【正文】 時間的持續(xù)而下降，此現(xiàn)象是（C）4P97 A. 注意缺失 B．注意分散 C．警戒下降 D．注意分配 8．在工程心理學的實驗研究中，通過使某種干擾因素保持恒定狀態(tài)，從而控制那些無法消除的干擾因素，這種方法稱為 （ B ） 2P35 A. 消除法 B．限定法 C. 納入法 D．配對法 9．人的內(nèi)在狀態(tài)可用大腦的覺醒水平來衡量，在工程心理學中，常用來表示大腦意識水平的指標是 （ A ）5P116 A. 閃光融合頻率 B．臨界頻率 C．呼吸頻率 D．心跳頻率 10．羅夏墨跡測驗采用的是人格測驗中的 （ C ）2P45 A. 量表法 B．情景測驗 C．投射法 D．強化法 二、 多項選擇題 11．下列事例中，屬于串聯(lián)式人機系統(tǒng)的有（ ACD ） 1P10 A. 司機駕駛汽車 B． 自動化系統(tǒng) （并聯(lián)） C．話務員接通電話 D．計算機操作人員按鍵輸人數(shù)據(jù) 12．在心理學研究中常用的效度有 （ BCD ）2P31 A. 復本效度 B．內(nèi)容效度 C．預測效度 D．構(gòu)想效度 13．關于知覺的研究發(fā)現(xiàn)，知覺具有的基本特性有 （ BCD ） 1P11 A. 知覺的客觀性 B．知覺的整體性 D．知覺的恒常性 選擇性 14．追蹤環(huán)是由下面幾個部分構(gòu)成的?（ ABCD ）4P83 A. 顯示器 B．操作者 D．系統(tǒng)或設備 15．在人機界面設計過程中，對用戶的使用需求分析時，下面的分析涉及到對用戶習性方面的使用需求分析的 是，（ BD ）9p226 A. 系統(tǒng)應能讓未經(jīng)專門訓練的用戶使用 （知識經(jīng)驗） B．系統(tǒng)應該讓在終端工作的用戶有耐心 C．系統(tǒng)能對不同經(jīng)驗和知識水平的用戶作出不同的反應 （知識經(jīng)驗） D．系統(tǒng)應該能很好地對付人的易犯錯誤、健忘及注意力不集中等弱點 ；減輕用戶的壓力三、 填空題 16．工程心理學是一門以 心理學 為核心內(nèi)容的綜合性學科； 它以 實驗心理學 和 認知心理學 的理論和方法為基礎。 1P3 17. 合理的人機配合包括兩方面的含義：—是 人機功能分配 ，二是 人機在構(gòu)形與功能特點上的匹配 。1P16 18．觀察法是工程心理學研究中常用的方法之一，觀察有兩種直接觀察和間接觀察。2P3319．信息來自顯示裝臵時，負載信息的刺激物有兩類情形：一類是經(jīng)過 編碼 的刺激物，如顯示器所呈示的各 種符號，信號等；另一類是 復制 的刺激物，如通過電視播放的畫面，或通過廣播傳送的言語聲等。 3P47 20．速度／準確性操作特征曲線是以反應時為橫軸，以準確性為縱軸所描繪的曲線。4P79 21．一般來說，緊張狀態(tài)的發(fā)展可分為三個階段： 警戒反應期 ，抵抗期和衰竭期。5P104 22．決策有兩種，一是 快速的、自動的“知覺行動” 決策 ；一是有控制的，需要付出努力，進行分析才能完成的 決策。 6P126 23．按儀表的顯示功能可將儀表顯示器分為， 檢查用 儀表， 警戒用 儀表， 追蹤用 儀表 和 調(diào)節(jié)用 儀表。 7P162 24．在人機界面的用戶分析中： 我們把用戶分為 偶然型用戶 ， 生疏型用戶 ， 熟練型用戶 ， 專家型用戶 四類。9 P222 25．環(huán)境對個體的影響大致可以分為三個方面，一是 健康 ，二是 工作質(zhì)量 ，三是 工作時的舒適感 。12P336 四 、名詞解釋 26．