【導(dǎo)讀】來(lái)到富邦公司已經(jīng)3個(gè)月了，綜合自己3個(gè)月來(lái)所聞、通過(guò)對(duì)富邦金屬、富邦塑料公司生產(chǎn)、診斷暨管理改善綜合報(bào)告。富邦公司在潘總的領(lǐng)導(dǎo)下，從經(jīng)過(guò)近10年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成。工和塑料集裝袋產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)廠家。我們由衷地為富邦公司能取得今天的成績(jī)感到。企業(yè)管理中存在的問(wèn)題和矛盾也是不容回避的，我們只有用實(shí)。實(shí)，采取積極改進(jìn)的態(tài)度才能使企業(yè)更好更快地發(fā)展。第一部分：工作定位·····················4. 第三部分：?jiǎn)栴}根源·····················25. 第四部分：?jiǎn)栴}危害及解決效益············26. 第五部分：管理升級(jí)規(guī)劃·················27. 的品牌、信譽(yù)，贏得了寶貴的市場(chǎng)份額和客戶群體的認(rèn)可。毋庸諱言，富邦公司的企業(yè)管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和。經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、論證，我個(gè)人認(rèn)為：富邦公司經(jīng)營(yíng)管理。運(yùn)營(yíng)管理、基礎(chǔ)管理、過(guò)程控制混亂，人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足，重經(jīng)營(yíng)輕管理，忽視了管理的重要作用，漏失管理部門的建立和管理職能的健全。需要明確界定各部門的職責(zé)，并做到責(zé)權(quán)利對(duì)等

　　

【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 考核什么？ – 內(nèi)容 ? 作業(yè)部門 – 生產(chǎn)人員 /業(yè)務(wù)員 ? 職能部門 – 銷售中心 /研發(fā)中心 – 制造中心 /后勤保障 – 人力資源部 /行財(cái)部 ? 考核指標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) – 以是否創(chuàng)造價(jià)值為衡量保證 ? 方法 ? 工作分析確定重點(diǎn)任務(wù) ? 六定架構(gòu)績(jī)效考核體系 ? 考核方法盡量簡(jiǎn)化 – 準(zhǔn)備工作 ? 收集有關(guān)行為表現(xiàn)的信息和文件 ? 收集公司內(nèi)部，外部的反饋 ? 通知員工做準(zhǔn)備 ? 完善相關(guān)制度和表格 2020/7/7 51 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 誰(shuí)來(lái)考核？ – 考核人 ? 高層誰(shuí)來(lái)考核 ? 中層誰(shuí)來(lái)考核 ? 基層誰(shuí)來(lái)考核 ? 如何組織考核小組 ? 人力資源部和各部門經(jīng)理的角色劃分 –考核方法 ? 設(shè)立目標(biāo) ? 行為表現(xiàn)回顧 ? 技能評(píng)估 ? 個(gè)人發(fā)展 ? 內(nèi)部改善 ? 設(shè)立新的目標(biāo) 2020/7/7 52 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 考核后怎么辦？ – 工作內(nèi)容 ? 對(duì)被考核人的管理 – 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 ? 對(duì)關(guān)鍵事件的管理 – 及時(shí)引導(dǎo)糾偏 ? 對(duì)績(jī)效考核體系的完善 – 持續(xù)改進(jìn) ? 工作方法 ? 給予反饋的技巧 – 及時(shí) – 書面 ? 接受反饋的技巧 – 謙和 – 工作態(tài)度 ? 建立反饋的平臺(tái) – 定期會(huì)議 – 傳達(dá)會(huì)議紀(jì)錄 – 按照流程檢查表單的流向 2020/7/7 53 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 綜合考 評(píng)結(jié)果 反饋談話 員工績(jī) 效改善 ? 告知員工的考核結(jié)果； ? 告知員工需要改善的行為； ? 告知員工應(yīng)該堅(jiān)持的精神； ? 告知員工需要提高的能力； 公司績(jī) 效提高 人事企管經(jīng)理 部門經(jīng)理 員工績(jī)效改善計(jì)劃 2020/7/7 54 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 確定考核結(jié)果： 收集信息 分析信息 對(duì)結(jié)果進(jìn)行調(diào)整 上級(jí)評(píng)價(jià) 下級(jí)評(píng)價(jià) 同級(jí)評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià) 不同層次信息的差別 表述內(nèi)容的統(tǒng)一 信息的客觀公正 工作業(yè)績(jī)考核 工作能力評(píng)定 工作態(tài)度評(píng)定 定勢(shì)誤差 首因錯(cuò)誤 對(duì)比誤差 從眾心理 綜合評(píng)定 建立績(jī)效考核體系 2020/7/7 55 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 ? