蒙牛企業(yè)營銷中存在的問題與對策-資料下載頁
2025-03-26 03:40本頁面
【正文】 誠信與重合同、守信譽是長久立足于市場的必然條件，更是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。營銷人員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。（3）對不夠堅持、業(yè)績不佳、往往容易半途而廢的營銷人員：要讓他們認(rèn)識到，推銷是一場馬拉松賽跑，是長久的事情，所謂持續(xù)生財，僅憑一時的沖動，是無法成功的。加強成功的信念，并在不斷的總結(jié)和自省中堅持不懈地追求下去，才能達(dá)到成功的目的。再有，要健全優(yōu)勝劣汰制度，讓更多高素質(zhì)營銷人才加入蒙牛集團。 對營銷人員進(jìn)行知識培訓(xùn)對新加入蒙牛集團的營銷人員，要進(jìn)行嚴(yán)格的知識培訓(xùn)，提高蒙牛營銷人員的能力。防止走過場，并要健全考核制度。知識培訓(xùn)主要包括：專業(yè)知識。蒙牛企業(yè)的營銷人員必須對蒙牛公司和所營銷的液態(tài)奶和冰激凌等產(chǎn)品爛熟于胸。產(chǎn)品的專業(yè)知識過硬是維持企業(yè)、營銷人員與顧客之間長期合作和保持長久友誼的必備條件。社會知識。成功的營銷人員會很清楚社會交往中應(yīng)該遵循的社交知識，社交禮儀和社交技巧以及與人交往的知識和技巧等。世事洞察皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。一個人成功的85％是靠人脈關(guān)系，與人相處非常重要。很好的收集信息的能力。營銷人員要通過各種方法收集到盡可能多的顧客的信息。對顧客信息搜集能力對于營銷人員是非常重要的。有了足夠的顧客信息就等于掌握了一個足夠大的目標(biāo)市場。在對掌握的顧客信息進(jìn)行很好的篩選和分析之后，開展?fàn)I銷工作就會達(dá)到事半功倍的效果，也就能夠比較容易的開展工作營銷成功。 把企業(yè)文化落實到行動中在整個市場營銷過程中，我們都應(yīng)特別重視傳播企業(yè)文化、深植企業(yè)品牌、加強市場基礎(chǔ)與建設(shè)工作，以此來扎實地占有市場，試想，市場營銷中如品牌營銷深深扎根于市場，這本身便是為百年老店所建的基礎(chǔ)設(shè)施，它的意義將是多么深遠(yuǎn)！每月都要在企業(yè)當(dāng)中抓典型，號召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實踐中去，結(jié)合實際中取得的成功經(jīng)驗對營銷人員進(jìn)行企業(yè)文化教育。企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：1. 培育市場觀念，發(fā)揮自身優(yōu)勢，滿足市場需求。2. 倡導(dǎo)效益觀念，提高企業(yè)獲利能力。3. 重視技術(shù)創(chuàng)新觀念，增強抗風(fēng)險能力。4. 提升信譽觀念，維護企業(yè)形象。5. 注重人才觀念，保證企業(yè)活力。6. 樹立信息觀念，充分了解市場動態(tài)。7. 增強服務(wù)觀念，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 不盲目選擇客戶市場營銷過程中，選擇客戶不要盲目性，應(yīng)重點培養(yǎng)“忠誠型”“蒙牛型”“雙贏型”客戶。一個企業(yè)的快速發(fā)展，需要一流的客戶配合，依照市場特征，選擇理念、信譽較好的客戶，是企業(yè)發(fā)展的根本。當(dāng)年，伊利公司網(wǎng)點密布、片面追求銷量的政策，以此造成的營銷弊端為我們深深地上了一課。有實力無品德信譽的客戶不是好客戶，無實力有品德的客戶也未免是好客戶，真正好的客戶應(yīng)是有一定實力、品德、信譽、理解蒙牛認(rèn)識蒙牛、有一定品牌維護、開發(fā)、管控能力、并愿與公司百年相濡以沫、患難與共、相伴相依的客戶，盲目性地選擇客戶再清理整頓，只能讓我們步入伊利營銷中的后塵——渠道過于流通、“竄貨”“砸價”“賣假”現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，防不甚防，治不甚治，不但令經(jīng)銷商抱怨重重，削弱對公司的認(rèn)同感情，而且使我們產(chǎn)品本身價值降低。我相信蒙牛明天的輝煌，必將擁有一大批“忠誠型”“蒙牛型”“雙贏型”的客戶。 結(jié) 論通過前面的調(diào)查和分析，本人提出以下幾點建議，供蒙牛集團在蒙牛冰淇淋市場推銷方面作為參考。（一）通過市場營銷調(diào)研，密切注意和了解市場需要的現(xiàn)狀與變化，及時發(fā)現(xiàn)市場機會，選擇本企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標(biāo)市場。（二）結(jié)合實際對推銷人員進(jìn)行素質(zhì)教育，提高推銷人員的素質(zhì)。讓每個推銷人員都成為品德高尚、勤奮刻苦、持之以恒、沉著冷靜、自信豁達(dá)的優(yōu)秀推銷員。對推銷人員要進(jìn)行嚴(yán)格的知識培訓(xùn)，提高推銷人員的能力。主要包括：專業(yè)知識、人文知識、社會知識和很好的收集信息的能力。結(jié)合實際中取得的成功經(jīng)驗對推銷人員進(jìn)行企業(yè)文化教育。有針對有目的的選擇客戶，重點培養(yǎng)“忠誠型”“蒙牛型”“雙贏型”客戶。在蒙牛冰淇淋沈陽事業(yè)部這半個月的實習(xí)中，對我來說是一個考驗，不僅是知識的考驗，與人交流的考驗，而且還是體力的考驗，精神、毅力的考驗。通過這半個月的實習(xí)，我覺得我對未來的就也有了新的認(rèn)識，整個人也成長了很多。我非常感謝我們專業(yè)的老師們和蒙牛冰淇淋事業(yè)部沈陽公司的領(lǐng)導(dǎo)們，能夠給我這次難得的實習(xí)機會，讓我可以學(xué)習(xí)到這么多在課堂上學(xué)不到的東西。參考文獻(xiàn)[1] 魏琢著．看蒙牛品文化．《內(nèi)蒙古統(tǒng)戰(zhàn)理論研究》．2008，1期[2] 劉帥，劉亮著．我國乳業(yè)的SWOT分析．《中國乳業(yè)》2008，6期[3] 王丁棉著．為中國奶業(yè)現(xiàn)狀把脈．《中國牧業(yè)通訊》．2007，12期[4] 張茂林編著．企業(yè)形象策劃與管理．北京：中國建筑工業(yè)出版社，[5] 基根著.《全球營銷管理（第七版）》，清華大學(xué)出版社，[6] 中國期刊網(wǎng)：．[7] 品牌世家：．
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