【正文】 過程可以在系統(tǒng)中完成。并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)傳輸?shù)截攧?wù)成本核算模塊中。 新技術(shù)與人力資源系統(tǒng) 通信領(lǐng)域的革命，為商業(yè)信息系統(tǒng)的變化起到了催化劑的作用。成熟的Internet/In tranet技術(shù)使得每一個雇員甚至每一位求職者可以加入到本企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中來。在人員招聘方面，企業(yè)可以通過Internet向外界發(fā)布招聘信息，應(yīng)聘者可以根據(jù)興趣選擇空缺職位，輸入必要的應(yīng)聘者信息。應(yīng)聘者申請一經(jīng)成立，申請人就獲得一個個人編號和密碼。申請者可以追蹤求職申請狀況，查詢應(yīng)聘的處理過程。 在內(nèi)部管理方面，Internet更加方便了員工交流，他們能查找其他員工的電話號碼、傳真號碼、房間號碼、同事照片和Internet地址。員工可以通過Intranet隨時查詢有關(guān)他本人的工時出勤記錄、工資情況、差旅申請及費用。通過這種自助式服務(wù)，雇員甚至可以修改本人的數(shù)據(jù)，這就意味著人事部門從繁重的、耗時的工作中解放出來，可以把精力集中到更高層的政策性工作中去。 MARS是美國著名的以生產(chǎn)即食、方便食品為主的跨國公司，它的23，000名員工分布在美洲、歐洲和亞洲的55家分支機構(gòu)。該公司原先使用自行開發(fā)的人力資源系統(tǒng)，由于功能需求的不斷改變和缺乏靈活性， 從1995年開始，被SAP R/3的人力資源系統(tǒng)取代。僅僅用了兩個月，MARS就在她的荷蘭Veg hel分部成功實施了第一個R/3人力資源系統(tǒng)。 新的系統(tǒng)為行政主管節(jié)省了許多時間，在老的系統(tǒng)中，考勤統(tǒng)計與工資系統(tǒng)不連接，每月主管需花大量的手工勞動時間在工資系統(tǒng)中登錄員工時間信息?，F(xiàn)在，每個員工的各種時間信息在系統(tǒng)中一目了然，并且自動反映到工資計算中去。此外，人力資源系統(tǒng)中的醫(yī)療服務(wù)、培訓(xùn)計劃等都大大提高了工作效率。 MARS的項目經(jīng)理這樣評價道：運用ERP中集成的人力資源系統(tǒng)，使我們能在一個系統(tǒng)中實現(xiàn)人力資源的所有功能，事實證明，在我們涉及到的所有國家中使用SAP R/3產(chǎn)品，是非常合適的。MARS計劃在1998年底在全歐洲安裝R/3人力資源系統(tǒng)。到那時，公司能夠在一個數(shù)據(jù)庫中運行全歐的系統(tǒng)。MARS還打算將來使用更多的SAP R/3財務(wù)和生產(chǎn)系統(tǒng)。財務(wù)管理 無論在傳統(tǒng)的MRPⅡ或是在ERP中，財務(wù)管理始終是核心的模塊和職能。會計和財務(wù)管理的對象是企業(yè)資金流，是企業(yè)運營效果和效率的衡量和表現(xiàn)，因而財務(wù)信息系統(tǒng)一直是各種行業(yè)的企業(yè)實施ERP時關(guān)注的重點。隨著企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部管理模式的不斷變化，對財務(wù)管理功能提出了更高的要求，出現(xiàn)了新的應(yīng)用，而國際主要的ERP供應(yīng)商，如SAP ，Oracle，PeopleSoft等，都提供了功能強大、集成性好的財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，并在許多國際著名企業(yè)和國內(nèi)一些企業(yè)的ERP應(yīng)用中發(fā)揮了比較顯著的效益。本文將以O(shè)racle的財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為例，介紹ERP中財務(wù)系統(tǒng)新的應(yīng)用特點，以及主要模塊的功能。 財務(wù)系統(tǒng)在ERP中的演進 從90年代中后期開始，為了確立競爭優(yōu)勢，各國企業(yè)更加關(guān)注進入市場的時間、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水平和運營成本的降低，并且為適應(yīng)市場全球化要求，組織結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)也趨向于分布式和扁平化。企業(yè)家們意識到，企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源，還需將經(jīng)營環(huán)境的各方面，如客戶、供應(yīng)商、分銷商和代理網(wǎng)絡(luò)、各地制造工廠和庫存等的經(jīng)營資源緊密結(jié)合起來，形成供應(yīng)鏈，并準(zhǔn)確及時地反映各方的動態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向，提高企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活性和財務(wù)效率。與此相對應(yīng)，一方面企業(yè)開始重組組織結(jié)構(gòu)和管理模式，即所謂業(yè)務(wù)流程重組（BPR）。