【正文】 線生產(chǎn)是正確的方向。問題是，怎么能避免有人閑置？顯然，在競爭這么激烈?quot。商戰(zhàn)中，任何人都不能容忍哪怕是一秒鐘時間、一點點資源的浪費。在現(xiàn)實生活中又何嘗不是呢？只不過沒有這樣明顯罷了?！　∥覀冇懻摿藘蓚€改革方案。精神是一致的：再細分。不同的是，一個方案是3人一個生產(chǎn)小組共分2組，另一個方案是2人一個生產(chǎn)小組共分3組，小組按訂單生產(chǎn)。熱烈的討論還沒來得及全部講好，第五周期的開始時間到了。我們匆匆地決定2人一組分3組，并且調(diào)技術(shù)人員到生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)管產(chǎn)品規(guī)格關(guān)，這樣我就調(diào)離研發(fā)部了。為什么2人一組呢？因為組小的話，可以充分利用每個人的時間，不可能閑著。我們考慮的是：一開始，一個人切底卡，一個人很快地看一下訂單和樣品、確認產(chǎn)品規(guī)格，然后剪需要的貼圖，這時候第一個人切完卡了，貼已經(jīng)剪好的圖，而剪圖的一人做完后就在已經(jīng)貼好圖的卡上寫賀語，再前面貼完圖的同事拿寫好賀語的卡片進行最后的裝飾，最后是收工，拿下一張訂單生產(chǎn)。這樣的過程不可能有一秒鐘是空閑的，而且是3個小組在同時開工，一下子就可以完成3張訂單！　　在第五輪的較量中，我們用這個辦法把生產(chǎn)能力增加了一半，做完了51張賀卡，不過也只比另兩組略多一點。A組42張，B組更是達到了50張！他們?nèi)松僖沧龅竭@么多，實際上是超過我們不少的。從利潤額上比較，我們更因大多為大眾市場產(chǎn)品，售價較低而吃了大虧，僅以371的凈利潤不敵A組的386和B組的507?！　】偨Y(jié)這一輪失利的原因是初次使用新辦法，相互的磨合還不夠熟練。連暫時領(lǐng)先的兩組對手都承認我們的流水線生產(chǎn)是潛在的大威脅。我們研發(fā)部最后一名同事也加入了生產(chǎn)線?？蓱z的研發(fā)部名存實亡，在事實上被生產(chǎn)部兼并了，但是我們得到了產(chǎn)品規(guī)格最快確認和現(xiàn)場咨詢的好處。那么，分不分開部門又有什么必要和區(qū)別呢？不要緊，改革嘛，總得有信心和需要時間的。很多時候，我們的眼光得放遠一點?！　∽詈笠粋€周期，決戰(zhàn)的時刻。我們的流水線象發(fā)動機一樣瘋狂地運作起來，車間主任William的動作夸張得象舞蹈，甩動的胳膊就好象機械手。完全沒有料到我們的產(chǎn)能充分運作起來會這么兇狠，才前面10分鐘，我們已經(jīng)完成了訂單的大部分80多張賀卡！這個時候才慌忙叫無所事事的銷售同事補要當季訂單來，結(jié)果可憐的銷售Jasmin和Lizzie一下從最閑的人變成了最忙的人?！　『苓z憾，市場上的訂單已經(jīng)很少能拿到了，客戶沒有思想準備我們的生產(chǎn)能力這樣大幅地增加，沒有提那么多需求量。大約1217分鐘之間的時間，我們狂熱的生產(chǎn)部同事都在跟我伸手要訂單！　　最后的贏家　　看起來是我們贏了。不過另外兩組的進步也是非常強悍的：A組產(chǎn)量達到了81張，人少的B組更達到83張，當然，和我們的117張相比就小巫見大巫了。從利潤上來看，我們也是最多的，因為第五輪給我們的另一個教訓是我們應(yīng)該多銷售專業(yè)和高檔市場的高利潤產(chǎn)品，我們的凈利潤實現(xiàn)1127，多于A組的797和B組的936。按人均利潤來算，可怕的B組比我們還高。不過我們真的對自己還不滿意，明明可以做更多的，要是有下一輪，生產(chǎn)線的效率還有提高的余地，再把空閑的時間用足，我們的目標會是200張！　　參加這次培訓的都是主管、經(jīng)理甚至老板，拿起剪刀、漿糊、水筆、彩粉，玩兒命地做……想象一下覺得好笑，但是關(guān)于企業(yè)的運作、人員的配置、資源的優(yōu)化、流程的簡化、提高效率、士氣、產(chǎn)能，最終反映在利潤上……我們參加了之后得到了非常深刻的印象和切身的體會，這和一般形式上大伙正襟危坐、濟濟一堂的講課教學炯然不同。通過實戰(zhàn)模擬，我們掌握的工作流程圖、職位任務(wù)分析、客戶訪問、同類比較等等管理工具不再流于紙面，也不再僅僅是一個個名詞，而是腦海中實實在在的場景。 我們每個人都贏得了很多。他的授權(quán)方式形式：8人一組為最佳時間：30分鐘材料：眼罩4個，20米長的繩子一條適用對象：全體參加團隊建設(shè)及領(lǐng)導力訓練的學員活動目的讓學員體會及學習，作為一位主管在分派任務(wù)時通常犯的錯誤以及改善的方法。操作程序 培訓師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理，一位部門經(jīng)理秘書，四位操作人員。 培訓師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個看不見的角落而后給他說明游戲規(guī)則：—總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務(wù)，該任務(wù)就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡?！