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經(jīng)典企業(yè)培訓(xùn)精華資料大全-資料下載頁(yè)

2025-04-06 04:54本頁(yè)面
  

【正文】 本位主義而使信息傳遞不全或走樣,結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即基層人員在執(zhí)行中碰到的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)向上反映或在中層遭遇障礙,存在的問(wèn)題得41不到及時(shí)處理和解決,結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力?! ∪藛T不到位  沒(méi)有合適的人做合適的事情,令項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展,缺乏應(yīng)有人才,致使執(zhí)行力打折?! 〗Y(jié)構(gòu)不合理  機(jī)構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清、 “學(xué)非所用、用非所長(zhǎng)” ,導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,工作效率低下?! ÷氊?zé)不清楚  每個(gè)部門(mén)、崗位職責(zé)不清楚,領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)就分?jǐn)?,員工沒(méi)有清晰的職責(zé)范圍,無(wú)從完成本職工作。  輕重不分  眉毛胡子一把抓,沒(méi)有關(guān)鍵和重點(diǎn)以及先后順序和輕重緩急。企業(yè)應(yīng)遵循“二八”效率原則,即抓 20%的重點(diǎn),一般而言,80%的效率來(lái)自 20%的重點(diǎn)。清晰了重點(diǎn)環(huán)節(jié)和輕重緩急,有的放矢,執(zhí)行效率才能更好的發(fā)揮出來(lái)?! 「櫜坏轿弧 ∥覀兘?jīng)常聽(tīng)到有的領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)的一句話:“不管過(guò)程,只要結(jié)果” ,其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題跟蹤不到位,問(wèn)題就會(huì)拖沓延長(zhǎng),結(jié)果執(zhí)行力當(dāng)然大打折扣?! ?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一  什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的,往往缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)42準(zhǔn),使員工在執(zhí)行過(guò)程中感到困惑。正確的做法應(yīng)該是將執(zhí)行目標(biāo)層層分解,并制定每個(gè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),才能使執(zhí)行者有一個(gè)執(zhí)行的參照系和對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),不至于出現(xiàn)濫竽充數(shù)、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象?! ?獎(jiǎng)罰不分明  做多做少一個(gè)樣,結(jié)果人人自求利益,工作無(wú)沖勁?! ?團(tuán)隊(duì)不合作  中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)力較低的主要原因就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,也印證了“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的道理。  1文化不務(wù)實(shí)  企業(yè)文化就是企業(yè)的個(gè)性,把自己的企業(yè)與別的企業(yè)區(qū)別開(kāi)來(lái)的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化不用太玄虛,刻意追求華而不實(shí)的文化不但不利于執(zhí)行,反而有害于執(zhí)行。  1培訓(xùn)跟不上  美國(guó)有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):企業(yè)每增加 1 美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會(huì)增加 3 美元的產(chǎn)出。所以美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn),很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國(guó)的企業(yè)總是懷疑員工培訓(xùn)的意義和價(jià)值,老板花錢(qián)吃飯和請(qǐng)客送禮大方得很,可一提培訓(xùn)和學(xué)習(xí)卻吝嗇得像守財(cái)奴。學(xué)習(xí)型組織的高調(diào)唱了十幾二十年了,但有幾家中國(guó)企業(yè)真正理解學(xué)習(xí)型組織的真諦且切實(shí)建立起學(xué)習(xí)型組織呢?43  1職業(yè)操守不忠  企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),與員工的職業(yè)操守有很大的關(guān)系。中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)員工的職業(yè)操守都存在問(wèn)題,員工是抱著打工的思想工作而不是以主人翁的姿態(tài)工作。為什么許多日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了員工終生制?這與職業(yè)操守有關(guān),日本人到了一家企業(yè)就把它當(dāng)作自己的家,所以老板為他們提供終生的職業(yè),當(dāng)然公司提供的福利也讓他們能安心為企業(yè)服務(wù)終生。  