(rèn)真干事的人了。  公司有了這樣的人,還愁打不下一片好江山嗎? 許多人做事,通常會(huì)因?yàn)橹型镜牟迩涀钤嫉哪康摹Q堤一定修堤嗎? 春秋時(shí)期,楚國(guó)令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北水渠。這條水渠又寬又長(zhǎng),足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田,可是一到天旱的時(shí)侯,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼,有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。等到雨水一多,渠水上進(jìn),這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水。這樣的情況越來越嚴(yán)重,一條辛苦挖成的水渠,被弄得遍體鱗傷,面目全非,因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi),變水利為水害了。  面對(duì)這種情形,歷代茍陂縣的行政官員都無可奈何。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí),便調(diào)動(dòng)軍隊(duì)去修筑堤壩,堵塞滑洞。后來宋代李若谷出任知縣時(shí),也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問題,他便貼出告示說,“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動(dòng)軍隊(duì)修堤,只抽調(diào)沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好?!边@布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了。   這是一個(gè)有趣的故事,但是故事背后的寓意卻值得我們做管理者的深思。如果在執(zhí)行一項(xiàng)政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對(duì)執(zhí)行者講清楚,他們也許就不會(huì)了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊(duì)利益的事情了,當(dāng)然這只是對(duì)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)來說。  有的企業(yè)可能因?yàn)樾袠I(yè)的原因,員工的素質(zhì)都不太高,遇到這種情況即使你說明了利害他還是會(huì)為了自己的利益偷偷地去做一些損公肥私的事情,怎么辦?嚴(yán)格有效地監(jiān)督控制機(jī)制的建立就顯得非常重要了。   以人管理,總是有漏洞可循的,因?yàn)槿硕际怯腥觞c(diǎn),有感情的。動(dòng)物之間哪怕是貓和老鼠相處久了也會(huì)有感情也會(huì)相安無事。而制度呢?卻能起到人所不能起到的作用。   當(dāng)制度都不能發(fā)揮作用的時(shí)候,就只有利用李若谷的辦法,以子之矛攻子之盾,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這樣做得到的好處還不如他損失的多的話,他自然也就不會(huì)再去做這樣的事情了。   所以說,不管具體用什么方法來執(zhí)行,制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。    一個(gè)沒有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆。 紀(jì)昌學(xué)箭 紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會(huì)盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動(dòng),紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的工夫。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛(wèi)得知結(jié)果后,對(duì)這個(gè)徒弟極為滿意。  學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣,基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了?! ∞k企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會(huì)倒塌。道見桑婦 晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó),公子鋤這時(shí)仰天大笑,晉文公便問他為何仰天大笑,他說:“我是笑我的鄰居??!當(dāng)他送妻子回娘家時(shí),在路上碰到一個(gè)采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí),發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”   晉文公聽了之后,領(lǐng)悟他所說的話,就打消了進(jìn)攻衛(wèi)國(guó)的念頭而班師回朝,還沒回到晉國(guó),就聽說有敵人入侵晉國(guó)北方。   市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,在你看中了別人手里的面包的時(shí)候,你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標(biāo)。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在拓展自己的市場(chǎng)的時(shí)候一定要小心從事,如果冒然發(fā)動(dòng)攻勢(shì),很可能自己的目標(biāo)沒達(dá)到,反而失去了已有的優(yōu)勢(shì)?! ?guó)內(nèi)某彩電廠家就是一個(gè)很明顯的例子,為了壟斷市場(chǎng)壓低彩電價(jià)格,結(jié)果不但沒有把其他的彩電廠家擊垮,反而大大降低了自己的利潤(rùn)率,達(dá)不到配股要求,只能靠舉債來增加自己的現(xiàn)金流動(dòng),無端增加了自己的財(cái)務(wù)壓力。 “螳螂捕蟬,黃雀在后。”聰明的決策者總是會(huì)考慮周全,慎重地做攻守決定。 經(jīng)理人同時(shí)活在兩個(gè)世界中,一個(gè)是由責(zé)任、承諾、道德理想編織的網(wǎng),在這面網(wǎng)中求生存的最佳方式便是尋求美德的平衡與實(shí)踐。另一個(gè)世界是激烈,甚至殘酷的競(jìng)技場(chǎng),要成功就要有膽識(shí)。好獵者 齊國(guó)有一個(gè)喜歡打獵的人,花費(fèi)許多時(shí)間去打獵,結(jié)果卻是一無所獲,回家之后覺得愧對(duì)家人,出門又覺得對(duì)不起鄰里好友,他仔細(xì)琢磨為何自己老是獵不到獵物,最后才明白是因?yàn)楂C狗不好,可是因?yàn)榧腋F沒辦法得到好的獵狗,于是他想回到自己田里努力耕種,有收獲之后便可買一只好的獵犬,等到有一只好獵犬時(shí),便容易捕獲野獸,達(dá)成自己成為一個(gè)好獵人的心愿。  “工欲善其事,必先利其器”,但是應(yīng)該具備哪些器具,才能善其事呢?這可能是更重要的課題。   很多企業(yè),員工每天辛苦忙到晚,領(lǐng)導(dǎo)者也是天天加班又加班,可惜效益就是上不去?為什么?基礎(chǔ)建設(shè)沒打好,員工技能低,管理制度不完善等等,都可能是根源所在。   全心投入事業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個(gè)問題,摸索出答案,最后方能成功。   為了達(dá)到目標(biāo),暫時(shí)走一走與理想背弛的路,有時(shí)卻正是智慧的表現(xiàn)。 捕鼠之貓 一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說:“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩!”   金無足赤,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才不可苛求完美,任何人都難免有些小毛病,只要無傷大雅,何必過分計(jì)較呢?最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點(diǎn),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來怎樣的利益。比如,美國(guó)有個(gè)著名的發(fā)明家洛特納,雖然酗酒成性,但是福特公司還是誠(chéng)懇邀約其去福特公司工作,最后,此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。   現(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析:“能”,是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,長(zhǎng)處短處的綜合;“功”,是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。結(jié)果表明:寧可使用有缺點(diǎn)的能人,也不用沒有缺點(diǎn)的平庸的“完人”。35 / 35
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