另一方面重視利用先進信息技術(shù)的促進作用，在MRPⅡ的基礎(chǔ)上，實施ERP系統(tǒng)，以求更有效地支持新的供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略決策。可以說，供應(yīng)鏈的概念和集成的財務(wù)管理是ERP對傳統(tǒng)的MRPⅡ進行改造和超越的兩個核心，如圖1所示。圖1 這種趨勢對財務(wù)管理系統(tǒng)的挑戰(zhàn)則體現(xiàn)在： 對全球市場信息的快速反饋。 在降低各類經(jīng)營成本和縮短產(chǎn)品進入市場的周期間尋求平衡。 提高對企業(yè)內(nèi)部其他部門和外部組織的財務(wù)管理水平。 提供更豐富的戰(zhàn)略性財務(wù)信息。更強的財務(wù)分析和決策支持能力。 傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，包括MRPⅡ中的會計和財務(wù)模塊，主要的特點是用于事后收集和反映會計數(shù)據(jù)，在管理控制和決策支持方面的功能相對較弱。另外，系統(tǒng)的信息處理一般都是對手工會計職能的自動化，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的，這對滿足會計核算的要求來說已經(jīng)足夠，但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其他系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。 財務(wù)系統(tǒng)的新特點新一代ERP系統(tǒng)中的財務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映，到財務(wù)管理信息處理，再到多層次、全球化財務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變具體體現(xiàn)在： 吸收并內(nèi)嵌了國際先進企業(yè)的財務(wù)管理實踐，改善了企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，如支持憑證的集中式審核，加快了期末關(guān)封帳的速度，使得財務(wù)管理的效率得到提高。 財務(wù)系統(tǒng)不僅在內(nèi)部的各模塊充分集成，與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達到了無縫集成。使得企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的財務(wù)信息能及時準(zhǔn)確地得到反饋，從而加強了對資金流的全局管理和控制。 強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財務(wù)信息的收集、分析和控制。使財務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對業(yè)務(wù)活動的成本控制（如基于活動的成本控制，即ABC，Activity Based Costing）。 更全面地提供財務(wù)管理信息，為包括戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)操作等各層次的管理需要服務(wù)。除了提供必須的財務(wù)報表外，能提供多種管理性報表和查詢功能，并提供了易于最終用戶使用的財務(wù)建模和分析模塊（如Oracle公司的Financial Analyzer和OLAP）。 支持企業(yè)的全球化經(jīng)營。為分布在世界各地的分支結(jié)構(gòu)提供一個統(tǒng)一的會計核算和財務(wù)管理平臺，同時也能支持各國當(dāng)?shù)氐呢攧?wù)法規(guī)和報表要求。如提供多幣種會計處理能力，支持各幣種間的轉(zhuǎn)換。支持多國會計實體的財務(wù)報表合并等。 支持基于Web的財務(wù)信息處理。為支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和基于Internet 的應(yīng)用系統(tǒng)（如銷售訂單處理等），部分財務(wù)信息可以通過Web方式收集和發(fā)布，例如Oracle提出的應(yīng)用系統(tǒng)的ICA結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)計算體系），就是這方面的應(yīng)用。 財務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 下面以O(shè)racle的財務(wù)系統(tǒng)為例，簡要地介紹一下財務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 Oracle是當(dāng)今大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的主要供應(yīng)商，利用數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具的優(yōu)勢，Oracle的應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能，其應(yīng)用系統(tǒng)分為財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、銷售自動化系統(tǒng)等幾大系列。 