【導(dǎo)讀】檢定能力，保持計(jì)量室的技術(shù)發(fā)展。在游標(biāo)量具檢定、指示表量具檢定、測(cè)微量具檢定?；顒?dòng)領(lǐng)域內(nèi)，可以獨(dú)立與客戶簽訂檢測(cè)合同，開(kāi)展檢定工作，行使我所賦予的法律職權(quán)，履行相應(yīng)的法律義務(wù)。提供檢測(cè)服務(wù)，公司承擔(dān)計(jì)量室應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和任何部門(mén)不得干預(yù)計(jì)。進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)。計(jì)量室可根據(jù)此授權(quán)對(duì)外做出公正性聲明。循的準(zhǔn)則，從即日起批準(zhǔn)發(fā)布，計(jì)量室各級(jí)管理，技術(shù)人員必須嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行。版計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè)自發(fā)布之日起實(shí)施。它方面的不正當(dāng)干預(yù)；不正之風(fēng)，如有違反，將嚴(yán)肅處理；以上各項(xiàng)承諾，接受客戶及社會(huì)各方面的檢查和監(jiān)督。公司計(jì)量室，始建于2020年9月，現(xiàn)已成為多功能的綜合性質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。2020年04月依據(jù)GB/T19022-2020《測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》，計(jì)量室遵照GB/T19022-2020管理體系有關(guān)文件運(yùn)作，各項(xiàng)工作規(guī)范，管理嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)量室專(zhuān)用面積約640平方米，主要檢測(cè)設(shè)備處于國(guó)際先進(jìn)水平。

　　

【正文】 記錄日期和時(shí)刻；測(cè)量 過(guò)程數(shù)據(jù)累計(jì)評(píng)定的日期； e) 測(cè)量過(guò)程監(jiān)控所依據(jù)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的名稱(chēng)與文件編號(hào)； f) 記錄人的姓名及簽字； g) 負(fù)責(zé)測(cè)量過(guò)程控制的技術(shù)人員與操作工的職稱(chēng)或等級(jí)。 計(jì)量管理員應(yīng)對(duì)測(cè)量過(guò)程參數(shù)有關(guān)記錄的填寫(xiě)、修改、匯總和利用等情況進(jìn)行XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 23 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 定期抽查和監(jiān)督，確保測(cè)量過(guò)程監(jiān)控記錄真實(shí)、可信、完整和清晰。 支持性文件： YDX/P/MMS 《 記錄控制程序 》 測(cè)量不確定度和溯源性 測(cè)量不確定度 YDX/P/MMS 《 測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序 》 對(duì)本公司各有關(guān) 部門(mén)如何利用和評(píng)定測(cè)量不確定度；測(cè)量不確定度具體的評(píng)定方法和步驟；測(cè)量不確定度的計(jì)算成和表達(dá)等均做了詳細(xì)的規(guī)定。 按照 ISO 10012： 2020 標(biāo)準(zhǔn)及 JJF 11122020 規(guī)范的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況對(duì)計(jì)量室從事的測(cè)量設(shè)備檢定和關(guān)鍵 /特殊測(cè)量過(guò)程的測(cè)量結(jié)果必須進(jìn)行測(cè)量不確定度評(píng)定。在計(jì)量室的測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)和特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)綜合分析報(bào)告中必須有測(cè)量不確定度的表述。 計(jì)量室在檢查送省 /市計(jì)量檢定所檢定的測(cè)量設(shè)備返回的檢定證書(shū)及附件時(shí)，也要檢查是否有測(cè)量設(shè)備測(cè)量不確定度的表述。 對(duì)測(cè)量設(shè)備的使用 人員，如化驗(yàn)員、質(zhì)檢員、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)部門(mén)使用測(cè)量設(shè)備的人員要法語(yǔ)使用必須經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)或檢定合格并貼合格標(biāo)識(shí)的測(cè)量設(shè)備就行，不要求這些人員進(jìn)行測(cè)量不確定度的計(jì)算和評(píng)定。 支持性文件： YDX/P/MMS 《測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序》 溯源性 本公司各部門(mén)和車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所使用的所有測(cè)量設(shè)備必須經(jīng)過(guò)計(jì)量室檢定 /校準(zhǔn)或送市 /縣計(jì)量檢定所檢定合格并貼有合格標(biāo)識(shí)，方能使用。 少數(shù)個(gè)別進(jìn)口測(cè)量設(shè)備，必須已通過(guò)我國(guó)法定計(jì)量機(jī)構(gòu)的比對(duì)測(cè)量，確立了與國(guó)家基準(zhǔn)的量值溯源關(guān)系。 必須使用國(guó)家認(rèn)可證書(shū)的 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，可以確保其量值溯源到國(guó)家基準(zhǔn)。 