嘉訊科技公司tqm基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材ppt-資料下載頁
2025-05-24 21:01本頁面
【導(dǎo)讀】嘉訊科技（深圳）有限公司。面質(zhì)量管理/全面品質(zhì)經(jīng)營。到永續(xù)經(jīng)營的管理途徑。顧客即供應(yīng)所提供產(chǎn)品的接受者，可以是組織內(nèi)。用最小的投入獲取最大的功能價值，追求組織。最大的經(jīng)營績效和個人最大的工作績效。建立以PDCA回圈為基礎(chǔ)的持續(xù)改善的管理體。管理，非要由高層管理直接領(lǐng)導(dǎo)不可。小組來策劃及推動。傳統(tǒng)意義的品質(zhì)管理可通過授權(quán)給品質(zhì)。部門去進(jìn)行，但全面品質(zhì)管理則絕不能如此，必須由最高層的管理人員親自統(tǒng)籌。要注意的是“上下一心”并非只是口號，這里說“上下一心”，至少包。用驚人，導(dǎo)致成本上升。令全體員工深明此昧。TQM的最終目的是在滿足客戶需求的前提下企業(yè)。TQM要求企業(yè)各部門保持緊密的協(xié)作，全體職。工保持良好的協(xié)作，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。成的系統(tǒng)，因此推行TQM應(yīng)以系統(tǒng)方法去分析問題，輔助過程是指為保證制造過程正常。制造、檢驗(yàn)出廠和銷售服務(wù)。
【正文】 ”。 P是計劃， D是實(shí)施， C是檢查， A是處理。任何一個有目的有過程的活動都可按照這四個階段進(jìn)行。 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 22 ? 第一階段是計劃，包括方針、目標(biāo)、活動計劃、管理項目等。 ? 第二階段是實(shí)施，即按照計劃的要求去干。 ? 第三階段是檢查，檢查是否按規(guī)定的要求去干，哪些干對了，哪些沒有干對，哪些有效果，哪些沒有效果，并找出異常情況的原因。 ? 第四階段是處理。就是說，要把成功的經(jīng)驗(yàn)肯定下來，變成標(biāo)準(zhǔn)。以后就按照這個標(biāo)準(zhǔn)去做。失敗的教訓(xùn)也要加以總結(jié)，使它成為標(biāo)準(zhǔn)，防止以后再發(fā)生。沒有解決的遺留問題反映到下一個循環(huán)中去。 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 23 ? 計劃、實(shí)施、檢查、處理這個過程，不斷反復(fù)進(jìn)行，一個循環(huán)接著另一個循環(huán)，每一次循環(huán)都賦予新的內(nèi)容，好像車輪一樣，轉(zhuǎn)動一次工作就前進(jìn)一步。 ? 整個企業(yè)的工作要按 PDCA循環(huán)進(jìn)行，企業(yè)各部門、車間、班組直到個人的工作，也要根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)、總要求，具體制定出單位和個人的 PDCA工作循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)；小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。 PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的一種 科學(xué)方法 ，適用于企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各方面的質(zhì)量工作。 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 24 七、 TQM與 ISO9000 ? ： ? 一個中心：以顧客為中心 ? 一個精髓：說寫做一致 ? 二個基本點(diǎn)：顧客滿意、持續(xù)改進(jìn) ? 三個特性：充分性、適宜性、有效性 ? 四個凡事：凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督 ? 五大模塊：質(zhì)理管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析與改進(jìn) 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 25 ? 六個文件：文件、記錄控制、內(nèi)部審核、管理評審、不合格品處理、糾正預(yù)防措施 ? 八項原則： ? ? ? ? ? ? ? ? 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 26 ? ： ：質(zhì)量管理法 ? ? ： ? 評審 ? ：不能相互取代，而是有機(jī)接合（關(guān)系圖） 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 27 ISO9000與 TQM的關(guān)系圖 ISO9001 ISO9004 TQM 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材 2020/7/7 28 ?有你的一小點(diǎn)進(jìn)步！ ?公司就有很大的進(jìn)步！ ?謝謝大家！ ?祝大家進(jìn)步！ 嘉訊科技（深圳）有限公司培訓(xùn)教材
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