心理不應期：與神經(jīng)興奮不應期類似，當兩個刺激在時間上十分接近時，即使接收刺激的感覺通道和作出 反應的效應器官都不同，大腦信息加工機制也將暫時對第二個刺激不起反應，這段時間稱為心理不應期。4P76 27．主觀期望效用理論：該理論仍堅持，每個結(jié)果都是期望概率與其價值概率的乘積。但是，這個價值成分是 主觀的，依賴于個體差異。每個結(jié)果都對每個個體有一些價值或―效用‖。6P128這個模型假定，人們作出決策時是根據(jù)主觀期望效用值的高低來進行的。我們可以通過了解概率和一 系列決策選項的效用，就可以根據(jù)這個模型預測出一個―合理‖的或內(nèi)在一致的選擇。 28．專家型用戶：這類用戶對使用計算機系統(tǒng)完成的工作任務，及計算機系統(tǒng)，都很精通，而且通常具有計算 機軟件的知識和專長，具有操作、使用計算機系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗，乃至具有維護、擴充系統(tǒng)功能的能力。這類用戶通常是計算機專業(yè)用戶。9P222 29．(事故警戒中的)30分鐘效應：在警戒性的研究中，要特別注意30分鐘效應。它指人在覺醒狀態(tài)下，注意力 高度集中于某一事物時，在30分鐘內(nèi)，人能表現(xiàn)出良好的警戒性。30分鐘后，人捕捉信號的能力明顯下降，這種現(xiàn)象便被稱之為30分鐘效應。11P331 五、 簡答題 30．簡述控制器排列的一般原則。 8P195 答：控制器排列的一般原則： ：按照每個控制器對實現(xiàn)系統(tǒng)目標的重要程度，決定其位臵安排的優(yōu)先權(quán)。：按照每個控制器在系統(tǒng)操作中的使用頻次多少，決定位臵安排的優(yōu)先權(quán)。：按照功能關系安排控制器的位臵，將功能相近或相關的控制器組裝在一起。：對系統(tǒng)操作中使用順序固定的控制器，按照他們的使用順序安排其位臵。 31．簡述人為差錯發(fā)生的外部因素（背景因素）5P115 答：通常把產(chǎn)生人為差錯的外部因素稱之為背景因素。背景因素的分類簡稱4M： （Man）：指工廠工人或技術人員上、下、左、右之間的人際關系。 （Machine）：是進行人機工程設計的主要方面，指在人機界面上，顯示、控制系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、 形狀和配臵是否符合人機工程學的要求，是否完全符合人的生理心理特征，是否符合安全裝臵等。 （Media）：主要指溫度、照明、噪聲、振動等環(huán)境條件，以及作業(yè)方法和作業(yè)順序的軟件系統(tǒng)，還 包括作業(yè)速度和休息的安排等。 （Management）：指國家及企業(yè)的安全法規(guī)、監(jiān)督、檢驗、管理、教育與培訓措施等。 32．試簡述在人機界面中用戶的使用需求分析。9P225 答：從影響人的行為因素為出發(fā)點，來討論用戶的使用需求： 1. 用戶對計算機系統(tǒng)的要求。 ，用戶不必以嚴格受限的方式使用系統(tǒng)。 。 。 。 。 。 、心理要求，包括機房環(huán)境、條件、布局等，以使用戶能在沒有精神壓力下使用計算機，同時能讓用戶舒適地使用計算機完成他們的工作。 2. 用戶技能方面的使用需求。 1. 應該讓系統(tǒng)去適應用戶，對用戶使用系統(tǒng)不提特殊的身體、動作方面的要求。 ，就能進行簡單的人機交互。 。 。 5. 系統(tǒng)提供演示及例子程序，為用戶使用系統(tǒng)提供范例。 