計(jì)量管理員應(yīng)對(duì)本公司各個(gè)部門(mén)使用的測(cè)量設(shè)備量值溯源情況進(jìn)行監(jiān)視和抽查，填寫(xiě)監(jiān)督檢查記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)品管部。 計(jì)量室內(nèi)部檢定 /校準(zhǔn)表明量值溯源的記錄由計(jì)量管理員保管，保存期在公司計(jì)XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 24 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 量檢測(cè)體系記錄總清單上明確的規(guī)定。 送市 /縣計(jì)量檢定所進(jìn)行檢定的測(cè)量設(shè)備的檢定證書(shū)及其附件或有關(guān)記錄由 計(jì)量室統(tǒng)一保管。 支持性文件： YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序 》 體系分析和改進(jìn) 總則 品管部負(fù)責(zé)對(duì)本公司建立的計(jì)量 檢測(cè)體系進(jìn)行監(jiān)視、分析和必要的改進(jìn)，以確保計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行符合 ISO 10012： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 JJF 11122020 規(guī)范和體系文件的要求并針對(duì)發(fā)展的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，制定糾正 /預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)體系的持續(xù)改進(jìn)。 監(jiān)視的對(duì)象包括： a) 測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)，如強(qiáng)制檢定測(cè)量設(shè)備的送檢與測(cè)量設(shè)備的自檢和校準(zhǔn)的周檢率、周檢合格率以及設(shè)備調(diào)整、修理、復(fù)校等情況； b) 計(jì)量檢測(cè)體系規(guī)定的各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。 監(jiān)視的方式包括： a) 日常的監(jiān)督抽查； b) 內(nèi)部顧客滿意度信息的調(diào)查和收集； c) 計(jì)量檢測(cè)體系內(nèi)部審核 和管理評(píng)審； d) 收集匯總各類(lèi)數(shù)據(jù)，特殊是特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析。 審核和監(jiān)視 總則 品管部通過(guò)計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)部和外部審核，日常的監(jiān)視和利用有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析等多種方式評(píng)價(jià)本公司計(jì)量檢測(cè)體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。 品管部通過(guò)以上方式確定本公司為計(jì)量檢測(cè)體系年初規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)是否適宜；是否具有指導(dǎo)促進(jìn)作用并切實(shí)可行。 按照計(jì)量檢測(cè)體系建立的組織結(jié)構(gòu)，品管部和有關(guān)各部門(mén)的職責(zé)和分工是否明XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 25 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 確、合理，機(jī)構(gòu)職責(zé)規(guī)定是否適宜。 計(jì)量檢測(cè)體系文件的構(gòu)成和文件 是否適宜，文件是否需要修改和完善。 測(cè)量設(shè)備的配備、計(jì)量人員的素質(zhì)和能力是否適宜。 品管部、計(jì)量室還應(yīng)通過(guò)各種方式，特別是計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)部審核，評(píng)價(jià)計(jì)量檢測(cè)體系運(yùn)行的有效性。例如：通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審，評(píng)價(jià)計(jì)量檢測(cè)體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的效果；根據(jù)顧客的反饋和滿意度調(diào)查，確定計(jì)量檢測(cè)體系運(yùn)行的有效 性；根據(jù)特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)變化曲線顯示受控對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量是否有效。 品管部應(yīng)收集和匯總以上各方面信息為計(jì)量檢測(cè)體系的適宜性和有效性評(píng)價(jià)提供證據(jù)。 顧客滿意 本公司已制定 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序 》 ，并在文件中明確了技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)以及生產(chǎn)車(chē)間利用測(cè)量設(shè)備和進(jìn)行測(cè)量過(guò)程監(jiān)控的有關(guān)人員作為計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)部顧客。同時(shí)還規(guī)定調(diào)查和收集內(nèi)部顧客，必要時(shí)包括訂購(gòu)本公司產(chǎn)品的外部顧客對(duì)測(cè)量過(guò)程控制和測(cè)量設(shè)備管理的要求和計(jì)量檢測(cè)體系的反饋意見(jiàn)和信息。 