【正文】 系 B．解釋不充分或不準(zhǔn)確 D．所提建議不可行 E．過度使用定量技術(shù)三、判斷題1．調(diào)查報告是為各部門管理者、為社會、為企業(yè)服務(wù)的一種重要工具。（ ）2．調(diào)查報告是從理性認(rèn)識到感性認(rèn)識過程的反映。（ ）3．調(diào)研報告是企業(yè)為制定營銷策略，根據(jù)企業(yè)實際統(tǒng)計情況研究后所撰寫的書面報告。（ ）4．市場營銷調(diào)研成果不需要通過文字、數(shù)據(jù)分析、圖表等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來。（ ）5．市場調(diào)研報告是將調(diào)研方案、質(zhì)量控制方案等原始的文件重抄一遍，或者是稍加修改。（ ）6．題目是調(diào)查者對全部調(diào)查資料價值（意義）的準(zhǔn)確概括，但它不是調(diào)查分析報告的中心問題。（ ）7．只有針對性強(qiáng)的選題才能使市場調(diào)查分析報告發(fā)揮作用。（ ）8．市場調(diào)查分析報告可以用大量的圖表來代替文字性的說明工作。（ ）9．市場調(diào)查分析報告的摘要部分一般在完成報告后寫，所以并不是很重要。（ ）10．由于時間、經(jīng)費(fèi)、調(diào)查組織等因素的制約，市場調(diào)查分析報告都會有局限性，而這會影響其信任度，所以報告中盡量不要披露。（ ）綜合練習(xí)題一、 單選1. 企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是______。 2. 通過搜集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)資料的市場調(diào)查方法是______?！? ） 3. ___是一種隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展而興起的最新訪問方式，是一場新的革命。（ ）A. 觀察法 D. 固定樣本調(diào)查4. 研究者根據(jù)自己的主觀分析和判斷，來選擇那些適合研究目的的個體作為調(diào)查對象，這種抽樣方法是______?！? ） 5. 給受試者一些照片（或圖片），內(nèi)容是從商務(wù)經(jīng)理到大學(xué)生各種各樣的人，讓受試者將人與品牌聯(lián)系起來，即讓受試者判斷什么人使用該品牌，這種調(diào)查方法是______。…………………………………………………………（ ） 6. ______是定性調(diào)查中最常用的方法，在發(fā)達(dá)國家十分流行?！? ） B. 觀察法 D. 焦點小組座談會7. ______是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問?！? ） 8. ______是指觀察者隱瞞自己的真實身份，較長時間置身于被觀察者的群體之中，能更快更直接地取得信息?！? ） 9. 在調(diào)查吸煙行為時，出現(xiàn)了“吸煙有害健康，你認(rèn)為呢？”語句，這個語句屬于______?！? ） 10. 問卷中，“當(dāng)你看到古色古香時會想到什么？”屬______調(diào)查技術(shù)?！? ） 11. ____是用來顯示各部分在總體中所占的比重，以及各部分之間的比較。（ ） 12. 最終調(diào)研報告的主要溝通對象是______?！? ） 13. 在市場調(diào)研活動中，市場調(diào)研的主體是______?！? ） 14. 市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是______?！? ） 15. “神秘顧客購物法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察法，主要用來檢查______?！? ） 16. 日本某汽車公司為了了解美國普通消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及行為，派出調(diào)查人員常住美國親自體會、觀察。這種調(diào)查方式是______。……………………（ ） 17. 產(chǎn)品進(jìn)入市場后，經(jīng)營者必須馬上______?！? ） 18. （ ）是指個人或組織針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的方法，全面系統(tǒng)地收集、整理、分析和研究與企業(yè)營銷活動有關(guān)的信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理者制定和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)的全部工作過程。 A．市場調(diào)查 B．市場預(yù)測 C．市場分析 D．市場考察19. 下列調(diào)查類型中，適用于市場調(diào)查方案可行性研究的是（ ）。 A．預(yù)測性調(diào)查 B．因果關(guān)系調(diào)查 C．描述性調(diào)查 D．探索性調(diào)查 20. 非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點是（ ）。 A．以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況 B．有特定的適用對象 C．節(jié)省人、財、物和時間 D．調(diào)查與研究的結(jié)合21. 市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，（ ）是保證市場調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。 