【正文】 ，合理安排好各作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)順序。商品入庫作業(yè)的操作程序：。入庫商品運到倉庫后，收貨人員首先要審核入庫憑證的真實性、齊全性。需要將入庫憑證與入庫商品進行核對，并對入庫商品進行驗收，以確保入庫商品和入庫憑證相符。在此階段，主要進行以下三個方面的核對驗收：商品數(shù)量的核對與驗收、商品質(zhì)量驗收和商品包裝驗收。除此之外，有時還需要商品包裝的含水量。18商品入庫驗收的內(nèi)容：商品進入倉庫進行儲存前必須經(jīng)過商品的驗收。只有驗收合格的商品才能進入倉庫進行存儲。商品驗收的內(nèi)容包括商品數(shù)量驗收、商品質(zhì)量驗收和商品包裝驗收。商品入庫過程中常遇到的問題及處理方法：。少送的補送，多送的補單或退貨，貨主漏開錯開的，要辦理正式更正手續(xù)。如屬異狀嚴(yán)重，數(shù)量又多，倉庫應(yīng)拒絕收獲。如屬異狀嚴(yán)重但數(shù)量較少，貨主同意及時到庫調(diào)換的，倉庫可先收貨，待調(diào)換后，在前發(fā)憑證。如發(fā)現(xiàn)包裝異常，應(yīng)會同收貨人員開箱檢查，并由送貨人開具包裝異狀記錄，或在送貨單上注明，同時，在倉庫中另行存放，以便處理。如有單無貨，則將單據(jù)退回貨主；如有貨無單，則把商品暫時代管，待入庫單到齊后，再辦理入庫手續(xù)。商品保管作業(yè)是倉庫作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。是指在一定的倉庫設(shè)施和設(shè)備條件下，為保存商品的使用價值而在倉庫中所進行的各項作業(yè)活動的總稱。商品在儲存期間，其內(nèi)部時刻進行著各種生物化學(xué)變化，這些變化一般都會影響商品的使用價值，為此，組要根據(jù)儲存商品的性能，采取相應(yīng)的措施消除或延緩變化過程。這就是商品保管作業(yè)的主要內(nèi)容。商品保管作業(yè)主要包括：貨位的布局、商品堆碼、商品維護保養(yǎng)及庫存商品的盤點等內(nèi)容。貨物布局，主要包括商品分區(qū)分類存放、貨位的安排、貨架的擺放及貨位的編號等。商品分區(qū)分類存放，分區(qū)是指據(jù)倉庫的保管條件把倉庫分成若干保管區(qū)，以適應(yīng)商品儲存的需要。所謂分類是指根據(jù)商品的性能及儲存要求，把商品分成若干大類，以便分類集中儲存。分類分區(qū)的方法有：。性能不同的商品分區(qū)儲存，單一商品要專倉專儲；重要的商品不但要專倉專儲，還要專人看管。，可以根據(jù)商品的發(fā)運方向進行分區(qū)分類。，要根據(jù)商品的危險性質(zhì)進行分區(qū)分類。貨位編號，是將貨位按照一定的方法編上順序號碼，并作出明顯的標(biāo)志。可以提高作業(yè)效率，減少差錯。常用的貨位編號方法：，再在排號內(nèi)順序編號。，只采取從左至右和自前至后的方法，順序編號。貨架貨位編號的三種方法：。四位編號法是電商企業(yè)常用的編號方法。它是將庫房、貨架、層數(shù)、貨位號等四者按規(guī)律編號，并和賬面統(tǒng)一起來的規(guī)劃方法。四位編號法也可用于貨場的編號，此時可用貨區(qū)號、點號、排號、位號定位。貨位安排的原則，貨位是指倉庫中實際用于堆貨的場所。貨位的安排是在分區(qū)分類的基礎(chǔ)上進行的，是具體確定每批商品的儲存點。合理安排貨位應(yīng)遵循的原則：。貨位安排包括直觀安排法和線性規(guī)劃法。直觀安排法 根據(jù)商品本身的性能。特點及儲存要求進行布局。常用的直觀布局方法主要有四種：。優(yōu)點：簡單易行。缺點：沒有考慮不同儲存商品之間周轉(zhuǎn)率、貨物規(guī)格等方面的不同。他是先將儲存商品按照周轉(zhuǎn)率從大到小進行排序，然后從靠近出口或揀貨員的為主開始安排商品的存放位置。優(yōu)點：可減少商品的搬運距離，提供倉庫作業(yè)效率。缺點：沒有考慮到商品規(guī)格的不同，且商品查找工作比較費時費力。