文件規(guī)定了對(duì)公司內(nèi)部顧客滿意度信息收集的方式，并可以圍繞下列一些問(wèn)題，向內(nèi)部顧客提問(wèn)： a) 對(duì)送校 /送檢測(cè)量設(shè)備等待時(shí)間是否滿意； b) 對(duì)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn) /檢定報(bào)告或證書(shū)中數(shù)據(jù)的完整性和充分性是否滿意； c) 對(duì) 校準(zhǔn) /檢定結(jié)果和測(cè)量數(shù)據(jù)判斷的準(zhǔn)確性是否滿意，有無(wú)數(shù)據(jù)差錯(cuò)； d) 對(duì)計(jì)量人員深入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作熱情與服務(wù)態(tài)度是否滿意。 品管部將問(wèn)題設(shè)計(jì)成易成填寫(xiě)的顧客滿意度調(diào)查表，通過(guò)各種方式，收集以上部門(mén)和有關(guān)人員滿意度信息。按照“很滿意”（ 100 分）、“滿意”（ 80 分）、“基本滿意” （ 70 分）、“不滿意”（ 60 分以下）四個(gè)等緣量化指標(biāo)，以便匯總分析。 支持性文件： YDX/P/MMS 《內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序》 計(jì)量檢測(cè)體系審核 XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 26 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 計(jì)量檢測(cè)體系審核按照 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部審核控制程序 》 的規(guī)定，與質(zhì)量管理體系同時(shí)進(jìn)行；需要時(shí)可以由品管部單獨(dú)組織有資格的內(nèi)審員，對(duì)本公司與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)部門(mén)和場(chǎng)所進(jìn)行內(nèi)部審核。 計(jì)量檢測(cè)體系 審核的策劃、審核的準(zhǔn)備、審核的實(shí)施等內(nèi)部審核活動(dòng)必須符合本公司 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部審核控制程序 》 規(guī)定的要求并保存有關(guān)的記錄。 支持性文件： YDX/P/MMS 《內(nèi)部審核控制程序》 計(jì)量檢測(cè)體系監(jiān)視 計(jì)量檢測(cè)體系監(jiān)視的目的是確定計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行能否實(shí)現(xiàn)預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo) 要求。 計(jì)量管理員應(yīng)將計(jì)量檢測(cè)體系監(jiān)視作為最基本的職責(zé)和任務(wù)。 除了 例行 的內(nèi)部審核和外部審核以外，計(jì)量管理員至少每月應(yīng)對(duì)本公司計(jì)量檢測(cè)體系涉及部門(mén)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視。監(jiān)視的方法可采用現(xiàn)場(chǎng)巡查、人員提問(wèn)、提查有關(guān)記錄、查證測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)等多種方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指出，責(zé)成進(jìn)行糾正。對(duì)日常監(jiān)視過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)或重復(fù)出現(xiàn)不合格，具有內(nèi)審員資格的計(jì)量管理員應(yīng)開(kāi)具不合格報(bào)告，同時(shí)上報(bào)計(jì)量室和品管部門(mén)。 計(jì)量管理員對(duì)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)和檢定的狀況，特別是校準(zhǔn)和檢定發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不合格時(shí)所采取的糾正或糾正措施等抽 查結(jié)果也應(yīng)形成監(jiān)視記錄。 計(jì)量檢測(cè)體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)過(guò)程監(jiān)視的結(jié)果能作為證明可持續(xù)滿足質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求，體系運(yùn)行有效的證據(jù)。 支持性文件： YDX/P/MMS 《計(jì)量體系工作 監(jiān)督 程序》 不合格控制 不合格計(jì)量檢測(cè)體系 品管部應(yīng)確保及時(shí)檢測(cè)出本公司計(jì)量檢測(cè)體系要素或過(guò)程出現(xiàn)的任何不合格和測(cè)量設(shè)備的不合格。為此，品管部和計(jì)量管理員必須按照本手冊(cè)和程序文件以及國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)的要求堅(jiān)持日常的監(jiān)督檢查并形成相應(yīng)的記錄。在品管部的年度工作計(jì)劃和公司計(jì)量檢測(cè) 體系質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃中應(yīng)將“確保檢測(cè)出任何不合格”作XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 27 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 為考核計(jì)量處工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)，并作為向公司總經(jīng)理提交管理評(píng)審報(bào)告的重要內(nèi)容。 不合格測(cè)量過(guò)程 品管部部長(zhǎng)和計(jì)量管理員在對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系日常監(jiān)視和抽查中發(fā)現(xiàn)任何測(cè)量過(guò)程產(chǎn)生不正確的測(cè)量結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人員作出不合格標(biāo)識(shí)，暫停使用或運(yùn)行，直到分析原因，制定必要的糾正措施。 