^程不得直接指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)?！块T經(jīng)理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理—部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。有關(guān)討論作為操作人員，你會怎樣評價你的這位主管經(jīng)理？如果是你，你會怎樣來分派任務(wù)？作為部門經(jīng)理，你對總經(jīng)理的看法如何？對操作人員在執(zhí)行過程中看法如何？作為總經(jīng)理，你對這項任務(wù)的感覺如何？你認為哪方面是可以改善的。優(yōu)點與缺點所需時間：3045分鐘，由團隊人數(shù)及培訓者安排 小組人數(shù)：無限制所需物品：優(yōu)點與缺點表格，每人一支鋼筆游戲概述：此游戲用于要求每個參與者在無任何威脅的情況下，寫出其他人的優(yōu)點及缺點。特別適用于同一組或一同工作的，或者團隊中互相了解的成員。 目的： 令每個參與者在無任何威脅的情況下，對其他人的優(yōu)點與缺點進行評點。 讓每個參與者之間相互反饋自己在成員眼中的優(yōu)點與缺點。步驟： 令每個參與者都知道他們將有機會對團隊里的每一個人的優(yōu)點與缺點進行反饋，也就是說，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。 告知每個人這是一項保密的活動，沒有人被告知是誰寫的他的優(yōu)點與缺點的內(nèi)容。 給每個人一張優(yōu)點與缺點并告訴他們每人為其他人至少寫出一條喜歡或不喜歡。 收集每張答卷，混合一起并對每個人念出寫給他們的意見， ，你首先要從自己的名字念起。 討論題目： 所有的意見都正確嗎？ 有沒有互相矛盾的意見？ 現(xiàn)在是否有人不愿意別人和自己同在一組？類似游戲： 在你復印優(yōu)點與缺點之前，可以先列出所有的小組成員 眾志成城活動目標：讓學生體認合作的重要，藉團體合作與思考達到解決問題的目的，并體會個人在團體的重要。活動對象：本校各年級均可活動時間：3040分鐘活動材料：報紙數(shù)張活動場地：不限活動程度：導師先將全班分成幾組，每組約十人。導師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。各組完成后，導師再請各組將報紙對折后，再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。上述進行至淘汰到最后一組時結(jié)束。(勿過長)，時間到換下一位上場，至輪完為止。(以上約30分鐘)分享與回饋：請各位成員圍坐成一圈，討論剛才之過程并分享心得。導師結(jié)論參考：(1)要求得團體或班級的成功或勝利，惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力，并截長補短，同心協(xié)力共同創(chuàng)造團體成功之機會。(2)解決問題時可藉團體合作與思考達到目的，每個個人在團體中都有一定的重要性。注意事項：(1)注意成員安全。(2)考慮異性成員一起參與的可能性，必要時可男女分組進行。串名字游戲游戲方法：小組成員圍成一圈，任意提名一位學員自我介紹單位、姓名，第二名學員輪流介紹，但是要說：我是***后面的***，第三名學員說：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字、單位復述一遍。分析：活躍氣氛，打破僵局，加速學員之間的了解看不見與說不清一、游戲目的：了解公司的不同的角色的情境，認識管理中要素。 二、游戲程序： 三名學員扮演工人一起被蒙住雙眼，帶到一個陌生的地方。 有兩名學員扮演經(jīng)理。 一名學員扮演總裁。三、 游戲規(guī)則：工人可以講話，但什么也看不見；經(jīng)理可以看，可以行動，但不能講話；總裁能看，能講話，也能指揮行動，但卻被許多無關(guān)緊要的瑣事纏住，無法脫身（他要在規(guī)定時間內(nèi)做許多與目標不相關(guān)的事），所有的角色需要共同努力，才能完成游戲的最終目標把工人轉(zhuǎn)移到安全的地方上去。四、 游戲準備：不同角色的說明書以及任務(wù)說明書。五、 注意事項：任務(wù)說明書可以有培訓師根據(jù)情況設(shè)計，關(guān)鍵是游戲中總經(jīng)理要有許多瑣事纏身。六、我的體會：游戲結(jié)束以后，我講解了游戲的意義企業(yè)上下級的溝通是重要的！游戲完全根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況而設(shè)計，總裁并不能指揮一切，他只能通過經(jīng)理來實現(xiàn)企業(yè)正常運轉(zhuǎn)；經(jīng)理的作用更是重要，他要上傳下達；而工人最需要的是理解和溝通。這個游戲讓學員深刻的認識到，以后在工作中遇到問題，一定要以角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)來對待27 /