他是先將儲存商品按照周轉(zhuǎn)率進行排序，并且把不同周轉(zhuǎn)率的商品安排在不同的區(qū)域，周轉(zhuǎn)較快商品安排在靠近出入口的區(qū)域。然后對每一區(qū)域存放商品按照商品品名的開頭字母順序安排排貨。此方法是前兩種方法的結(jié)合，因此具有兩者的優(yōu)點。體積訂單指數(shù)（cubeperorderindex，簡稱col）是指儲存商品所需的平均儲存空間與該商品的日平均訂單數(shù)量的比值。將體積訂單指數(shù)較小的儲存商品安排在接近倉庫出入口的貨位，有利于減少儲存商品的總搬運距離。貨垛、貨架的擺放是指貨垛或貨架相對于儲存?zhèn)葔Φ臄[放角度。常見的擺放形式主要有垂直式擺放方式和傾斜式擺放方式。垂直式擺放方式，是指貨垛或貨架的排列與倉庫的側(cè)墻互相垂直或平行。具體又分為橫列式、縱列式和縱橫列式。傾斜式擺放方式。是指貨垛或貨架與倉庫側(cè)墻或主通道成60度、45度或30度夾角。具體分為貨垛傾斜式和通道傾斜式擺放。堆碼：將物品整齊、規(guī)則地擺放成貨垛的作業(yè)。商品堆碼的目的是為了在確保商品儲存安全的前提下，充分發(fā)揮倉庫的使用效能，保持倉庫的整齊美觀。19商品堆碼的要求：，合理地選擇商品的堆碼方式以符合商品保管和養(yǎng)護的要求；，堆碼時留有五距：墻距、駐距、頂距、垛距、燈距；，對不同品質(zhì)、規(guī)格單價商品分開堆碼，商品碼放要遵循先進先出的原則。、作業(yè)方便的前提下，最大限度提高提高倉容的利用率。商品堆碼占用面積的確定。倉庫儲存的商品通常有兩種計量方式：以商品重量為計量形式的計重商品和以入庫商品的包裝單位為計量方式的計件商品。計重商品堆碼占用面積可以依據(jù)倉庫的倉容定額來確定，其計算公式為：S=Q/q.S堆碼商品占用面積；Q該種貨物到庫數(shù)量；q該種貨物的倉容定額。對于有外包裝的計件貨物，其堆碼占用面積需要考慮商品的允許堆碼層數(shù)。公式為：S=（入庫商品總件數(shù)/允許堆碼層數(shù)）x單件商品的底面積。商品堆碼的方法：，是對無包裝的商品所采用的堆碼方法。比如煤炭沙子等。，對于有包裝的商品，在倉庫中通常根據(jù)商品的包裝形狀、儲存要求等因素碼成不同的垛型。常見的有：a平臺垛，指每一層碼放的商品件數(shù)都相同，成長方形或正方形的垛型。平臺垛常見于堆存箱裝貨物，特點是整齊，計數(shù)方便，占用場庫面積小。b起脊垛，是指底部堆成平臺，接近頂部堆碼成屋脊型，特點：是加蓋油布后便于排水。常見于露天堆場存放袋裝貨物。c行列垛，有單行垛、雙行垛等多種具體形式。常見于批量較小的雜貨。優(yōu)點是：便于分票、計數(shù)和提貨，缺點是：占用場庫面積較大。堆垛的主要方法有重疊式堆碼、交錯式堆碼、通風(fēng)式堆碼以及仰伏相間式堆碼。，是將商品直接碼放在托盤上，再將托盤平放在地面上。特點是貨垛的穩(wěn)定性搞，可避免倒垛摔箱的問題，且有利于機械化作業(yè)。，是利用貨架進行堆碼，適用于品種多、數(shù)量少、包裝簡單、易損壞、價值較高的貨物。，常采用“五五化”堆碼方法。即以5為基本計算單位，據(jù)商品的不同形狀，碼成各種垛型，其總數(shù)均是5的倍數(shù)。倉容利用的綜合考核，是用商品的容重和庫房的容載進行對比，以考核庫房的高度和載重量的綜合利用情況。庫存的商品可根據(jù)其重量和體積關(guān)系分為實重商品和輕泡商品。20如何對倉容綜合利用情況進行考核：倉容利用通常用容載利用系數(shù)進行綜合考核。所謂容載利用系數(shù)是指商品的容重和庫房的容載的比值。商品的容重是指每立方米體積的商品重量。庫房容載是指每立方米庫房可容納商品的重量。容載利用系數(shù)越接近1，倉容的利用率越高。如果容載利用系數(shù)不等于1，可有如下結(jié)果：，它與1的離差為負(fù)數(shù)。這表明在庫房高度被充分利用的情況下，庫房載重量未被充分利用，而負(fù)離差的絕對值就是庫房載重量未被利用的比值。如：，=即：在庫房高度被充分利用的情況下。，它與1的離差為正數(shù)。這表明在庫房載重量被充分利用的情況下，庫房高度未被充分利用，正離差與容載利用系數(shù)倒數(shù)的乘積，就是庫房高度未被充分利用的比值。