奧雷通光通訊設(shè)備公司iso-spc培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-24 20:19本頁面
【導(dǎo)讀】了解ISO9000的基本常識。了解這些知識的實際應(yīng)用情況。來料一次檢驗合格率>=95%. 客戶投訴按時處理率100%. 每個人對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，要自我進(jìn)行檢驗，對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品，不能看。量問題，要及時反饋。堅決做到不制造不良。品，不接收不良品，不傳遞不良品。作為專職的品檢，有四個重點(diǎn)：。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。有ISO9000：1987，ISO9000：1994，ISO9000：。為了證實企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和。適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。消除國際貿(mào)易中的壁壘，并通過認(rèn)證結(jié)果的。ISO9000：20xx質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語。全員參與(是根本）。領(lǐng)導(dǎo)作用（是關(guān)鍵）。與供方的互利關(guān)系以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?；谑聦嵉臎Q策方法。崗前、在崗培訓(xùn)與培訓(xùn)檔案。受控的作業(yè)指導(dǎo)書/檢驗規(guī)范。IQC、IPQC、OQC的專職檢驗
【正文】 ? 不到半個世紀(jì)，日本的汽車、鋼鐵、電子 、家電、照相機(jī)等一大批產(chǎn)品質(zhì)量超過美歐國家，位居世界前列， “ 日本制造 ” 已成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞，日本也成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 26 日本行，我們?yōu)槭裁床荒?? ? 中國人不缺乏勤勞智慧 ， ? 缺乏的是敬業(yè)精神 ， 責(zé)任心 ！ ? 缺乏的是做細(xì)節(jié)的精神，細(xì)節(jié)決定成?。ǔ纱笫抡卟痪行」?jié)） 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 27 經(jīng)典案例 ? 如果讓一個日本人每天擦 6遍桌子，他們會一絲不茍每天擦 6遍，而我們中國的員工第一天擦 6遍，第二天也會擦 6遍，第三天擦 5遍，第四天 4遍 …… 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 28 海 爾 中國企業(yè)質(zhì)量管理典范 1984年 成立：營業(yè)額虧損 147萬元 20xx年 品牌價值 320億元，產(chǎn)品已出口至世界 160多個國家與地區(qū)，正式被寫入哈佛案例的大陸企業(yè)。 20xx年 營業(yè)額為 602億元，業(yè)績增長 10000多倍；十六年來，保持看 80%的平均增長速度，被美國 [家電雜志評為全球家電業(yè)成長速度最快的企業(yè)。 20xx年 ，海爾被英國 《 金融時報 》 評為 “ 中國十大世界級品牌 ” 之首 20xx年 海爾以 749億元的品牌價值連續(xù) 5年位居 “ 中國最有價值品牌 ” 榜首，聯(lián)想第二，價值 607億， TCL第三，價值 362億。 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 29 海爾的質(zhì)量觀 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ! …… 海爾的質(zhì)量以一把大錘砸出的 … 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 30 海 爾 觀念 品質(zhì)觀念 ? 高標(biāo)準(zhǔn) ,精 細(xì) 化 ,零缺陷 。 ? 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 . 服務(wù)理念 ? 用戶永遠(yuǎn)是對的 . ? 如果用戶錯了，請參照第一條 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 31 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) ，最終會進(jìn)步一大步 ? 1 100 ? 2 100 +(100 x1%)=101 ? 3 101 +(101 x1%)= ? 4 +( x1%)= ? 5…… ? 6… .. ? 69 +( x1%)= ? 70 +( x1%)= ? 71 +( x1%)= 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價值 32 觀念革命 ? 想法改變意識就改變 ? 意識改變行為就改變 ? 行為改變習(xí)慣就改變 ? 習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖? ? 人格改變命運(yùn)就改變
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