1EQ 不過(guò)關(guān)  EQ 包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。很多時(shí)候,學(xué)歷高的人往往想法太多,聰明過(guò)頭,不但光說(shuō)不練,而且瞻前顧后,遇到問(wèn)題總是為自己找退路,結(jié)果很多事情半途而廢。而學(xué)歷低的人沒(méi)有退路,服從命令,聽(tīng)從指揮,逼著自己往前沖,最后反而能成功,執(zhí)行力反而強(qiáng)。組織整體也是如此以下內(nèi)容與本文檔無(wú)關(guān)?。?!以下內(nèi)容與本文檔無(wú)關(guān)?。?!。。。。。。以下為贈(zèng)送文檔,祝你事 業(yè)有成, 財(cái)源廣進(jìn),身體健康,家庭和睦?。?!高效能人士的 50 個(gè)習(xí)慣? 在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo)有目標(biāo)未必能夠成功,但沒(méi)有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博:“成功就是目 標(biāo) 的達(dá)成,其他都是 這句話 的注釋。 ”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo),而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。一次做好一件事著名的:“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多44個(gè)領(lǐng)域的人要好得多。 ”富蘭克林將自己一生的成就 歸功于對(duì)“在一定時(shí)期內(nèi)不遺余力地做一件事” 這一信條的 實(shí)踐。培養(yǎng)重點(diǎn)思維從重點(diǎn) 問(wèn)題突破,是高效能人士思考的一項(xiàng)重要習(xí)慣。如果一個(gè)人沒(méi)有重點(diǎn)地思考,就等于無(wú)主要目標(biāo),做事的效率必然會(huì)十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解決問(wèn)題就變得容易多了。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái),高效能人士 應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能力就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵能力,因?yàn)檫@是通向問(wèn)題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。蓋茨所説:“通向最高管理層的最迅捷的途徑,是主動(dòng)承擔(dān)別人都不愿意接手的工作,并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。 ”把問(wèn)題想透徹把問(wèn)題想透徹,是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問(wèn)題想透徹了,才能找到 問(wèn)題到底是什么,才能找到解決問(wèn)題最有效的手段。 不找借口美國(guó)成功學(xué)家格蘭特納說(shuō)過(guò)這樣的話:“ 如果你有 為自己系鞋帶的能力,你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)! ”一個(gè)人對(duì)待生活和工作是否負(fù)責(zé)是決定他能否成功的關(guān)鍵。一名高效能人士不會(huì)到處為自己找借口,開(kāi)脫責(zé)任;相反,無(wú) 倫出現(xiàn)什么情況,他都會(huì)自覺(jué)主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。要事第一創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。杜哈提說(shuō),不論他出多小錢(qián)的薪水,都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度來(lái)做事。因此,在工作中,如果我們不能選擇正確的事情去做,那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情,直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。運(yùn)用 20/80 法則二八法則向人們揭示了 這樣一個(gè)真理,即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間,普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力,可以獲得大的收獲;起關(guān)鍵作用的小部分,通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。合理利用零碎時(shí)間所謂零碎時(shí)間,是指不構(gòu)成連續(xù)的時(shí)間或一個(gè)事務(wù)與另一事務(wù)銜接時(shí)的空余時(shí)間。這樣的時(shí)間往往被人們毫不在乎地忽略過(guò)去,零碎時(shí)45間雖短,但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來(lái),其總和將是相當(dāng)可觀的。凡事在事業(yè)上有所成就的人,幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。習(xí)慣 廢除拖延對(duì)于一名高效能人士來(lái)説,拖延是最具破壞性的,它是一種最危險(xiǎn)的惡習(xí),它使人喪失進(jìn)取心。一旦開(kāi)始遇事推托,就很容易再次拖延,直到變成一種根深崹蒂固的習(xí)慣。習(xí)慣 1向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)一位知名的企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò), “對(duì)手是一面鏡子,可以照見(jiàn)自己的缺陷。如果沒(méi)有了對(duì)手,缺陷也不會(huì)自動(dòng)消失。對(duì)手,可以讓你時(shí)刻提醒自己:沒(méi)有最好的,只有更好。 ”習(xí)慣 1善于借助他人力量年輕人要成就一番事業(yè),養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣是不可少的,尤其是在現(xiàn)代職場(chǎng)中,靠個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,只有同別人展開(kāi)良好的合作,才會(huì)使你的事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)?。如果你要成為一名高效能的職?chǎng)人士,就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)慣。習(xí)慣 1換位思考在人際的相處和溝通里, “換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。用“換位思考”指導(dǎo)人的交往,就是讓我們能夠站在他人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地理解他人的情緒,感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受,并且盡可能地回應(yīng)其需要。樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)真正的高效能人士,是不會(huì)依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作,或者合作時(shí)不積極,傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。他明白在一個(gè)企業(yè)中,只有團(tuán)隊(duì)成功,個(gè)人才能成功。善于休息休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力,提高一個(gè)人的工作效能。身處激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,每一個(gè)人,一名高效能人士應(yīng)當(dāng)注意工作中的調(diào)節(jié)與休息,這不但于自己健康有益,對(duì)事業(yè)也是大有好處的。及時(shí)改正錯(cuò)誤一名高效能人士要善于,管怎樣,坦然面對(duì)批評(píng),并且從中找尋有價(jià)值、可參考的成分,進(jìn)而學(xué)習(xí)、改進(jìn)、你將獲得意想不到的成功。責(zé)任重于一切著名管理大師德魯克認(rèn)為,責(zé)任是一名高46,你首先表明的是你的工作態(tài)度:你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作,不懈怠你的工作、對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能敢于。不斷學(xué)習(xí)一個(gè)人,如果每天都能提高 1%,很多時(shí)候,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在提高你自己。如果你不堅(jiān)持每天進(jìn)步 1%的 話,不是要你把事情推給別人或是逃避責(zé)任,而是當(dāng)你焦點(diǎn)集中很清楚自己該做那些事情時(shí),自然就能花更小的力氣,鍵,己的事,并積極地發(fā)揮專長(zhǎng),成為行業(yè)的能手,是高效能人士應(yīng)當(dāng)努力追求的一個(gè),一個(gè)人要成為一名高效能人士,必,也是一種科學(xué)的工,我們通常都能夠面對(duì)生活中出現(xiàn)的危機(jī),但卻常常被一些小事搞得垂頭喪氣,整天心情不快,精神憂悶緊張。一名高效能人士應(yīng)當(dāng)及時(shí)擺脫小事困擾,積極地面對(duì)工作和生活。專注目標(biāo)美國(guó)明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司(3M) 的口號(hào)是: 寫(xiě)出兩個(gè)以上的,對(duì)個(gè)人工作也有指導(dǎo)作用。有效溝通人與人之間的交往需要溝通,在公司,無(wú)論是員工于員工員工于上司員工與,一個(gè)高效能人士絕不會(huì)是一個(gè)性格孤僻的人,相反他應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能設(shè)身處地為別人著想充分理解對(duì)方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。及時(shí)化解人際關(guān)系矛盾與人際交往是一種藝術(shù),如果你曾為辦公室人際關(guān)系的難題而苦惱,無(wú)法忍受主管的反復(fù)無(wú)常,看47不慣主管的假公濟(jì)私,那么你要嘗試學(xué)習(xí)如何與不同的人相處,提高自己化解人際矛盾的能力。積極傾聽(tīng)西方有句諺語(yǔ)說(shuō):“上帝給我 們兩只耳朵,卻只給了一張嘴巴。 ”其用意也是要我們小説多聽(tīng)。善于傾聽(tīng),是一個(gè)高效能人士的一項(xiàng)最基本的素質(zhì)。保持身體健康充沛的體力和精力是成就偉大事業(yè)的先決條件。保持身體健康,遠(yuǎn)離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。杜絕壞的生活習(xí)慣習(xí)慣有好有壞。好的習(xí)慣是你的朋友,他會(huì)幫助你成功。一位哲人曾經(jīng)説過(guò):“好習(xí)慣是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中所能穿著最佳服飾。 ”而壞習(xí)慣則 是你的敵人,他只會(huì)讓你難堪、丟丑、添麻煩、 損壞健康或事業(yè)失敗。 釋放自己的憂慮孤獨(dú)和憂慮是現(xiàn)代人的通病。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì),只有保持內(nèi)心平靜的人,才能保證身體健康和高效能的工作。合理應(yīng)對(duì)壓力身體是革命的本錢(qián),狀態(tài)是成功的基礎(chǔ)。健康,尤其是心理健康,已成為職場(chǎng)人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。學(xué)會(huì)正確地應(yīng)對(duì)壓力就成了高效能人士必備的一項(xiàng)習(xí)慣。