如：，=，正離差與容載利用系數(shù)倒數(shù)的乘積為，即：在庫房載重量被充分利用的情況下。，容載利用系數(shù)越接近1，表明倉容利用程度越高。因此，可根據(jù)各庫房容載利用系數(shù)與1的離差來選擇安排貨位的最優(yōu)方案。商品維護保養(yǎng)工作的中心任務(wù)是采取一定發(fā)措施和方法去控制影響商品質(zhì)量變化的環(huán)境因素，保護商品的質(zhì)量完好。商品質(zhì)量變化的類型：如揮發(fā)。融化變形等。如氧化、分解等。，如呼吸作用、發(fā)芽等。影響商品質(zhì)量變化的外部因素：，是指在商品的存儲過程中，由于包裝不善。儲存產(chǎn)所不合理、作業(yè)不當(dāng)或儲存期過長等人為原因而造成的商品質(zhì)量的損壞或變質(zhì)。，是指在商品的存儲過程中，由于外部環(huán)境如溫度、日光等因素對商品的質(zhì)量產(chǎn)生影響，致使商品質(zhì)量發(fā)生變化。商品的維護保養(yǎng)管理應(yīng)做好以下工作：。庫存商品的數(shù)量管理：是指對庫存商品進行記載、統(tǒng)計、準(zhǔn)確計算和按時清點，核實數(shù)量等業(yè)務(wù)活動的總稱。商品數(shù)量管理主要包括完善的庫存記錄和建立庫存商品盤點制度。庫存記錄是通過對出入庫商品進行實時的掃描，以記錄在庫商品的數(shù)量變化情況的作業(yè)活動，庫存記錄主要通過建立商品的保管帳、卡來實現(xiàn)。商品保管帳是倉庫正確記載商品進出、存情況的正式記錄。它是掌握商品庫存數(shù)量的主要方式，應(yīng)嚴(yán)格按照正確的程序記賬。在傳統(tǒng)作業(yè)方式的倉庫中，為了準(zhǔn)確掌握在庫商品的數(shù)量變化情況，除了建立商品保管帳之外，還需建立商品保管卡。商品保管卡是掛在貨垛上的庫存商品記錄，借助商品保管卡，保管人員可以隨時了解貨垛商品的動態(tài)，從而有利于商品的日常監(jiān)督管理，避免差錯。庫存盤點是指對庫存商品與商品保管帳進行核實的工作。通過庫存盤點，企業(yè)可以及時調(diào)整張實不符的部分，發(fā)現(xiàn)并正確處理庫存商品中的呆滯品和廢品，正確評價庫存管理效果，提高庫存管理水平，提高客服水平和企業(yè)經(jīng)營績效。常見的庫存盤點形式有：，即保管員每天對有收發(fā)狀態(tài)的物資盤點一次。以便及時發(fā)現(xiàn)問題，防止收發(fā)差錯。及保管員對自己所保管的物資，根據(jù)其性質(zhì)特點，分出輕重緩急，作出月盤點計劃，然后按計劃逐日輪番盤點。商品出庫作業(yè)是指倉庫根據(jù)存貨單位開出的出庫憑證，按照所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等組織商品出庫。商品出庫作業(yè)包括：商品出庫前的準(zhǔn)備和商品出庫操作程序。：人員、裝卸設(shè)備的準(zhǔn)備；理貨場地的準(zhǔn)備等。只有做好準(zhǔn)備，才能加快商品的發(fā)送速度，避免出現(xiàn)差錯，提供商品發(fā)送工作質(zhì)量。：必須以正規(guī)真實的出庫憑證為依據(jù)。審核內(nèi)容如品名規(guī)格等，有一項不符，則不能出庫。2,庫存記錄。主要將審核無誤的出庫憑證的相關(guān)信息輸入倉庫管理系統(tǒng)，或登記到倉庫的保管帳和保管卡中，以更新在庫商品的庫存信息。倉庫應(yīng)根據(jù)商品出庫憑證的要求，把需要存儲卡的商品從倉庫中揀出，并加以集中，為發(fā)貨做準(zhǔn)備對以上的各項工作進行復(fù)核，防止出現(xiàn)差錯。商品的倉庫形式有2種：提貨制和送貨制。前者是由存貨單位自備運輸工具到倉庫提貨。后者是由倉庫將商品送到存貨單位。發(fā)貨時，由倉庫發(fā)貨人員按商品出庫憑證將商品交付提貨人或承運人，并辦理交接手續(xù)。庫存：儲存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或非生產(chǎn)狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物品。