3. 用戶習性方面的使用需求。 人的習性至少有以下弱點：一是易遺忘，二是易出錯，三是急躁心理。 就用戶習性方面對系統(tǒng)的要求有： 。 、健忘以及注意力不集中等習性。 3.. 應該減輕用戶使用系統(tǒng)的壓力。 4. 對用戶經(jīng)驗、知識方面的使用需求。 。 。 。 5. 用戶對系統(tǒng)的期望方面的要求。 、生動、美觀的布局顯示和操作環(huán)境，以使整個系統(tǒng)對用戶更具吸引力。 。 。減少用戶操作運行計算機系統(tǒng)的盲目性。 33．試說明事故分析中的行為模式包括哪些方面？ 11P306 答：行為模式理論認為，事故是由人機系統(tǒng)中操作人員的某些行為缺陷或心理特征造成的。行為模式主要包括三個方面的理論： ：操作人員的工作技能，是后天習得的行為模式。只有在實際工作過程中，對安全行為給予積極的正面強化，同時給不安全行為以負面強化。 這樣其他的操作人員就會去學習正確的操作規(guī)范，學會安全行為。：記憶錯誤主要表現(xiàn)為―錯、忘、漏‖。它反映人的記憶系統(tǒng)的職業(yè)安全防護體系還不完善。 ：個性特征理論認為，人們存在著某種個性傾向，容易造成事故的稱之為―事故傾向個性‖。 還有一些與事故關系比較密切的個性特征。年齡和經(jīng)驗也與事故發(fā)生率有密切關系。 一般認為，青年工人缺乏經(jīng)驗、注意力容易分散、紀律觀念不強、能力不足，因而更容易發(fā)生事故。老年人由于工作記憶能力下降，容易疲勞，容易發(fā)生錯誤，因而導致事故的發(fā)生。 六、論述題 34．試論述決策過程中對啟發(fā)式?jīng)Q策產(chǎn)生影響的認知缺陷因素。 6P134 答：決策過程中產(chǎn)生影響的因素和認知缺陷包括： ：這可能是由于環(huán)境限制或認知因素，如心理負荷和注意取向。 ：例如：急救時，只有很短的時間去決策。 ：這可能會限制一個人以最佳的方式進行行動。 ：長時記憶中的信息，是與特定的活動相聯(lián)系的：可能的假設，行動的內(nèi)容，可能的結(jié)果等。 ：人們通常具有與手邊決策任務相關的知識，但在特定狀況下又不能 提取他們。這種狀況稱為呆滯知識。 ：導致人們受到能力限制而不能考慮到所有與線索、成本和效益等結(jié)果有關的可能 的假設。這些限制將會潛在地影響決策過程的每個活動，通常會導致簡單化的啟發(fā)式，有時甚至會導致一些子過程 全部被省略掉。同時這些影響因素提醒我們，可以退而求其次，作出一個次優(yōu)決策。 35．試舉例說明工程心理學的主要研究內(nèi)容。1P4 答：：人機關系主要表現(xiàn)為兩個方面：人機功能分配和人機特性匹配。從工程技術設計的角度對身心因素進行研究。如：人的各種感覺通道傳遞信息特性，工作記憶，思維決策，注意分配，操作反應的速度，力量，精確性，工作負荷的生理心理效應，人體結(jié)構(gòu)與功能尺寸等。 ：人機相互作用，是通過信息顯示裝臵和控制裝臵實現(xiàn)的人機信息交換過程。 ：空間大小，顯示器控制器的位臵，工作臺和座位的高低尺寸，機具排列會對工作效率與安全性發(fā)生影響。 ： 如照明，溫度，濕度，噪音，振動，氣壓等物理因素的控制得當。 ：通過計算機技術，對人的智能活動進行模擬。不僅取決于計算機技術的發(fā)展程度，也依賴于對人的智能活動的了解深度。這是工程心理學的重要發(fā)展方向。 ，工程心理學的實際研究范圍要更為寬泛，還在不斷的豐富和發(fā)展。2009年北京自考工程心理學試卷一、 單項選擇題 1．