計(jì)量管理員在日常巡查中如發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)不合格測(cè)量過(guò)程應(yīng)責(zé)成有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行糾正或采取糾正措施，并做詳細(xì)的記錄。 不合格測(cè)量設(shè)備 不合格測(cè)量設(shè)備是指：受 到損壞，不能正常工作；過(guò)載，造成計(jì)量性能變化；功能失效，自動(dòng)測(cè)量和顯示功能失靈；測(cè)量結(jié)果不正確，有明顯差錯(cuò)；誤操作，結(jié) 果異常；封印受損或破壞；環(huán)境溫濕度失控，影響測(cè)量設(shè)備的計(jì)量性能等測(cè)量設(shè)備。 本公司 YDX/P/MMS 《 不合格測(cè)量設(shè)備控制程序 》 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格測(cè)量設(shè)備的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、評(píng)價(jià)和處置以及不合格測(cè)量設(shè)備對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量可能產(chǎn)生的影響均做了明確的規(guī)定。 計(jì)量管理員應(yīng)將對(duì)測(cè)量設(shè)備的監(jiān)督抽查作為監(jiān)視和檢查的重點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn) 計(jì)量室 或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有不合格測(cè)量設(shè)備應(yīng)做詳細(xì)的記錄，并按照 YDX/P/MMS 《 不合格測(cè)量設(shè)備控制程序 》 規(guī)定的步驟和要求進(jìn)行處理。特別是對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備作降級(jí)處理和限制使用的測(cè)量設(shè)備，以及不合格測(cè)量設(shè)備對(duì)所檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量是否造成影響時(shí)，應(yīng)對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備及其影響做詳細(xì)的記錄并向計(jì)量處長(zhǎng)提出書(shū)面報(bào)告。 支持性文件： YDX/P/MMS 《不合格測(cè)量設(shè)備控制程序》 改進(jìn) 總則 品管部應(yīng)根據(jù)計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)部審核和外部審核，包括質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核結(jié)果、公司的年度管理評(píng)審決定以及內(nèi)部或外部顧客的反饋意見(jiàn)，對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系的持續(xù)改進(jìn) 進(jìn)行策劃和管理。需要時(shí)由品管部、計(jì)量室會(huì)同技術(shù)部、生產(chǎn)部等部門(mén)制XXXXX 公司計(jì)量室 文件類(lèi)別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁(yè) 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 28 頁(yè) 共 35 頁(yè) YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 定計(jì)量檢測(cè)體系或其某個(gè)要素或部門(mén)的質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)體系的持續(xù)改進(jìn)。 糾正措施 在日常監(jiān)督抽查中，若測(cè)量設(shè)備多次或重復(fù)產(chǎn)生不合格，計(jì)量檢測(cè)體系要素產(chǎn)生不合格或特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)曲線變化異常，超出規(guī)定的控制限，計(jì)量管理員按照以上不合格造成后果的嚴(yán)重程序進(jìn)行糾正或責(zé)成產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門(mén)分析產(chǎn)生不合格的原因，制定糾正措施。 糾正措施的制定、實(shí)施和驗(yàn)證必須嚴(yán)格按照本公司 YDX/P/MMS 《 糾正措施控制程 序 》 的規(guī)定來(lái)進(jìn)行。 支持性文件： YDX/P/MMS 《糾正措施控制程序》 預(yù)防措施 預(yù)防措施針對(duì)可能產(chǎn)生，但目前尚未構(gòu)成的潛在不合格及其產(chǎn)生的原因，為防止產(chǎn)生潛在不合格所采取的措施。 計(jì)量管理員和內(nèi)部審核員在日常監(jiān)督和內(nèi)部審核過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)善于從可能產(chǎn)生 不合格的跡象中進(jìn)行分析，抓住“苗頭”，責(zé)成責(zé)任部門(mén)制定預(yù)防措施。 按照公司 YDX/P/MMS 《 預(yù)防措施控制程序 》 的規(guī)定，首先確定可能產(chǎn)生的潛在不合格，分析產(chǎn)生潛在不合格的原因，評(píng)價(jià)是否需要采取防止產(chǎn)生潛在不合 格的措施，制定必要的預(yù)防措施并在實(shí)施過(guò)程中做好記錄。預(yù)防措施達(dá)到要求后應(yīng)評(píng)價(jià)所采取預(yù)防措施的有效性。 有關(guān)安全防護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)變動(dòng)曲線的監(jiān)視和控制應(yīng)作為制定預(yù)防措施的重點(diǎn)。 支持性文件： YDX/P/MMS 《預(yù)防措施控制程序》