庫存的分類：從經(jīng)營過程的角度，可分為國家?guī)齑?、周轉(zhuǎn)庫存，季節(jié)庫存、在途庫存4類。國家?guī)齑媸怯蓢彝顿Y建立的戰(zhàn)略性庫存。目的主要有防止戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等。 周轉(zhuǎn)庫存是企業(yè)為了保證生產(chǎn)或經(jīng)營的正常進行所必須保持的庫存。周轉(zhuǎn)庫存由經(jīng)常庫存和安全庫存構(gòu)成。經(jīng)常庫存：在正常地經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)為滿足日常需要而建立的庫存。安全庫存：用于緩沖不確定性因素而準(zhǔn)備的庫存。季節(jié)庫存：是為了調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與商品銷售在季節(jié)上的差異而建立的。 在途庫存：是企業(yè)已取得商品的所有權(quán)，但尚處于運輸、檢驗、待運過程中的商品。庫存的功能：如果組織保持有庫存，就可以縮短消費者等待的時間，滿足需要。是指庫存可以把本來相互連接、相互依賴的各環(huán)節(jié)分離開來，式每一環(huán)節(jié)能以最經(jīng)濟的方式進行。是指庫存可使組織利用成本進行方案的選擇。庫存使得組織能夠按照經(jīng)濟數(shù)量去進行物品的采購或制造。對于有波動或季節(jié)性的行業(yè)，庫存可使其生產(chǎn)或經(jīng)營保持均衡，從而降低成本。庫存的弊端：。增加固定資產(chǎn)的投資和固定成本的支出。增加組織的管理成本很熱產(chǎn)品成本等。比如。庫存過多，就好掩蓋經(jīng)常性的產(chǎn)品或零部件的制造質(zhì)量問題。庫存管理：在保障供應(yīng)的前提下，以庫存物品的數(shù)量最少和周轉(zhuǎn)最快為目標(biāo)所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。庫存管理的基本目標(biāo)：在一定庫存水平的基礎(chǔ)上，追求客服水平的最佳化；或在一定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，追求庫存成本的最小化。庫存系統(tǒng)通常有四部分組成，他們是需求、補充、約束和成本。根據(jù)影響庫存的兩個變量，需求量和前置時間的知曉程度可把庫存管理系統(tǒng)分為確定型和概率型兩類。如果不同時期的需求數(shù)量相同，則為不變需求；否則是可變需求。當(dāng)需求數(shù)量已知時，則該庫存系統(tǒng)稱為確定性庫存系統(tǒng)；當(dāng)需求數(shù)量不知但知道其概率分布時，則該庫存系統(tǒng)為概率型庫存系統(tǒng)。需求又可分為相關(guān)需求和獨立需求、當(dāng)某種物品的需求與組織內(nèi)其他物品的需求不相關(guān)，二是取決于組織以外的因素時，這種需求被稱為獨立需求、獨立需求的數(shù)值是預(yù)測的。如成品、消耗品。獨立需求需要經(jīng)常保持庫存。當(dāng)某種物品的需求與組織內(nèi)其他物品的需求相關(guān)時，這種需求被稱為相關(guān)需求。相關(guān)需求的數(shù)據(jù)可準(zhǔn)確的計算出來，如原材料、半成品。相關(guān)需求產(chǎn)品不需要經(jīng)常保持庫存。、模式和前置時間進行分類。補充的數(shù)量是指訂貨的數(shù)量，補充的時間是指訂貨的間隔時間。根據(jù)庫存管理系統(tǒng)的不同類型，訂貨的數(shù)量可分為不變的訂貨量和可變的訂貨量，訂貨的間隔時間也可分為不變和可變兩種。訂貨量和訂貨時間相互影響。訂貨量不變的庫存管理系統(tǒng)被稱為固定訂貨數(shù)量系統(tǒng)。訂貨間隔時間不變的庫存管理系統(tǒng)被稱為固定訂貨間隔時間系統(tǒng)。所謂補充模式是指物品入庫的方式，補充模式包括瞬時的。均衡的和分批的。瞬時