【正文】 針是，讓生產(chǎn)能力最大程度地發(fā)揮出來，完成銷售拿回的訂單，從而依靠完成訂單的客戶滿意度和利潤贏得勝利。這一輪，我成功地做了兩個樣品，而且象保護知識產(chǎn)權一樣保護好了。痛定思痛，我們認為生產(chǎn)部門5名同事是需要的，但是他們有不少時間沒有利用起來，在發(fā)呆等活干。我們研發(fā)部一開始用最快的速度告訴生產(chǎn)部產(chǎn)品規(guī)格，行政人員立刻買來原材料，先參照上周期做好的樣品生產(chǎn)第一張訂單需要的產(chǎn)品，與此同時，我們研發(fā)部就根據(jù)市場調(diào)查報告畫好了另外幾張訂單所需產(chǎn)品的圖紙，這樣有標準可循，做起來就快了。最后決定建立流水式生產(chǎn)線：一人專門切底卡，接著一人專門剪貼圖，再一人負責寫賀語，第四人做賀卡裝飾，還有一人協(xié)調(diào)生產(chǎn)、機動。問題是，怎么能避免有人閑置？顯然，在競爭這么激烈?quot。為什么2人一組呢？因為組小的話，可以充分利用每個人的時間，不可能閑著?？蓱z的研發(fā)部名存實亡，在事實上被生產(chǎn)部兼并了，但是我們得到了產(chǎn)品規(guī)格最快確認和現(xiàn)場咨詢的好處。不過另外兩組的進步也是非常強悍的：A組產(chǎn)量達到了81張，人少的B組更達到83張，當然，和我們的117張相比就小巫見大巫了。 培訓師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個看不見的角落而后給他說明游戲規(guī)則：—總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務，該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡。步驟： 令每個參與者都知道他們將有機會對團隊里的每一個人的優(yōu)點與缺點進行反饋，也就是說，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。各組若有成員被擠出報紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。(2)考慮異性成員一起參與的可能性，必要時可男女分組進行。五、 注意事項：任務說明書可以有培訓師根據(jù)情況設計，關鍵是游戲中總經(jīng)理要有許多瑣事纏身。三、 游戲規(guī)則：工人可以講話，但什么也看不見；經(jīng)理可以看，可以行動，但不能講話；總裁能看，能講話，也能指揮行動，但卻被許多無關緊要的瑣事纏住，無法脫身（他要在規(guī)定時間內(nèi)做許多與目標不相關的事），所有的角色需要共同努力，才能完成游戲的最終目標把工人轉移到安全的地方上去。(2)解決問題時可藉團體合作與思考達到目的，每個個人在團體中都有一定的重要性。導師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。 目的： 令每個參與者在無任何威脅的情況下，對其他人的優(yōu)點與缺點進行評點。他的授權方式形式：8人一組為最佳時間：30分鐘材料：眼罩4個，20米長的繩子一條適用對象：全體參加團隊建設及領導力訓練的學員活動目的讓學員體會及學習，作為一位主管在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法?！　『苓z憾，市場上的訂單已經(jīng)很少能拿到了，客戶沒有思想準備我們的生產(chǎn)能力這樣大幅地增加，沒有提那么多需求量。連暫時領先的兩組對手都承認我們的流水線生產(chǎn)是潛在的大威脅。熱烈的討論還沒來得及全部講好，第五周期的開始時間到了。而且這兩組的定位多在專項和高檔市場，產(chǎn)品單價高，反映在利潤上，不遑多讓。特別是B組還進行了企業(yè)瘦身計劃，精簡了人員。　　此外，第二周期過后，我們還針對每個部門作了任務分析，理清楚每個人是負責什么的、他的業(yè)務從哪里開始、去向哪里、作何用途、和誰交結等，就可以避免沒頭沒腦和亂七八糟。我們C組雖然生產(chǎn)量是最大的，有16張，但因為大部分是大眾市場產(chǎn)品，而且我們積極購買了市場報告，所以只實現(xiàn)了凈利潤29。是的，它到了屬于它的地方，可我不甘心哪！沒有辦法，重新做，抽時間拐了一眼別組?quot。當然，改革是要付出代價的，每項變動都必須計入成本費用。別急，B和C公司更糟，交貨：零?！　K不忍睹的第一周期　　一連串的大會、部門小會、公司小會之后，大家了解了相關的介紹?！　商欤?！兩天。 此時，你已成為公司里的英雄。它的品質(zhì)不錯，但行銷不太出色，公司希望你能加強行銷。這時，零售商送來的訂單也減少了，你想，可能是這兩周送給他們的貨，讓他們可以少訂一點了吧！　　