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)塑造氛圍 – 選人：按標(biāo)準(zhǔn)選擇人 ? 堅(jiān)定的理念、細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn) – 育人：按標(biāo)準(zhǔn)培育人 ? 清晰的目標(biāo)、多樣的方法 – 用人：合適的人放在合適位置 ? 明確的職責(zé)、合理的授權(quán) – 留人：客觀的考核、將心比心 ? 基本穩(wěn)定、適度流動(dòng)、規(guī)劃愿景 – 汰選：能者上庸者下平者讓 ? 篩選優(yōu)秀人才、淘汰不適人員 ? 強(qiáng)化執(zhí)行能力 – 強(qiáng)化能力培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)技能轉(zhuǎn)移 ? 提出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃 – 培養(yǎng)各級(jí)主管執(zhí)行意識(shí) ? 如果制度合理，堅(jiān)決執(zhí)行 ? 如果制度不合理，先執(zhí)行， 后修改 – 完善執(zhí)行機(jī)制 ? 有法可依 – 塑造執(zhí)行平臺(tái) ? 有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán) 抓隊(duì)伍 ：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)積極努力氛圍；做好人才選育用留 強(qiáng)化工作執(zhí)行和貫徹能力 ： 培養(yǎng)和塑造兩級(jí)主管的執(zhí)行意識(shí) 強(qiáng)化和突出執(zhí)行的能力培訓(xùn)；確立和完善執(zhí)行力機(jī)制 定下來(lái)的工作要強(qiáng)有力執(zhí)行作保證，對(duì)執(zhí)行結(jié)果要有考核 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理 2020/7/7 56 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 ?經(jīng)營(yíng)的目的是為了有效實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo) ?企業(yè)管理是為了給經(jīng)營(yíng)更好的配套 企業(yè)管理是為了給經(jīng)營(yíng)更好的配套 2020/7/7 57 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 制定戰(zhàn)略 ? 定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程 ? 戰(zhàn)略管理的四個(gè)關(guān)鍵要素： – 戰(zhàn)略分析 了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 – 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇 – 戰(zhàn)略實(shí)施 采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用 – 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整 檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 2020/7/7 58 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的分析 以產(chǎn)品趨勢(shì)為根，做好清晰定位；加強(qiáng)內(nèi)外貿(mào)梳理，理順價(jià)格，盤點(diǎn)渠道，有效運(yùn)用促銷手段和營(yíng)銷策劃；走好差異化定位 明確分析市場(chǎng)和客戶結(jié)構(gòu)，合理配套資源，堅(jiān)決采取行動(dòng)。逐步突出創(chuàng)新出新能力，敢于引導(dǎo)市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)潮流 看懂趨勢(shì)，善用格局分析和SWOT分析工具，結(jié)合自身資源，清晰確定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)和明確方向，并以此確立競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 基本面 開(kāi)發(fā)面 競(jìng)爭(zhēng)面 2020/7/7 59 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 明確發(fā)展定位 明確發(fā)展定位 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外分析，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 進(jìn)行企業(yè)定位 – 調(diào)整與確定企業(yè)的架構(gòu)模式 – 統(tǒng)籌兼顧，制定具體行動(dòng)步驟 – 重研發(fā)，強(qiáng)銷售，穩(wěn)生產(chǎn)（進(jìn)一步明晰啞鈴型企業(yè)模式） – 根據(jù)定位，明確企業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、重點(diǎn)工作 ? 