A．確定調(diào)查任務(wù) B．設(shè)計調(diào)查方案 C．準(zhǔn)備調(diào)查工具 D．組建調(diào)查隊伍22. 市場調(diào)查所提供的資料，必須堅持（ ），這是市場調(diào)查最基本也是最重要的原則。 A．真實性原則 B．經(jīng)濟(jì)性原則 C．可靠性原則 D．真實性和準(zhǔn)確性原則23. 觀察法是調(diào)查者到現(xiàn)場利用（ ）來搜集被調(diào)查者行為表現(xiàn)及有關(guān)市場信息資料的一種方法。 24. （ ）是一種隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展而興起的最新訪問方式，是一場新的革命。 A. 觀察法 D. 固定樣本調(diào)查25. 下列選項中不屬于問卷調(diào)查法特點的是（ ）。 A．標(biāo)準(zhǔn)化 B．書面化 C．簡便化 D．間接化26. 實驗組與對照組對比實驗，必須注意實驗組與對照組的（ ）。 A．動態(tài)性 B．綜合性 C．可比性 D．同一性27. 市場實驗調(diào)查法的最突出的特點是（ ）。 A．科學(xué)性 B．實踐性 C．動態(tài)性 D．綜合性 28. 觀察法獲取的是（ ）。 A．文獻(xiàn)資料 B．環(huán)境資料 C．第一手資料 D．第二手資料29. 觀察法分為參與觀察與非參與觀察，這一分類的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A．調(diào)查者介入程度 B．調(diào)查者觀察形式 C．調(diào)查者觀察手段 D．觀察內(nèi)容的范圍30. （ ）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。 A．市場調(diào)研 B．直接調(diào)查 C．文案調(diào)查 D．抽樣調(diào)查31. 下列選項中不屬于文案調(diào)查局限性的是（ ）。 A．無法收集市場新情況 B．無法直接應(yīng)用所收集的資料 C．受時間、空間限制 D．對調(diào)查者能力要求較高 32. （ ）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。 A．封面信 B．答案 C．問候語 D．問題和答案33. 為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場調(diào)查方法是（ ）。 A．觀察法 B．實驗法 C．詢問法 D．態(tài)度測量表法34. 為評價甲飲料廠采用的新包裝對其銷量的影響，特采用實驗組與對照組前后對比實驗進(jìn)行調(diào)查。采用新包裝前后的銷量分別為5 000箱和6 000箱，以符合可比條件的乙飲料廠作為對照組，相應(yīng)量分別為3950箱和4650箱，則實際效果為（ ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－300035. 實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）。A．提出研究假設(shè) B．合理科學(xué)的實驗設(shè)計C．選擇實驗對象 D．確定實驗方法36. 觀察法最突出的優(yōu)點是（ ），因此，所得到的資料一般具有較高的可靠性。 A．效用性 B．實用性 C．可靠性 D．直接性37. 送發(fā)問卷也稱（ ），它是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。 A．自填問卷 B．開放式問卷 C．郵政問卷 D．留置問卷38. 下列（ ）是最簡便的一種實驗調(diào)查法的實驗設(shè)計。A．單一實驗組前后對比實驗 B．實驗組與對照組對比實驗C．實驗組與對照組前后對比實驗 D．雙實驗組前后對比實驗39. （ ）是將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成群或集體，以群或集體為單位按隨機(jī)的原則從總體中抽取若干群或集體，作為總體的樣本，并對被抽中各群中的每一個單位進(jìn)行實際調(diào)查。 A．類型抽樣 B．分層隨機(jī)抽樣 C．任意抽樣 D．整群隨機(jī)抽樣40. 分群隨機(jī)抽樣要求各群體之間保持同質(zhì)，而每一群內(nèi)部各單位之間具有（ ）。 A．差異性 B．相同性 C．誤差 D．比例41. 下列選項不是人口統(tǒng)計方面的問題的是（ ）。 A．滿意度 B．年齡 C．性別 D．收入42. 下列選項不屬于問卷的作用的是（ ）。 A．把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問題 B．把問題和答案標(biāo)準(zhǔn)化C．獲得被調(diào)查者的配合 D．定性認(rèn)識轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識43. （ ）是對市場現(xiàn)象觀察值按距預(yù)測期的遠(yuǎn)近，給予不同的權(quán)數(shù)，并求其按加權(quán)計算的移動平均值，以移動平均值為基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)測的方法。 A．一次移動平均預(yù)測法 B．指數(shù)平滑市場預(yù)測法 C．加權(quán)平均預(yù)測法 D．加權(quán)移動平均預(yù)測法44. 市場現(xiàn)象時間序列有明顯趨勢變動，且趨勢變動規(guī)律表現(xiàn)為發(fā)展速度大致相同，隨機(jī)因素影響不明顯，這種情況適合采用的預(yù)測方法是（ ）。 A．序時平均數(shù)預(yù)測法 B．加權(quán)平均數(shù)預(yù)測法 C．平均發(fā)展速度預(yù)測法 D．