第十六周，到第十六周，你幾乎已收到前幾周所下的訂單的數(shù)量：55 卡車量。對零售商積欠的數(shù)量也一直增加，到 40 了。　　第四～六周：持續(xù)暢銷。因為情人啤酒銷售量一向很穩(wěn)定，每周銷給零售商的總數(shù)量都差不多是 4 卡車的量，所以，你固定每周向制造商訂 4 卡車的情人啤酒，維持 12 卡車的庫存。還是只進貨 5 箱。希望本周欠 2 箱的慘狀能趕快解決掉。望著空空的貨架，你決定跟上周一樣，訂 16 箱, 以免落得「流行啤酒沒貨」的窘狀，影響商譽。有一天，你抽空問了一下買情人啤酒的客人，才知道：原來在第二周時，有個合唱團的新專輯的主打歌里，結尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽」的歌詞。因此，店里庫存就只剩下 8 箱。所以，每周訂貨時，你已把「訂 4 箱情人啤酒」視為反射動作。零售商的常態(tài)：　　銷售、庫存、進貨　　 　　訂貨時間約為4周　　每次訂貨4箱啤酒安份守己的零售商　　首先，先假設你扮演的是零售商這個角色。 Sloan 管理學院的學生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務。　　　　點評：培訓師必須過好語言關，這是個硬指標?！　　　∧瞎壬　　　≈v課東拉西扯，內(nèi)容東拼西湊，學員聽過后發(fā)覺什么也沒學到。　　　　故弄玄虛　　　　既不具備豐富的知識和經(jīng)驗，也缺乏熟練的培訓技巧，但為了顯示自己“水平高”，往往大量運用一些連自己都不太熟悉的概念和詞語，把簡單的培訓內(nèi)容復雜化，使受訓者一片茫然。內(nèi)容：5件物品的摸取，詢問與管理問題有何關系？照相機（信息的搜集與保留）信息的收集與用以適當反應；鞋耙子（員工的培訓、引導）效率、舊的員工新的作法，F(xiàn)ORCE IN新的員工新的作法，老的員工新的工具，F(xiàn)IT IN （由FORCE 到引導）尺（明確的評價考核體系、透明度）員工能力的度量，有共同的度量，軟尺的彈性度量，透明度，過濾性的有色透明度，培養(yǎng)下一代地圖（規(guī)范制度的控制）不迷路，尋找最佳、最近的途徑風油精（冷靜、理性的領導藝術）出新的點子（素質(zhì)不錯情況下，思想干燥、包袱很多的情況下為其輕松，清醒一下，令其重新發(fā)揮活力）審慎的管理方法點評：利用變通的手法加深學員對某些管理概念的理解當前培訓師存在的十種缺陷評析仗著自己資格老、行內(nèi)聲望高而不思進取，憑老本兒吃飯，這在上了年紀的培訓師中比較多見?！　。恳粋€人必須從長凳的背上跨過（就如同從船上的船舷欄桿上跨過），踏上浮 磚?！　∠嚓P討論　　這種給大腦巨大壓力的做法對于你思考問題是否有幫助？　　總結　　、緊張的氛圍下進行，一旦有人回答速度變慢，開始有 “嗯，哦”出現(xiàn)，立即宣布他被淘汰了，判其離場，這樣才能保證游戲的成功。　　參與人數(shù)：集體參與　　時間：5分鐘　　道具：和人數(shù)相等的火柴　　場地：教室　　應用：(1)拓展思維　　(2)培養(yǎng)創(chuàng)新精神　　(3)工作方法改進消除疲勞、提高積極性的游戲——應答自如　　在巨大壓力的情況下，人們往往會面對大腦短路的情況，但是同時這種頭腦風暴的辦法也會 讓大家的創(chuàng)造性得到良好的訓練?！　。话銇碚f，能做出來的人不多?！　⌒问剑杭w參與　　時間：40～50分鐘（對于個別非常有創(chuàng)造力的學員，時間可適當延長 ，以更好的激發(fā)他們的創(chuàng)造力）　　材料：事先準備好的測試圖　　應用：(1)理解形象刺激法　　(2)訓練創(chuàng)造力消除疲勞、提高積極性的游戲——小問題難倒你　　通過玩這個游戲可以拓展學員的思路，幫助他們開拓思路并改進工作方法。 (1)分析能力　　(2)創(chuàng)新能力　　(3)交流技巧幫助學員應對變化的游戲——形象刺激法　　此游戲的目的在于利用有趣的形式激發(fā)受訓者形象思維的能力，并教會他們舉一反三的本領 。善于成功的駕馭這種能力的人能夠感動和影響他人?！　。?）該商品與特定人群現(xiàn)有的特有目的和價值標準之間是如何匹配的?！　∮螒蛞?guī)則與程序　　，每組4人，然后發(fā)給每組一個任務卡?！　∮螒蛞?guī)則和程序　　～7人一組，告訴他們現(xiàn)在他們就是一家玩具公司，他們的任務就是設計出一個新的 玩具，可以是任何類型、針對任何年齡段，惟一的一點要求就是要有新意?！　⌒问剑?人一組　　時間：30分鐘　　道具：幻燈片　　場地：教室　　應用：初步協(xié)商之后小組代表回到小組，并將情況向小組匯 報。 　　答案　　，將三個開關編號為a b c。它主要考察受訓者的邏輯思維和判斷能力，同 時也給受訓者一些關于問題解決方法上的啟示。　　