收銀員考試理論考試試題-資料下載頁
2025-03-26 00:43本頁面
【正文】 終消費者 B. 大宗的、整批的交易C. 直接為消費者服務 D. 交易次數(shù)多，每筆交易數(shù)額小76．作為一名收銀員應當把培養(yǎng)、保持良好的（ a ）放在首位，始終做到“常在河邊走，堅決不濕鞋”。A. 思想品德素質(zhì) B. 職業(yè)道德素質(zhì)C. 科學文化素質(zhì) D. 專業(yè)技能素質(zhì)77．收銀員應該具備的高尚道德，既包括作為社會人的道德，又包括（ c ）。A. 法制意識 B. 文化水平 C. 商業(yè)職業(yè)道德 D. 專業(yè)技能78．收銀員小王工作勤奮努力、技術精湛，時常利用業(yè)余時間學習有關財務知識，體現(xiàn)了收銀員（c ）職業(yè)道德守則。A．遵紀守法，廉潔自律 ，忠于職守C. 勤學苦練，提高技能 ，熱情服務79．收銀員小李利用工作之便，將商品未經(jīng)過掃描、付款就據(jù)為己有，違反了（ a ）職業(yè)道德守則。，廉潔自律 ，忠于職守，提高技能 ，熱情服務80．（ a ）既是做人的基本準則，也是職業(yè)道德的精髓。 二、判斷題：81. 商業(yè)企業(yè)按所有制形式分類，可分為公有制商業(yè)企業(yè)和非公有制商業(yè)企業(yè)。（ √ ）82. 批發(fā)企業(yè)是以大宗的、整批的交易批量，供應零售企業(yè)或其他批發(fā)企業(yè)用作交易，或者供應生產(chǎn)企業(yè)用作進一步加工并銷售的商業(yè)企業(yè)。它處于商品流通的終點環(huán)節(jié)。（ ）83. 百貨店位于城市繁華區(qū)的交通要道或郊區(qū)重要地段，目標顧客以追求時尚和品味的流動顧客為主。 （ √ ） 684. 零售企業(yè)是以商品直接供應居民用作生活消費或供應集團單位用作非生產(chǎn)和生活消費的商業(yè)企業(yè)。 （ √ ） 85. 據(jù)調(diào)查表明，在零售企業(yè)里播放慢節(jié)奏的音樂會使顧客在店內(nèi)流連的時間縮短，而導致購買的商品減少。 （ ） 86．一個合格的收銀員，只要能快速、準確地為客人提供好結(jié)算服務就行了。（ ） 87．收銀員在上崗前需要佩戴工號，檢查妝容，做到著裝整齊，儀表端莊。（ √ ） 88．收銀員在找零時只需將零錢和小票放在收銀臺上即可。（ ） 89．收銀員在接待顧客時需要面帶微笑。（ √ ）90．在大拍賣時，零售企業(yè)就可以播放一些節(jié)奏較快、旋律較強勁的樂曲，使顧客產(chǎn)生搶購的沖動。（√ ）91．國家綜合運用立法、行政、司法等手段實現(xiàn)對消費者權益的保護。（√） 92．消費者消費行為的客體僅僅是商品。（）93．經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。（√ ）94．經(jīng)營者保證商品質(zhì)量的義務不是一項法定義務，而僅僅是一項約定義務。（） 95. 商品編碼按其所用的符號類型分為數(shù)字代碼、字母代碼、字母數(shù)字混合代碼和條形碼四種。 （√） 96. 只有當標準碼尺寸超過總印刷面積的15% 時，才允許申報使用縮短碼。 （） 97．若同一筆交易有若干張發(fā)票，只有其中一張發(fā)生錯誤時，應將所有發(fā)票同時收回一并辦理作廢，再重新開具發(fā)票。（√ ）98．收銀員在收到假幣時可以沒收上繳公司。（ ）99．條碼閱讀器是POS機的核心，控制著POS機的運行。 （ ）100．敞開式銷售方式的貨架下層不易看清陳列商品，可以采用傾斜式陳列。（ √ ）
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