在下列人機系統(tǒng)中，操作人員操作負荷最低，而責任最重的是 （ C ） 1P12A．手控式人機系統(tǒng) B．機控式人機系統(tǒng) C．自動化人機系統(tǒng) D．電控式人機系統(tǒng) 2．人從顯示器中所感知的不是被控對象本身，而是代表被控對象變化狀態(tài)的符號，顯示器上所呈現(xiàn)的這些標志、符號、圖像等被稱為 （ A ） 1P14 A．信息模型 B．觀念模型 C．目標模型 D．心理模型 3．工廠的質(zhì)量控制檢查員的任務是警戒模式中的 （ B ） 4P98 A．自由反應模式 B．檢察模式 C．注意分散模式 D．人機匹配模式 4．用某個測驗對被試加以施測，把測驗分成對等的兩部分(如奇數(shù)和偶數(shù)題目)，求得這兩部分的相關，計算出來的信度是（ C ）2P31 A．重測信度 B．復本信度 C．分半信度 D．效標信度 5．一項評價人機系統(tǒng)的重要指標是人體在單位時間內(nèi)承受的工作量，即 （ A ） 12P348 A．工作負荷 B．心理負荷 C．工作能力 D．勞動效率 6．在工程心理學實驗研究中，把條件相等或相近的被試對等地分配到實驗組和控制組中去的方法是（ D ）2P36 A．消除法 B．限定法 C．納入法 D．配對法 7．反映某種變量的近似值，變化趨勢，讀數(shù)方向或其他性質(zhì)變化的顯示量，這種顯示器是 （ C ） 7P166 A．定量顯示器 B．定比顯示器 C．定性顯示器 D．定數(shù)顯示器 8．有些用戶對計算機的性能及操作使用，已經(jīng)有一定程度的理解和經(jīng)驗，但他們往往對新使用的計算機系統(tǒng)缺 乏了解，不太熟悉。這些用戶稱為 （ C ）9P222A．偶然型用戶 B．熟練型用戶 C．生疏型用戶 D．專家型用戶 9．在知覺時，人把當前感覺登記中的信息與以前儲存在長時記憶中的有關信息進行匹配，從而賦予刺激一定的意義，這個過程稱為（ B ） 4P66 A．感覺登記 B．知覺譯碼 C．記憶決策 D．執(zhí)行反饋 10．人感知到信息模型后，就要對它進行解析或譯碼，即在大腦中把它轉(zhuǎn)化成被控對象狀態(tài)的映像，這種映像叫做（ B ）1P14 A．信息模型 B．觀念模型 C．目標模型 D．心理模型 二、 多項選擇題 11．以下屬于手控式人機系統(tǒng)的事例有 （ BD ）1P11 （ACE為機控式） A．司機駕駛汽車 B．用割草機割草 C．吊車工人操縱起重機 D．用手搖鉆鉆孔 E．飛行員駕駛飛機 12．對人機系統(tǒng)進行分析，必須的步驟有（ ABCDE ）1P15（圖15） A．系統(tǒng)目標的確定 B．系統(tǒng)的功能分析 C．系統(tǒng)的功能分配 D．實驗評價定型生產(chǎn) 13．工程心理學研究中的準實驗設計有（ ABD ）2P37 A．不相等實驗組控制組設計 B．等時間取樣設計 C．不相等強化設計 D．時間系列設計 E．間歇性對比設計 14．下列生活中的習慣，屬于共同的群體習慣，在世界各地幾乎都是一致的習慣有（ ACE ）5P101 A．收音機順時針方向旋轉(zhuǎn)旋鈕增大音量，逆時針旋轉(zhuǎn)減小音量 B．往上扳動開關扳鈕為開燈，往下扳動為關燈 英國相反 C．順時針方向旋擰螺栓是擰緊，逆時針擰是放松 D．用刨子向外推刨木料日本相反 E．逆時針旋轉(zhuǎn)水龍頭是放水，順時針旋轉(zhuǎn)是關水 15．在軟件設計過程中，軟件有效性是可用性測量的常用指標之一。下列指標中，涉及到軟件有效性的有（ ACDE ）10P290 A．任務完成的百分率 B．完成任務的時間高效性 C．