從模塊的角度來說，Oracle財務(wù)系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)會計和財務(wù)管理的主要職能，如圖2 所示。圖2 圖2所示的總帳等模塊與會計和財務(wù)管理直接相關(guān)，下方橫列的是部分跨模塊的功能。另外，在Oracle的人力資源管理、項目管理、銷售和市場營銷管理、庫存管理和采購管理等模塊中均與財務(wù)系統(tǒng)緊密集成。 從業(yè)務(wù)流程的角度可以更清楚地了解Oracle財務(wù)系統(tǒng)的特點，如圖3所示。 1. 財務(wù)計劃的核心作用在于分析預(yù)算和實際執(zhí)行情況的差異并作出必要的調(diào)整。這在傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)中是比較薄弱的環(huán)節(jié)。利用Oracle的總帳和Financial Analyzer模塊，可以做到在公司級和部門級的預(yù)算和預(yù)測，并且能支持自上而下、自下而上以及分布式的預(yù)算生成。圖3 2. Oracle能支持企業(yè)集團，跨國公司內(nèi)不同類型企業(yè)的財務(wù)報表合并。能對多級次帳套，多幣種和多會計日歷的報表進行合并，并可以對科目的余額進行追溯至原始業(yè)務(wù)的憑證。 3. 利用Financial Analyzer模塊，企業(yè)各層次員工及外部有關(guān)人員在得到授權(quán)的前提下，可以對財務(wù)數(shù)據(jù)進行建模分析。更復(fù)雜的財務(wù)分析可以利用在線數(shù)據(jù)分析處理工具（OLAP）進行多種角度的數(shù)據(jù)建模。例如，可以將銷售數(shù)據(jù)分別按照地區(qū)、產(chǎn)品類和銷售員進行比較，并對影響銷售的各因素如價格進行敏感性建模分析，從而得到科學(xué)的決策。 4. 財務(wù)管理和控制集中體現(xiàn)在對費用的管理上。Oracle 的采購、應(yīng)付帳款和固定資產(chǎn)模塊的集成性既減少了費用數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，也能自動地收集，形成報表供有關(guān)人員分析和評估。 5. Oracle 的應(yīng)收帳款模塊可以處理多幣種和多國稅制以及多種付款方式，使得應(yīng)收帳款的管理實現(xiàn)了對全球化經(jīng)營的支持。 6. 企業(yè)的現(xiàn)金管理涉及到財務(wù)的各個方面。Oracle現(xiàn)金管理模塊與應(yīng)收帳款模塊、應(yīng)付帳款模塊和總帳模塊是集成的，并提供與銀行的數(shù)據(jù)接口，從而形成了一個能支持多幣種、自動銀行對帳的現(xiàn)金管理體系。 7. Oracle的固定資產(chǎn)與采購、庫存、總帳等模塊相互傳遞有關(guān)資產(chǎn)和設(shè)備庫存的信息，保證在系統(tǒng)中維護準(zhǔn)確的資產(chǎn)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能支持各種資產(chǎn)的折舊、重估、清理的會計處理和財務(wù)報表，為企業(yè)確定有利的資產(chǎn)管理策略提供服務(wù)。成本管理 同樣一個簡單的公式：利潤=銷售收入成本費用，一千家不同的企業(yè)卻可以作出一千篇不同的文章。企業(yè)要追求多創(chuàng)利的目標(biāo)，既要增加銷售收入，又要千方百計地降低成本，節(jié)能降耗。ERP系統(tǒng)既然名為企業(yè)資源計劃，便必然要求能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營成本的計劃與控制。本文不在具體的財務(wù)處理上作展開，而是從ERP成本管理的原則、成本管理主要涉及的方面、生產(chǎn)成本計算方法以及期間費用的分?jǐn)偟冉嵌龋瑏硖接戇@種計劃與控制是如何實現(xiàn)的。 管理原則：財務(wù)會計?管理會計? 回顧ERP的演變歷史，我們可以知道：從閉環(huán)MRP到MRPⅡ轉(zhuǎn)變的一個重大改進，就在于實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的同步，也就是資金流和物流的集成。那么也許有讀者會問這樣一個問題：ERP中成本管理是否就是財務(wù)作帳呢? 要回答這個問題，我們需要從一個基本知識說起?，F(xiàn)代會計學(xué)有財務(wù)會計與管理會計兩種會計事務(wù)之分。相比之下，財務(wù)會計的事務(wù)處理更多地受到各國、各地會計處理法規(guī)、慣例的影響，比如我國的財務(wù)核算體系與西方就有較大的不同。結(jié)合這種情況，在過去的十年里國產(chǎn)財務(wù)軟件走出了一條自己的路。隨著ERP概念逐漸為人知曉，一些財務(wù)軟件公司也把自己的產(chǎn)品向著ERP的方向發(fā)展。于是有些用戶就產(chǎn)生了這樣的認(rèn)識：ERP的會計就是財務(wù)會計，ERP的成本管理就是計算機作帳。 