某百貨商場門店人力精實(shí)管理培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-05-24 19:00本頁面
【導(dǎo)讀】力，將各店員工的編制合理性通過業(yè)績。及崗位來充分體現(xiàn)出來，并達(dá)到合理的。經(jīng)與采購討論現(xiàn)將各店業(yè)績分為A、B、按照A、B、C、D類門店進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。理配置進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)，并制訂20xx年A、間進(jìn)行互動性人員使用以及培養(yǎng)賣場的。考和學(xué)習(xí)，避免因人員過多或過少造成績效。照優(yōu)勝劣汰的原則進(jìn)行精化，并積極有效的。去培養(yǎng)專業(yè)能力以及綜合能力強(qiáng)的人才，達(dá)。高峰期、年節(jié)、節(jié)慶等時(shí)間段要進(jìn)行合理的。頂崗，通過親臨現(xiàn)場、以身作則帶動員工的。面銷人員，在客流較少時(shí)也參加補(bǔ)貨以及做。日常的清潔工作，協(xié)助完成日常異常數(shù)據(jù)的。處理；后場課員不僅做好日常的出、入庫工。作，，還要完成收貨、退貨，以及后倉料位。服務(wù)顧客，排面維護(hù)及補(bǔ)貨幾乎由導(dǎo)購。月平均業(yè)績481萬—
【正文】 8 70 80 9138 762不滿一年新開店53合 肥店 4 6 42 52 4871 812不滿一年新開店54慈 溪店 3 7 74 84 1385 1385不滿一年新開店TOTAL 134 412 3557 4103 2E+06 2E+05 — 華東各店家電部人力、業(yè)績 17 人力精實(shí)方案 （以家電部為例） ? 依據(jù)上表的華東區(qū) 53家店最新的家電部人力配置總共課級 13 課員 412人 。 若按精實(shí)后的家電部各店標(biāo)準(zhǔn)人力配置表 ， 華東區(qū)課長共 106人比現(xiàn)有配置精實(shí)了 28人 ， 課員 358人比現(xiàn)有配置精實(shí)了 54人 ， 因此按照新的人力配置表課長和員工可精實(shí)人力 82人 。 ? 根據(jù)以上附表可以看到目前各店家電人力狀況和更新后的人力標(biāo)準(zhǔn)配置，人力精實(shí)根據(jù)業(yè)績及崗位的合理性進(jìn)行人員配置達(dá)到了更有效的績效數(shù)據(jù)顯示。 18 人力精實(shí)方案 ? 百貨分時(shí)段排班注意事項(xiàng) 課長由經(jīng)副理統(tǒng)一排班 ， 可與課員排班結(jié)合機(jī)動替崗 。 每人可根據(jù)尚欠工時(shí)排班 ， 原則上每周以工作 40小時(shí)排定 ， 做 5休 2。 上下班時(shí)間以 7： 00— 23： 00計(jì) ，早班： 7： 00— 16： 00；中班： 14： 00— 23： 00。 其中有一個(gè)小時(shí)為用餐時(shí)間 。 排班以通道或區(qū)域?yàn)閸徫辉O(shè)置原則 。 每班每條通道或區(qū)域全時(shí)段 、 早 、 中班各排一人 （ 易損耗分類要注意吃飯時(shí)間段的頂崗 ） 。 19 人力精實(shí)方案 ? 百貨分時(shí)段排班注意事項(xiàng) 自營導(dǎo)購參與分時(shí)段排班 ， 但專柜導(dǎo)購排班以做一休一為主 ， 所以不參加此份排班表 。 此份排班為營運(yùn)常規(guī)情況 （ 第一周上檔周 ） ， 如遇年節(jié) 、 公司慶 、 低價(jià)風(fēng)暴 、 換季 、 盤點(diǎn)等因素 ， 請?jiān)僮们樵黾尤肆?。 周一 、 周二的換擋及周三的上檔相應(yīng)增加人力 。 百貨由于商品的特殊性需大量面銷 （ 如家電 、 電動車等 ） ， 所以需增加周六 、 周日的排班人力 。 20 人力精實(shí)方案 ? 百貨分時(shí)段排班注意事項(xiàng) 節(jié)余的時(shí)間用紅線標(biāo)注 ， 節(jié)余工時(shí)的人員可安排至后倉管理組用以替換后倉員工進(jìn)行后倉整理或參與人資部安排的其他工作事項(xiàng)等 。 排班時(shí)請依據(jù)公平 、 公正原則 ， 每周采用輪換制度為員工 、 導(dǎo)購排班 。 21 謝謝
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