【正文】 0/20法則C、九宮格法則D、長尾法則答案： 被全球速賣通平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起( )后退還A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案： 黃金分割法畫面的長寬比列通常為（ ）A、1:B、:1C、:1D、1:答案： 1在局域網(wǎng)中，常采用多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)技術(shù)、其中最常用的是( )技術(shù)A、雙環(huán)B、令牌環(huán)C、共享和交換D、以太網(wǎng)答案： 1不屬于Internet上典型電子支付方式的是（ ）。A、郵局匯款B、銀行卡C、電子貨幣D、電子支票答案： 1電子商務(wù)網(wǎng)站“凡客誠品”（)屬于哪種類型的電子商務(wù)？A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B答案： 1在商品差別化戰(zhàn)略下，一種商品的定價(jià)取決于 （ ）A、生產(chǎn)這種商品的成本B、生產(chǎn)類似商品的成本C、銷售這種商品的場合D、顧客獲得這種別樣的產(chǎn)品所樂意支出的費(fèi)用答案： 1已確認(rèn)表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式，并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單，進(jìn)入（ ）流程。A、未處理B、訂單處理C、配貨D、送貨答案： 1在虛擬商務(wù)中，企業(yè)中資金流的體現(xiàn)是：A、物流管理B、支付結(jié)算C、交易安全D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)答案： 2全彩的連續(xù)色調(diào)、沒有明顯邊的圖像、風(fēng)景照等，適合選擇圖像文件的格式是（ ）。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案： 2賣家在速賣通平臺(tái)的交易情況必須滿足（ ），才有權(quán)申請(qǐng)加入特色品牌專區(qū)A、好評(píng)率≥30%，糾紛率≤%B、好評(píng)率≥60%，糾紛率≤%C、好評(píng)率≥800%，糾紛率≤%D、好評(píng)率≥90%，糾紛率≤%答案： D2網(wǎng)絡(luò)電話是實(shí)現(xiàn)運(yùn)程通話的一種先進(jìn)通信方式，它是利用下面哪個(gè)實(shí)現(xiàn)的:A、WWWB、FTPC、TCPD、Internet答案： D2屬于社區(qū)推廣的營銷推廣方式是？A、郵件營銷B、微信推廣C、淘寶客推廣D、淘寶試用答案： 中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列哪些不是核心目標(biāo)。A、提升配送效率，提高客戶體驗(yàn)B、降低配送成本C、加快資金回流D、承攬其他企業(yè)外包業(yè)務(wù)，增加收益答案： 3（ ）年淘寶網(wǎng)和支付寶成立A、2000B、2001C、2002D、2003答案： 3商品發(fā)布有（ ）要素A、3B、4C、5D、6答案： 3產(chǎn)品因?yàn)樯嫦忧謾?quán)審核不通過分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分時(shí)，速賣通將會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行什么處罰？A、嚴(yán)重警告B、限制商品操作3天C、凍結(jié)賬戶7天D、關(guān)閉賬戶答案： 3市場定位的目的是（）A、明確對(duì)市場的判斷B、明確企業(yè)的顧客群C、明確企業(yè)或產(chǎn)品特性D、明確企業(yè)的經(jīng)營方向答案： 3以下哪個(gè)崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。A、導(dǎo)購客服B、客服主管C、投訴處理D、渠道開發(fā)答案： D4跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例，如果某次市場推廣活動(dòng)展開后，跳出率高企，可能原因是什么？A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大C、促銷活動(dòng)競爭激烈D、市場推廣預(yù)算不足答案： 4B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括A、負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物場所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)答案： 4第三方物流可以將社會(huì)上眾多的閑散物資資源有效整合，有助于緩解城市交通壓力，這體現(xiàn)了第三方物流的什么價(jià)值？A、經(jīng)濟(jì)價(jià)值B、成本價(jià)值C、服務(wù)價(jià)值D、社會(huì)價(jià)值答案： 4全球速賣通一般放款的原則中交易完成的訂單中速賣通在（ ）情況下放款。A、賣家發(fā)貨B、買家確認(rèn)收貨，物流妥投C、買家完成對(duì)賣家的評(píng)價(jià)D、買賣雙方均完成對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)答案： 4依據(jù)促銷活動(dòng)，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整，這屬于（ ）的工作職責(zé)？A、美工編輯B、商品編輯C、活動(dòng)策劃D、數(shù)據(jù)分析答案： 窗體頂端21999年邵亦波創(chuàng)辦了（　　?。?