進(jìn)行市場(chǎng)定位 – 推導(dǎo)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)做精準(zhǔn)定位 – 確立明確的能夠?qū)崿F(xiàn)快速進(jìn)入的可配套行業(yè)及超大經(jīng)銷商 – 調(diào)整與確定三年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與發(fā)展的重點(diǎn)方向 ? 進(jìn)行產(chǎn)品定位 – 調(diào)整與確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及內(nèi)外銷重點(diǎn) – 進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比例的確認(rèn) – 確定以當(dāng)前產(chǎn)品和資源為基礎(chǔ)的發(fā)展意見(jiàn) ? 對(duì)于 企業(yè) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ，就要集中考慮三個(gè)方面： – 第一， 4P戰(zhàn)略 – 第二，市場(chǎng)戰(zhàn)略 – 第三，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 2020/7/7 60 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 全面實(shí)施 精細(xì)調(diào)整 有效推動(dòng) 出臺(tái)方案 深化盤點(diǎn) 全面改造 銀潔繡品明天的發(fā)展依賴于今天扎實(shí)的苦練內(nèi)功和有效管理，通過(guò)強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，奠定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái) 夯實(shí)基礎(chǔ)，奠定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái) 2020/7/7 61 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 五、管理升級(jí)規(guī)劃 －－ 咨詢合作模式 ——“ 2+2+2” －－ 咨詢合作模式就是通過(guò)與金藍(lán)盟的合作，由專家組每月進(jìn)駐企業(yè)七天，與企業(yè)一起工作和整改，按照以下設(shè)定的工作程序，推動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門有效實(shí)施改善方案，在半年或一定時(shí)間段內(nèi)，使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變和提升 ? 第一階段：兩個(gè)月，運(yùn)行流程化組織。 – 以經(jīng)濟(jì)效益為核心，在認(rèn)真 梳理兩大流程的基礎(chǔ)上，全面推行流程化組織。 ? 企業(yè)管理 流程 ? 訂單實(shí)現(xiàn) 流程 2020/7/7 62 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 五、管理升級(jí)規(guī)劃 －－ 咨詢合作模式 ——“ 2+2+2” ? 第二 階段： 二個(gè)月 在 梳理兩大流程的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步細(xì)化流程化組織，分解落實(shí)組織責(zé)任和責(zé)任人， 建立并推動(dòng)運(yùn)行營(yíng)銷管理模式 ，全面夯實(shí)管理平臺(tái)， 以管理平臺(tái)為基石， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)突破 – 分解落實(shí)組織責(zé)任和責(zé)任人 – 建立并推動(dòng)運(yùn)行營(yíng)銷管理模式 ? 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 ? 銷售活動(dòng)管理 ? 客戶關(guān)系管理 2020/7/7 63 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 五、管理升級(jí)規(guī)劃 －－ 咨詢合作模式 ——“ 2+2+2” ? 第三階段， 兩個(gè)月 ， 推動(dòng)運(yùn)行覆蓋全員的績(jī)效考核體系 – 生產(chǎn)部門的 考核體系 – 營(yíng)銷 部門的 考核體系 – 職能管理的 考核體系 ? 并對(duì)前面工作進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整、完善 – 完善企業(yè)的績(jī)效 考核體系 2020/7/7 64 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/7/7 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 項(xiàng)目回顧 真誠(chéng)的感謝銀潔繡品積極的合作與支持！ ? 本次診斷工作完成了既定的三大工作目標(biāo)： – 尋找核心問(wèn)題 – 設(shè)計(jì)解決思路 – 明確推行步驟 ? 并衷心的希望銀潔繡品在以后的發(fā)展道路上再創(chuàng)佳績(jī)，續(xù)寫輝煌?。? ? 祝銀潔繡品在未來(lái)的工作中更上一層樓?。?！