規(guī)章制度：營業(yè)員工作職責(zé)-資料下載頁
2024-10-24 08:17本頁面
【導(dǎo)讀】，領(lǐng)會(huì)公司和分店的管理要求。、商品被翻動(dòng)等現(xiàn)象，如有應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。，存量不足時(shí)及時(shí)到倉庫出貨上柜。，如發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)主管。、調(diào)價(jià)商品的標(biāo)價(jià)簽更換情況及pop海報(bào)是否懸掛妥當(dāng)。標(biāo)價(jià)簽與實(shí)物內(nèi)容是否相符，位置是否對(duì)應(yīng)。商品，則立即上報(bào)主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。理送貨手續(xù)，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。1）部門間調(diào)撥時(shí)，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時(shí)簽名。全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字，同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
【正文】 系統(tǒng)維護(hù)管理 ① 定時(shí)開關(guān)啟動(dòng)服務(wù)器，并實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行情況； ② 生成日?qǐng)?bào)表； ③ 按規(guī)定打印各類報(bào)表； ④ 按時(shí)傳輸商品訂單； ⑤ 條碼秤商品的入秤、調(diào)價(jià)； ⑥ 提供業(yè)務(wù)運(yùn)行和盤點(diǎn)工作的系統(tǒng)支持； ⑦ 定期對(duì)資料庫和運(yùn)營庫進(jìn)行維護(hù)； ⑾ 按時(shí)巡視各工作站、收銀機(jī)、及其他部門電腦和相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行狀況和規(guī)范操作； ⑿ 定時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢； ⒀ 對(duì)各部門電腦（含電子秤）操作人員進(jìn)行操作指導(dǎo)； ⒁ 處理系統(tǒng)發(fā)生的軟硬件故障，解決不了時(shí)及時(shí)上報(bào)； ⒂ 加載應(yīng)用程序，跟蹤執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理； ⒃ 對(duì)服務(wù)器、電腦、打印機(jī)、 POS 機(jī)定期維護(hù)，保持其干凈整潔運(yùn)轉(zhuǎn)正常； ⒄ 提供相關(guān)數(shù)據(jù)查詢； ⒅ 做好當(dāng)班記錄，定期總結(jié)工作提交總結(jié)報(bào)告； ⒆ 配合營運(yùn)部系統(tǒng)、設(shè)備的安裝、 調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)； ⒇ 系統(tǒng)運(yùn)行狀況的調(diào)查、綜合使用者意見、系統(tǒng)運(yùn)行分析和情況反饋。 庫存商品結(jié)構(gòu)分析，提高商品周轉(zhuǎn)率； 按商品標(biāo)價(jià)簽使用規(guī)范打印商品標(biāo)價(jià)簽并發(fā)放到賣場相關(guān)區(qū)域； 輔助工作： 1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決 2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù) 3． 協(xié)助庫存盤點(diǎn)工作 4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系
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