而就筆者的理解，面對當(dāng)今動態(tài)的市場、越來越短的產(chǎn)品周期以及日益激烈的競爭， ERP不是停留在僅僅能夠完成計算機化的成本記錄、歸檔等傳統(tǒng)任務(wù)，更多的貫穿于ERP成本管理中的其實是管理會計的原則和思想。因為我們注意到： 從系統(tǒng)本身來看，ERP強調(diào)事前計劃、事中控制、事后反饋三部曲的統(tǒng)一，一套預(yù)測、計劃、決策、控制、分析、考核的管理模式也體現(xiàn)在成本管理中。 從具體的管理方法來看，常見的ERP系統(tǒng)都強調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)成本的預(yù)先確定、實際成本發(fā)生后成本差異的分析、成本中心為主體的責(zé)任成本管理等功能，而這些都是管理會計的重要內(nèi)容。 從國內(nèi)的應(yīng)用環(huán)境來看，過去引進的MRPⅡ軟件中的管理會計部分曾被認(rèn)為是不適合國情。但隨著我國財務(wù)制度與國際慣例的逐步接軌、新的財務(wù)準(zhǔn)則的不斷出臺以及企業(yè)科學(xué)決策意識的增強，管理會計在事前控制的舞臺上將有著越來越廣闊的應(yīng)用前景。 當(dāng)然，這并不是說財務(wù)會計在ERP中就是不重要的。我們知道，財務(wù)會計系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理所基于的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是統(tǒng)一的，每項業(yè)務(wù)交易的單獨處理都具有高度的系統(tǒng)集成性。在基本數(shù)據(jù)輸入以后，財務(wù)會計系統(tǒng)會進行一系列的操作（包括更新帳戶、帳戶匯總、計算余額表數(shù)據(jù)、資產(chǎn)負債分析以及損益分析等），其中每次操作都使管理會計系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)同時得到相應(yīng)的更新。所以，財務(wù)會計和管理會計實際上是ERP財會系統(tǒng)同一個硬幣的正反兩面，二者之間是相互支持、相互補充、不可或缺的關(guān)系。 成本管理涉及的主要方面 現(xiàn)代成本管理需要一個能協(xié)調(diào)地計劃、監(jiān)控和管理企業(yè)各種成本發(fā)生的全面集成化系統(tǒng)，從而協(xié)助企業(yè)的各項業(yè)務(wù)活動都面向市場運作。 在典型的ERP系統(tǒng)中，所有的成本管理應(yīng)用程序都共用同一個數(shù)據(jù)源并且使用一個標(biāo)準(zhǔn)化的報告系統(tǒng)。用戶界面的同一結(jié)構(gòu)使這個系統(tǒng)具有容易操作的特點，成本與收入的監(jiān)控可貫穿所有職能部門。差異或有問題的項目一旦出現(xiàn)就能被分離出來，并可采取措施加以糾正。 具體說來，典型的ERP成本管理涉及以下方面： 成本中心會計 支持成本預(yù)算（標(biāo)準(zhǔn)成本的確定）、標(biāo)準(zhǔn)成本與實際成本之間的差異對比、成本報告與分析等。有關(guān)成本發(fā)生都記錄到相應(yīng)的成本中心以分別核算，有關(guān)數(shù)據(jù)則同時或定期成批地傳送到產(chǎn)品成本模塊以及獲利分析模塊等進一步處理。 定單和項目會計 是一個全面網(wǎng)絡(luò)化的管理會計系統(tǒng)，帶有定單成本結(jié)算的詳細操作規(guī)程。該系統(tǒng)收集成本，并用計劃與實際結(jié)果之間的對比來協(xié)助對定單與項目的監(jiān)控。系統(tǒng)提供了備選的成本核算及成本分析方案，從而有助于優(yōu)化一個企業(yè)對其業(yè)務(wù)活動的計劃與執(zhí)行。 產(chǎn)品成本核算 不僅有成本核算與成本分?jǐn)偣δ埽€包括收集有關(guān)的物流與技術(shù)方面的數(shù)據(jù)，對單個產(chǎn)品與服務(wù)進行結(jié)果分析等。產(chǎn)品成本核算模塊能用于對成本結(jié)構(gòu)、成本要素及運營過程進行監(jiān)控，并生成對單個對象或?qū)φ麄€一段時期的預(yù)測。它還能進行基于價值或數(shù)量的成本模擬估算。成本模擬得出的信息可用于對企業(yè)運營過程進行優(yōu)化。 獲利能力分析 哪一類產(chǎn)品或市場會產(chǎn)生最好的效益?一個特定定單的利潤是怎樣構(gòu)成的?這是兩例最常見的問題。獲利能力分析模塊將幫助找到答案。同時，銷售、市場、產(chǎn)品管理、戰(zhàn)略經(jīng)營計劃等模塊也將根據(jù)從獲利能力分析所提供的第一手面向市場的信息來進行進一步的分析處理，公司因而能判斷它目前在現(xiàn)存市場中的位置，并對新市場的潛力進行評估。 利潤中心會計 它提供了一個軟件方案，面向那些需要對其戰(zhàn)略經(jīng)營單位進行定期獲利能力分析的企業(yè)。該系統(tǒng)使用會計技術(shù)來收集業(yè)務(wù)活動成本、運營費用以及結(jié)果，分析這些信息可以確定每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的獲利效能。 輔助管理決策的執(zhí)行信息系統(tǒng) 直覺和信息是成功地進行管理的兩個主要因素。直覺在很大程度上是靠管理者的個人素質(zhì)，但決策過程中所用的信息和質(zhì)量則