，也是中國第一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站A、淘寶網(wǎng)B、京東商城C、易趣網(wǎng)D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案： 3使用Email進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題（　）A、首先傳遞最重要的信息B、郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D、郵件越短越好答案： 窗體底端窗體頂端BANNER硬廣一般的格式是什么？A、WAVEB、文字C、GIF或者FLASHD、CDR答案： C影響電商企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵因素不包括（ ）A、建立優(yōu)勢(shì)的時(shí)間長短B、獲得優(yōu)勢(shì)的大小C、企業(yè)規(guī)模的大小D、競爭對(duì)手做出有效反應(yīng)的時(shí)間答案： 商業(yè)信息的一個(gè)基本傳播過程，由（ ）個(gè)基本要素構(gòu)成。A、3B、5C、8D、10答案： 1999年沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了（ ） 1 A、慧聰網(wǎng) B、攜程網(wǎng)C、蘇寧易購D、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)答案： （）是購買活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)動(dòng)機(jī)B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因答案： B跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例，如果某次市場推廣活動(dòng)展開后，跳出率高企，可能原因是什么？A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大C、促銷活動(dòng)競爭激烈D、市場推廣預(yù)算不足答案： 客服人員充分了解到競爭對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)并且熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，這屬于客服人員應(yīng)掌握的（ ）知識(shí)？A、品牌B、促銷C、競品D、電子商務(wù)答案： 1電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？A、物理特征B、商品展示C、消費(fèi)群體D、供應(yīng)鏈架構(gòu)和管理差異化答案： 1以下哪個(gè)電商網(wǎng)站總部不在被稱為中國電子商務(wù)之都的杭州？ A、阿里巴巴B、唯品會(huì)C、貝貝網(wǎng)D、天貓答案： 1對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)散有著決定性影響的是（）A、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾D、創(chuàng)新采用者答案： 1不同的促銷工具對(duì)購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購買者影響最大的是（）A、廣告B、銷售促進(jìn)C、宣傳D、人員推銷答案： 1有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）A、直接銷售B、購貨服務(wù)C、自動(dòng)售貨D、直復(fù)營銷答案： 1速賣通平臺(tái)的哪個(gè)營銷工具的作用是提升客單價(jià)、提升店鋪交易金額？A、限時(shí)限量折扣B、全店鋪打折C、全店鋪滿立減D、全店鋪優(yōu)惠？答案： 1電商物流部考核標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪一項(xiàng)屬于不屬于考核內(nèi)容？A、訂單出錯(cuò)率B、質(zhì)檢完成率C、配貨完成率D、客戶滿意率答案： 1依據(jù)促銷活動(dòng)，將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片，對(duì)網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整，這屬于（ ）的工作職責(zé)？A、美工編輯B、商品編輯C、活動(dòng)策劃D、數(shù)據(jù)分析答案： 2商品發(fā)布有（ ）要素A、3B、4C、5D、6答案： 2微博即所謂“微型博客（microbloging）”，是一種可以即時(shí)發(fā)布消息的自媒體表現(xiàn)形式，每次發(fā)送一般不超過多少個(gè)字符。A、70B、100C、140D、400答案： 2被全球速賣通平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起( )后退還A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案： 2電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流，一般是指A、信息流、商流、物流B、商流、資金流、物流C、信息流、資金流、商流D、信息流、資金流、物流答案： 有效管理采購職能的“三分一統(tǒng)”措施中的“三分”是指市場采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)和（ ）要做到三權(quán)分離、各負(fù)其責(zé)，互不越位。A、采購驗(yàn)收權(quán)B、審核結(jié)算權(quán)C、轉(zhuǎn)帳付款權(quán)D、采購決定權(quán)答案： 3企業(yè)在特定目標(biāo)市場上，最有利于迅速刺激需求的促銷措施應(yīng)當(dāng)是（ ）A、人員推銷B、廣告C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系答案： 3電子商務(wù)是一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，它是以（ ）為核心？A、計(jì)算機(jī) B、互聯(lián)網(wǎng)C、信息D、資金答案： 34