掌握工作與生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂,他們善于掌握工作與生活平衡。工作壓力會(huì)給我們的工作帶來(lái)種種不良的影響,形成工作狂或者完美主義等錯(cuò)誤的工作習(xí)慣,這會(huì)大大地降低一個(gè)人的工作績(jī)效。及時(shí)和同事及上下級(jí)交流工作正確處理自己與上下級(jí)各類同事的關(guān)系,及時(shí)和同事、上下級(jí)交流工作,是高效能人士的一 項(xiàng)重要習(xí)慣。做到上下逢源,正確處理“對(duì)上溝通”,與同事保持良好的互動(dòng)交流是我們提高工作效能的一個(gè)關(guān)鍵。注重準(zhǔn)備工作一個(gè)善于做準(zhǔn)備的人,是距離成功最近的人。一個(gè)缺乏準(zhǔn)備的員工一定是一個(gè)差錯(cuò)不斷的人,縱然有超強(qiáng)的能力,千載難逢的機(jī)會(huì),也不能保證獲得成功。守時(shí)如果你想成為一名真正的高效能人士,就必 須認(rèn)清時(shí)間的價(jià)值,認(rèn)真計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)做每一件事。 這是每一個(gè)人只要肯做就能做到的,也是一個(gè)人走向成功的必由之路。高效地搜集并消化信息當(dāng)今世界是一個(gè)以大量資訊作為基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展工作的社會(huì)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)市場(chǎng)信息尤其是市場(chǎng)關(guān)鍵48信息把握的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的成敗有著特殊的意義。一個(gè)高效能人士應(yīng)當(dāng)對(duì)事物保持敏感,這樣才能在工作中贏得主動(dòng)。 重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng)人際能力在一個(gè)人的成功中扮演著重要的角色。功人士做過(guò)專門(mén)的調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),大家 認(rèn)同的杰出人物,其核心能力并不是他的專業(yè)優(yōu)勢(shì),相反,出色的人際策略卻是他們成功的關(guān)鍵歷練說(shuō)話技巧有人說(shuō):“眼睛可以容 納一個(gè)美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界。 ”法國(guó)大作家雨果也說(shuō):“語(yǔ) 言就是力量。 ”的確,精妙、高超的語(yǔ)言 藝術(shù)魅力非凡,世界上歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家把“ 舌頭、金錢(qián)、 電腦” 并列為三大法寶,口才披公認(rèn)為現(xiàn)代職場(chǎng)人士必備素質(zhì)之一。一名高效能人士的好口才加上禮儀禮節(jié),往往可以為自己的工作錦上添花,如果我們能夠巧妙運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù), 對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效能都將大有裨益。善于集思廣益、博采眾議一件事物往往存在著多個(gè)方面,要想全面、客觀地了解一個(gè)事物,必須兼聽(tīng)各方面的意見(jiàn),只有集思廣益,博采眾 長(zhǎng),才能了解一件事情的本來(lái)面目,才能采取最佳的處理方法。因此,一名高效能人士要時(shí)常以“兼聽(tīng) 則明,偏聽(tīng)則暗”的諫言提醒自己,多方地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),以確保自己能夠做出正確的決定。善于授權(quán)善于授權(quán), 舉重若輕才是管理者正確的工作方式:舉輕若重,事必躬親只會(huì)讓自己越陷越深,把自己的時(shí)間和精力浪費(fèi)于許多毫無(wú)價(jià)值的決定上面。制訂卻實(shí)可行的計(jì)劃許多成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,認(rèn)真的做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們, 還可以讓我們的工作做得更好。當(dāng)然,同許多其他重要的事情一樣,執(zhí)行計(jì)劃并不是一件簡(jiǎn)單容易的事。如果你約束自我,實(shí)現(xiàn)了自己制定的計(jì)劃,你就一定會(huì)成為一個(gè)卓有成效的高效能人士。 經(jīng)常和成功人士在一起心理學(xué)研究表明,環(huán)境可以讓一個(gè)人產(chǎn)生特定的思維習(xí)慣,甚至是行為習(xí)慣。環(huán)境能夠改變我們的思維與行為習(xí)慣,直接影響到我們的工作效49能與生活。和成功人士在一起,有助于我們?cè)谏磉呅纬梢粋€(gè)“ 成功”的氛圍,在這個(gè)氛圍中我們可以向身邊的成功的人士學(xué)習(xí)正確的思維方法,感受他們的熱情,了解并掌握他們處理問(wèn)題的方法。有效決策一個(gè)好的決策思想,不是限期完成的,而是在反復(fù)思考、不斷推敲的過(guò)程中,在相關(guān)事物或其他活動(dòng)中受啟發(fā)頓悟而產(chǎn)生和迸發(fā)出來(lái)的。一個(gè)高效的決策者的價(jià)值在于“ 做正確的事”,同 時(shí)幫助各管理層的主管“ 把事情做正確” ,把決策落實(shí)。到困 難找方法一個(gè)高效能人士,是最重視找方法的人。他們相信凡事都會(huì)有方法解決,而且是總有更好的方法。不被瑣務(wù)纏身高效能人士不會(huì)被太多的瑣務(wù)纏身。其含義主要是說(shuō)高效能人士要充分重視時(shí)間的價(jià)值,不浪費(fèi)時(shí)間會(huì)做那些不值得去做的事情。及時(shí)走出失敗高效能人士不會(huì)讓自己永遠(yuǎn)徘徊在失敗的陰影之下。相反他們總是把所有的“失敗”都看作“尚未成功
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