平均增減量預(yù)測法 45. 運(yùn)用（ ）所求得的移動平均值，存在滯后偏差，特別是在時間序列資料呈現(xiàn)線性變化時，移動平均值總是落后于實際數(shù)據(jù)的變化。 A．一次移動平均法 B．二次移動平均法 C．簡單移動平均法 D．加權(quán)移動平均法46. 利用時間序列進(jìn)行預(yù)測，實際上就是將所有對預(yù)測對象形成影響的因素，歸結(jié)為（ ），也就是承認(rèn)所有影響因素的綜合作用，并在未來對預(yù)測對象仍然起作用。 A．?dāng)?shù)量 B．價值 C．時間 D．序列47. 在影響市場現(xiàn)象變化的各因素中，間隔數(shù)年出現(xiàn)一次的市場現(xiàn)象變化規(guī)律是（ ）。 48. 二次移動平均法最適用的歷史數(shù)據(jù)模式是（ ）。 49. （ ），是指時間序列數(shù)據(jù)在為期較長（五年、十年乃至數(shù)十年）的周期內(nèi)，呈現(xiàn)出有規(guī)則的上升或下降的循環(huán)變動。 A．長期趨勢變動 B．季節(jié)性變動 C．循環(huán)變動 D．不規(guī)則變動50. 依據(jù)數(shù)字資料，運(yùn)用統(tǒng)計分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測值的方法稱為（ ）。 A．定量預(yù)測方法 B．定性預(yù)測方法 C．長期預(yù)測法 D．短期預(yù)測法51. 若某季度季節(jié)指數(shù)值為98%，則說明該季度的銷售比全年季度平均銷售量（ ）。 A．高98% B．低98% C．低2% D．高2%52. 一元回歸分析與多元回歸分析的主要區(qū)別是（ ）。 A．因變量個數(shù)不同 B．建立回歸模型的計算量不同C．回歸分析原理不同 D．回歸分析步驟不同53. （ ）是指應(yīng)用各種科學(xué)的調(diào)查方法，搜集、整理、分析市場資料，對市場的狀況進(jìn)行反映或描述，以認(rèn)識市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。 A．市場調(diào)研 B．市場預(yù)測 C．市場分析 D．市場考察54. 市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段是指（ ）。 A．調(diào)查準(zhǔn)備階段 B．資料搜集階段 C．調(diào)查研究階段 D．調(diào)查總結(jié)階段55. 所謂（ ），即要求考慮所收集資料的時間是否能保證調(diào)查的需要，能否反映最新市場活動情況。 A．廣泛性原則 B．時效性原則 C．有效性原則 D．連續(xù)性原則56. 應(yīng)用觀察法時應(yīng)遵循的首要原則是（ ）。 A．深入性 B．全面性 C．客觀性 D．持久性57. 調(diào)查問卷的措辭應(yīng)該是（ ）。 A．簡單、明確、具體 B．復(fù)雜、全面、周到 C．多用調(diào)查術(shù)語 D．盡量使用縮略語或簡稱58. 對產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查屬于（ ）。 A．需求調(diào)查 B．產(chǎn)品調(diào)查 C．產(chǎn)品生命周期調(diào)查 D．價格調(diào)查59. 市場實驗調(diào)查的活動主體是（ ）。 A．實驗者 B．實驗對象 C．實驗活動 D．實驗檢測60. （ ）的職責(zé)是擬訂調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計劃，進(jìn)行抽樣設(shè)計、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析以及撰寫調(diào)查報告。 A．管理人員 B．研究人員 C．督導(dǎo) D．訪問員61. 下列選項中不屬于市場調(diào)查方案設(shè)計內(nèi)容的是（ ）。 A．調(diào)查目的 B．確定調(diào)查對象和調(diào)查單位C．市場調(diào)查報告撰寫 D．調(diào)查項目的費(fèi)用與預(yù)算62. 某高中共有900人，其中高一年級300人，高二年級200人，高三年級400人，現(xiàn)采用分層抽樣抽取容量為45的樣本，那么高一、高二、高三各年級抽取的人數(shù)分別為（ ）。 A．15，5，25 B．15，15，15C．10，5，30 D．15，10，2063. 在調(diào)查吸煙行為時，出現(xiàn)了“吸煙有害健康，你認(rèn)為呢？”語句，這個語句屬于（ ）。 A．使用了重疊語或語句不清 B．該語句沒有錯誤 C．出現(xiàn)了偏離調(diào)查目標(biāo)的一般性問題 D．出現(xiàn)了誘導(dǎo)性問題64. 當(dāng)市場調(diào)查問卷的初步設(shè)計完成后，設(shè)計人員需要對問卷進(jìn)行（ ）。 A．評估 B．印刷 C．整理 D．外觀設(shè)計二、 多選題1. 按研究性質(zhì)（或功能）分類，市場調(diào)研主要有______?！? ） 2. 文案調(diào)查中，外部資料獲得的主要來源有______?！? ） 3. 定性調(diào)查的形式有______?！? ） 4. 開放式提問的缺點主要有______。……………………………………（ ） 5. 原始資料的收集方法有______?！? ） 6. 市場調(diào)查按其作用不同劃分為______?！? ） 7. 在市場調(diào)查中，常用的非概率抽樣方法主要有______?！? ） 8. 市場調(diào)查的作用包括______?！? ） 9. 市場調(diào)查的科學(xué)性體現(xiàn)在______?！? ） ，不存在誤差，可將其作為經(jīng)營決策的唯一