浙江聯(lián)通流量充值卡產(chǎn)品手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-10-15 02:32本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】流程及客服FAQ等內(nèi)容。補(bǔ)充、修改和完善。“流量充值卡”購(gòu)買(mǎi)、使用便利。該產(chǎn)品特別適用于已消費(fèi)流量超出當(dāng)月套。無(wú)價(jià)流量充值卡：定向給用戶(hù)贈(zèng)送一定額度的流量包，指定期限內(nèi)有效，主要用于客戶(hù)維系、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)捆綁贈(zèng)送。流量充值卡充值后立即生效，可
【正文】 值卡 ，提示消息為：尊敬的用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了 300 元全國(guó) 流量充值卡 （ 1000MB），流量使用有效期 6 個(gè)月。 （ 5） 、充值 30 元全省 流量充值卡 ，提示消息為：尊敬的用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了 30 元全省 流量充值卡 （ 200MB），流量使用有效期 3 個(gè)月。 （ 6） 、充值 90 元全省 流量充值卡 ，提示消息為：尊敬的 用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了 90 元全省 流量充值卡 （ 600MB），流量使用有效期 6 個(gè)月。 （ 7） 、充值 150 元全省 流量充值卡 ，提示消息為：尊敬的用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了 150 元全省 流量充值卡 （ 1000MB），流量使用有效期 6 個(gè)月。 （ 8） 、充值 0 元 50MB 地市 流量充值卡 ，提示消息為：尊敬的用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了本地 流量充值卡 50MB ,流量使用有效期僅限本月。 （ 9） 、充值 0 元 100MB 地市 流量充值卡 ，提示消息為：尊敬的用戶(hù)， *月 *日，您的賬戶(hù)增加了本地 流量充值卡 100MB ,流量使用有效期僅 限本月。 . 短信查詢(xún) 為了便于用戶(hù)查詢(xún)賬戶(hù)內(nèi) 流量充值卡 信息，用戶(hù)可以編輯短信“ 7999” 或“ LLQ” 發(fā)送至 10010，查詢(xún)成功短信回復(fù)“截至 *月 *日 *時(shí) *分，您已使用賬戶(hù)內(nèi) 流量充值卡 流量 **MB，其中國(guó)內(nèi) 流量充值卡 流量 **MB，省內(nèi)流量 **MB，本地流量 **0MB。賬戶(hù)內(nèi)剩余流量 **MB，有效期至 ********；省內(nèi)流量 **MB，有效期至********；本地流量 **MB，有效期至 ********”。 在用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)流量提醒短信中，套餐內(nèi)流量、已使用流量和剩余流量的提示值都不包含 流量充值卡 的信息。 . WAP方式查詢(xún) （調(diào)試中） 用戶(hù)通過(guò)訪問(wèn) 浙江聯(lián)通增值業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站， 在話(huà)費(fèi)查詢(xún)欄目中可直接查看。 . 流量使用 有效期說(shuō)明 a) 無(wú)價(jià) 流量充值卡 ，同一有效期內(nèi)，流量額度可疊加。 b) 有價(jià) 流量充值卡 ，同 適用范圍的流量額度可疊加，不同充值時(shí)間點(diǎn)充值的未使用的流量的使用有效期，以當(dāng)前最 長(zhǎng) 到期月份統(tǒng)一 。 如： 2020 年 1 月 10 日用戶(hù)第一次充值 500MB，有效期為 6 個(gè)月 的省內(nèi) 流量充值卡 ，則該 流量充值卡 到期時(shí)間為 7 月 1 日零時(shí)； 2 月 10 日，用戶(hù)已使用 100MB 流量，再充值 1GB，有效期為 12 個(gè)月 的省內(nèi) 流量充值卡 ，則該用 戶(hù)流量賬戶(hù)剩余 所有 1424MB 省內(nèi) 流量，到期日期 全部統(tǒng)一為 2020 年 3月 1 日零時(shí)。 c) 不同使用范圍的流量充值卡（全國(guó)、全省、地市），流量使用有效期分別按對(duì)應(yīng)產(chǎn)品 規(guī)定的 有效期計(jì)算，不疊加、不拉齊。
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