信息時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新-資料下載頁(yè)
2025-04-06 01:42本頁(yè)面
【正文】 協(xié)作解決問(wèn)題式培訓(xùn)兩種方式。企業(yè)可以建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的郵箱，成立專(zhuān)門(mén)的管理人員，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容定期集體群發(fā)給企業(yè)員工，讓員工在工作業(yè)余可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。這種培訓(xùn)模式的最大的優(yōu)點(diǎn)是突破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。缺點(diǎn)是員工所有的學(xué)習(xí)都是自主進(jìn)行的，對(duì)于學(xué)習(xí)的過(guò)程及其效果，企業(yè)都不好現(xiàn)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。（二）多媒體培訓(xùn)多媒體技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)展了企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)化、集成化、實(shí)時(shí)性、交互性。使用幻燈、投影、電視、電影等視聽(tīng)技術(shù)，將他人的直接經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，如生產(chǎn)工藝、操作規(guī)范、理論概念等，進(jìn)行從真實(shí)到再現(xiàn)、抽象到形象、枯燥到趣味、復(fù)雜到簡(jiǎn)化的轉(zhuǎn)化。這些技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中得到了廣泛的應(yīng)用。使用多媒體技術(shù)，人們可以將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資料（包括文字、聲音、圖像等信息）儲(chǔ)存到錄像帶、磁盤(pán)和光盤(pán)上。媒體巨大的儲(chǔ)存和選擇功能，極大地?cái)U(kuò)充了知識(shí)儲(chǔ)存的空間，一旦應(yīng)用于培訓(xùn)，將會(huì)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程產(chǎn)生深刻的影響。它的特點(diǎn)及優(yōu)越性體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： ?。?）有利于發(fā)揮認(rèn)知主體的積極性 人機(jī)交互、立即反饋是計(jì)算機(jī)的顯著特點(diǎn)，是任何其他媒體所沒(méi)有的。計(jì)算機(jī)交互功能與電視機(jī)所具有的視聽(tīng)合一功能結(jié)合在一起，產(chǎn)生一種新的人機(jī)交互方式，圖文并茂、豐富多彩而且可以立即反饋。這樣一種交互方式對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程具有重要意義，它能夠有效地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，從而形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)員在交互式學(xué)習(xí)環(huán)境中有了主動(dòng)參與的可能，從而能真正體現(xiàn)學(xué)員的認(rèn)知主體作用?！ 。?）利于知識(shí)的獲取和保持 多媒體技術(shù)提供的外部刺激是對(duì)多種感官的綜合刺激，這對(duì)于知識(shí)的獲取和保持是非常重要的。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家赤瑞特拉（Treicher）作過(guò)兩個(gè)著名的心理實(shí)驗(yàn)，一個(gè)是關(guān)于人類(lèi)獲取信息的來(lái)源。他通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)證實(shí)：人類(lèi)獲取的信息83%來(lái)自視覺(jué)，11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)，這兩個(gè)加起來(lái)就有94%。多媒體技術(shù)調(diào)動(dòng)多重感官接受刺激獲取的信息量，比單一地聽(tīng)教師講課強(qiáng)得多。另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，是關(guān)于知識(shí)保持即記憶持久性的實(shí)驗(yàn)。結(jié)果為：人們一般能記住自己閱讀內(nèi)容的10%，自己聽(tīng)到內(nèi)容的20%，自己聽(tīng)到和看到內(nèi)容的50%，在交流過(guò)程中自己所說(shuō)內(nèi)容的70%。這就是說(shuō)，如果既能聽(tīng)到又能看到，再通過(guò)討論交流用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，知識(shí)的保持將大大優(yōu)于傳統(tǒng)培訓(xùn)的效果。（3）有利于建構(gòu)最理想的培訓(xùn)環(huán)境 由于網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)所具有的多種特性特別適合于實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，能有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，伴隨科技的進(jìn)步，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域可謂應(yīng)運(yùn)當(dāng)紅。建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)分類(lèi)上說(shuō)，強(qiáng)調(diào)探索發(fā)現(xiàn)，解決問(wèn)題式學(xué)習(xí)和知識(shí)的意義更新。在學(xué)習(xí)方法上，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，提倡獨(dú)立思考基礎(chǔ)上的群體智慧共享。建構(gòu)主義的教學(xué)主張恰好是網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)功能所長(zhǎng)，多媒體中所包含的密集信息與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)加工處理以及交互傳輸?shù)膹?qiáng)大功能，使建構(gòu)主義提出的“情景”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”獲得了有力的技術(shù)支持。（三）計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)培訓(xùn)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)時(shí)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化、仿真化。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)提供自定進(jìn)度的個(gè)性化教學(xué)手段，起采用的一對(duì)一教學(xué)方式，便于使用，受訓(xùn)者能及時(shí)獲得有關(guān)其輸入內(nèi)容的反饋。利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的仿真功能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，企業(yè)可以用它來(lái)進(jìn)行諸多崗位的培訓(xùn)。長(zhǎng)嶺煉油廠(chǎng)早在90年代初期就已開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)對(duì)鍋爐運(yùn)行崗位的工人進(jìn)行仿真培訓(xùn)，得到勞動(dòng)安全部門(mén)的認(rèn)可。通過(guò)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，接受培訓(xùn)的員工在實(shí)際操作設(shè)備之前，就熟悉了復(fù)雜的儀器操作臺(tái)，懂得了各種可能出現(xiàn)的情況及相應(yīng)的處置程序和辦法。（四）學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)模式自提出以來(lái)，在我國(guó)也被廣泛的引用和借鑒，近年來(lái)關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐都非常多，因此，企業(yè)也要借此機(jī)會(huì)建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。提高組織及其個(gè)人自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，員工可以更具上進(jìn)心，從而積極尋求豐富和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)。而Internet互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和信息高速公路的發(fā)展，又給人們提供了隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)和辦公的機(jī)會(huì)，員工可以請(qǐng)來(lái)世界上最好的老師，學(xué)到最好的課程。知識(shí)已不再是少數(shù)人的“專(zhuān)利”和致富的手段，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。（五）智能媒體培訓(xùn)智能媒體的出現(xiàn)將使企業(yè)培訓(xùn)邁向智能化。隨著智能計(jì)算機(jī)、智能機(jī)器人、智能信息網(wǎng)的發(fā)展，智能化的媒體系統(tǒng)能將數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)化為知識(shí)處理，并將具有類(lèi)似于人的右腦所具有的圖形識(shí)別、情感感覺(jué)等功能，還可以幫助人們?cè)跓o(wú)數(shù)選擇中，做出最佳選擇。這種智能化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能使“培訓(xùn)服務(wù)智能化”，即利用知識(shí)庫(kù)和專(zhuān)家咨詢(xún)系統(tǒng)，向操作人員提供儲(chǔ)存的知識(shí)和處理規(guī)則，對(duì)質(zhì)疑做出解釋?zhuān)瑫r(shí)還能夠吸收使用者的意見(jiàn)，自動(dòng)改進(jìn)和更新系統(tǒng)。8 /
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