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2025-04-07 05:51本頁面
【正文】 來自兩方面的力量。（1） 織織不能給員工造成兩利沖突的處境。這種情況往往是管理者好心所致。如：發(fā)放禮品，價(jià)格相當(dāng)禮品讓員工選一樣，往往會(huì)引來怨言。管理都預(yù)先考慮既要民主協(xié)商，又要避免兩利沖突。（2） 個(gè)人面臨兩利沖突時(shí)不要拖延時(shí)間，當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷。 兩難沖突指當(dāng)事人面臨兩種選擇，兩者都有不利之處，但必須選擇其中一種。兩難沖突當(dāng)然給當(dāng)事人造成心理壓力，似乎務(wù)必加以消除。但是在管理工作中，管理者恰恰要有效加以利用。管理都對(duì)違規(guī)行為都要加以糾正、批評(píng)、警告、或處罰、降級(jí)直到開除。在這一過程中如果只給一中處分方式，就顯生硬，容易引起對(duì)方的難以接受。如果讓對(duì)方在兩種處分中選擇其一，就會(huì)形成一個(gè)緩沖期，使對(duì)方清楚地認(rèn)清自己的過錯(cuò)，選擇其中一種處分，從而避免了不良情緒。例：某員工燒毀機(jī)器，處分：降工資一級(jí)一次性罰1000元叫兒子干家務(wù)： 倒垃圾還是洗碗。 兩利兩難沖突指當(dāng)事人面臨兩種選擇，兩者都 有利弊同存，但必須選擇其中一種。即：如選甲得利，將失乙失利。反之亦然。對(duì)于管理者這種沖突是家常便飯，也是引起心煩意亂的最主要原因之一。例：祖孫牽驢趕集對(duì)于管理者，即使你的決定不屬于錯(cuò)誤的決策，也是利弊同存，管理者必將處于“兩難兩利沖突”境遇之中。因而只要決策正確，就不要為此煩惱。 4 /
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