【正文】
您可以向聽眾征求建議,然后滿足他們的需要并解決他們提出的問題,通過這種方式可以使聽眾積極參與,這樣才能讓演講具有真正意義上的互動性。征求建議或問題的時機由您自己把握。在非正式的演講中,您可以鼓勵聽眾隨時提出問題或建議;在較正式的演講中,您可以在開場白中闡明聽眾何時可以提出問題和建議。無論哪種方式,聽眾知道別人會考慮自己的意見時都會更認(rèn)真地傾聽。另請參見 演講: 核心概念, 組織演講 一次演講應(yīng)持續(xù)多長時間?清楚、完整地傳遞至少一條信息所需的時間。 演講應(yīng)當(dāng)持續(xù)清楚而完整地表達至少一條信息所需的時間??紤]時間長度時還有一點也同樣重要:在指定的時間內(nèi)結(jié)束會議。請記住,如果您沒有時間向聽眾清楚地解釋或讓他們接受某個問題,就留下來下次再說。另請參見 演講: 核心概念, 組織演講 在演講過程中,什么時候是分發(fā)材料的恰當(dāng)時機?在演講之前或演講結(jié)束之后。 為取得最佳效果,可在演講之前分發(fā)材料,使聽眾在演講開始前有足夠的時間了解其內(nèi)容;也可在演講結(jié)束之后分發(fā)材料,以便聽眾能夠回顧要點的概要信息。通常,最好避免在演講過程中分發(fā)材料,這樣會分散聽眾對您當(dāng)時所講內(nèi)容的注意力。另請參見 演講: 核心概念, 使用直觀教具 要使信息和預(yù)期結(jié)果最具說服力,演講的哪些方面最有效?熱情、可信度及個人對主題的堅信。 您的說服力主要源于您的熱情、可信度及個人對主題的堅信。使用兼具邏輯性與感情色彩的論證可使您的整個演講更具說服力。不過,專家陳述、直觀教具、個人經(jīng)歷、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、示例等其他可借助的方式及演講的其他重要方面卻可使演講更具有吸引力。堅信您所講述的內(nèi)容并將它展現(xiàn)出來!另請參見 演講: 核心概念, 確定演講內(nèi)容 如果您不知道問題的答案,應(yīng)采用哪些有效方式來應(yīng)對提問?告訴提問者獲得答案或有可能獲得答案的渠道,或者詢問聽眾中是否有人可以回答該問題。 如果您不知道問題的答案,可以告訴提問者獲得答案或有可能獲得答案的渠道,或者詢問聽眾中是否有人可以回答該問題。切勿回避、回絕或掩飾任何問題或爭論,這一點十分重要。另請參見 演講: 核心概念, 應(yīng)對提問 要查看在線文章,請訪問相應(yīng)主題中的“學(xué)習(xí)更多內(nèi)容”部分。在線文章 Beverly Ballaro.Six Ways to Grab Your Audience from the Start. Harvard Management Communication Letter, June 2003.尼克?摩根。《真誠以待》。Harvard Management Communication Letter, January 2004.文章 Harvard Business School Publishing.Are Your Presentations Inspiring?Harvard Management Communication Letter, January 2001.很少有演講能做到言簡意賅。約翰肯尼迪 (John F. Kennedy) 在 1963 年 6 月對西柏林市民進行的一次演講是一個例外。對于希望對聽眾造成深遠影響的所有演講者,此分析提供了六點啟示:(1) 自己創(chuàng)作演講稿,(2) 力求簡單、真實,(3) 符合聽眾的需求,(4) 主張公眾利益,而非個人利益,(5) 提前了解聽眾,(6) 反復(fù)多次強調(diào)令人印象深刻的措辭。Nick Morgan.Opening Options: How to Grab Your Audience39。s Attention.Harvard Management Communication Letter, July 2003.任何演講的開場都是最難組織和進行的部分。聽眾在開始一到兩分鐘之內(nèi)就會決定接受還是不接受您。壓力無刻不在。那么,您應(yīng)當(dāng)如何開始?請閱讀這六種有意義的方式,使您的演講從一開始便進入正軌。Sandberg, Kirsten.Easy on the Eyes.Harvard Management Communication Letter, August 2002.在本現(xiàn)場問答中,著名的圖形設(shè)計家奈杰爾霍姆斯 (Nigel Holmes) 就如何使用圖形來表達信息提出了自己的看法。除了簡單介紹制作圖表和演講圖形的最佳方法之外,他還反復(fù)研究了各種相關(guān)的主題,包括人們吸收視覺信息的方式,以及 PowerPoint 在當(dāng)今商業(yè)活動中的作用與影響。Wiles, Cheryl.Take Your Speech Cues from the Actor39。s Trade.Harvard Management Communication Letter, August 2003.您在進行演講時是否會怯場?如果您開始將溝通作為一門藝術(shù),就像演員們那樣做,那么您在眾人面前發(fā)表演說的能力就會得到提升。學(xué)習(xí)演員們提高演講技能的技巧,您很快就可以獲得更多的注意。著作 Harvard Business School Manager39。s Guide to Effective Presentations Management Communication Letter : Harvard Business School Publishing, 2000.本選集摘自 Harvard Management Communication Letter,提供了一些久經(jīng)考驗的技巧,使演講達到最佳效果。Nick the Room: How to Move People to Action Through AudienceCentered : Harvard Business School Publishing, 2003.您是否還記得上次聽過的演講的主題?如果不記得,您并不是唯一的一個。事實上,有研究表明聽眾只記得 10% 到 30% 的演講內(nèi)容。既然統(tǒng)計數(shù)據(jù)如此讓人灰心,那么我們還為何要進行演講?溝通專家尼克摩根 (Nick Morgan) 認(rèn)為,我們之所以進行演講,是因為演講仍然是連接聽眾最有力的方式。在本書中,摩根提出了一種以聽眾為中心的公開演講方法。摩根借助于一些深刻的例子,闡述了分為三個部分的演講流程:籌備內(nèi)容、排練和發(fā)表演講。閱讀本書后,各個經(jīng)驗級別的讀者都能夠發(fā)表更有效、充滿激情的演講。George L. Morrisey, Thomas Sechrest, and Wendy B. and Clear: How to Prepare and Deliver Effective Business and Technical , MA: AddisonWesley Publishing Company, 1997.本書從各個方面為準(zhǔn)備和發(fā)表典型的商業(yè)演講提供了簡明扼要的指導(dǎo)。除了指導(dǎo)原則和建議之外,書中還包含了許多有用的表格,以幫助演講者進行組織。資料來源 核心概念 Lin Complete Idiot39。s Guide to Successful Business York: Alpha Books, 1997.George L. Morrisey, Thomas Sechrest, and Wendy B. and Clear: How to Prepare and Deliver Effective Business and Technical , MA: AddisonWesley Publishing Company, 1997.步驟 George L. Morrisey, Thomas Sechrest, and Wendy B. and Clear: How to Prepare and Deliver Effective Business and Technical , MA: AddisonWesley Publishing Company, 1997.Harvard Business School : Harvard Business School Press, 2003.35 / 3