奧雷通光通訊設備公司iso-spc培訓教程(編輯修改稿)
2025-07-08 20:19 本頁面
【文章內容簡介】 ISO9004： 20xx 質量管理體系 業(yè)績改進指南 ? ISO19011： 20xx 質量和 （ 或 ） 環(huán)境管理體系審核指南 ? 注： ISO9004提供了超出 9001要求的指南 ? 第二部分：其它標準 ? 第三部分：技術報告或技術規(guī)范 ? 第四部分：小冊子 ? 注：我們通常所說的公司通過了 ISO， 是指公司通過了 ISO9001： 20xx認證 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 17 質量管理八原則 ? 全員參與 (是根本） ? 領導作用（是關鍵） ? 與供方的互利關系 以顧客為關注焦點 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)化 ? 基于事實的決策方法 注：八原則 是 20xx版質量理管理體系標準的基礎 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 18 工作中的 ISO： ? 崗前、在崗培訓與培訓檔案 ? 上崗證 ? 受控的作業(yè)指導書 /檢驗規(guī)范 ? IQC、 IPQC、 OQC的專職檢驗 ? 顧蓉每周的稽核 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 19 SPC是什么： ? 統(tǒng)計過程控制 Statistcal Process Control：是應用統(tǒng)計技術對過程中的各個階段進行評估和監(jiān)控 ， 建立并保持處于可接受的并且穩(wěn)定的水平 ， 從而保證產品與服務符合規(guī)定的要求的一種 質量管理技術 。 包括以下三部分： ? 統(tǒng)計 : QC的記錄 ， 統(tǒng)計分析報表 ? 過程：制造的各個工位 ? 控制： 針對統(tǒng)計結果所采取的行動 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 20 SPC的作用 ? 實施 SPC分為兩個階段 ， 一是分析階段 ， 二是監(jiān)控階段 。 在這兩個階段所使用的控制圖分別被稱為分析用控制圖和控制用控制圖 。 ? 1. 分析階段的主要目的在于： ? 使過程處于統(tǒng)計穩(wěn)態(tài) ， ? 使過程能力足夠 。 ? 2. 監(jiān)控階段的主要工作是 ? 是利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性 ， 對過程存在的異常因素進行預警； ? 是計算過程能力指數(shù)分析穩(wěn)定的過程能力滿足技術要求的程度 ，對過程質量進行評價 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 21 工作中的 SPC： ? IQC、 PQC、 OQC每天記錄的報表 ? 周亞南、韓彩燕每天發(fā)的報表 ? 注：不光品質用 SPC，采購、生產、研發(fā)、客服都用 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結奮進 創(chuàng)造價值 22 “工序質量 ” 驗收工具 工序能力指數(shù) Cpk ? 式中： K偏移度 ? T公差帶 ? S標準偏差 sTKCpk 6)1( ??工序能力指數(shù)判別表 奧 雷 通 光 通 訊 設 備（上海
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