電子商務大賽試題-資料下載頁
2025-03-25 06:12本頁面
【正文】 0。答案： C4下列不屬于商品規(guī)劃的方法是？A、確定商品B、商品結構的要素C、商品的銷售D、商品價格帶答案： A4部分網(wǎng)址、密碼不在因特網(wǎng)上公開，只限高層管理人員掌握。這種信息屬于（ ）信息。A、絕密級B、機密級C、秘密級D、普通級答案： C4以下不屬于渠道價值的是哪一項？A、產(chǎn)品展示B、庫存的分散C、產(chǎn)品的分揀D、產(chǎn)品運輸答案： B 4HTML是一種（ ）語言。A、解釋B、標識C、編譯D、描述答案： A4市場細分的目的在于（ ）A、滿足不同的需求B、確定目標市場C、擴大產(chǎn)品銷路D、增加利潤答案： B4正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是什么？A、客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情B、經(jīng)常會碰到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理一定要說清楚，否則后患無窮C、客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時間一久，很多投訴就自己消失了D、客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人答案： B4DOS操作系統(tǒng)啟動后，自動執(zhí)行的命令文件是：A、B、C、D、答案： D4電子商務中客服擔當著重要角色，良好的客服可以減少A、客戶流量B、客戶流量轉化率C、促銷手段D、投訴退貨率答案： D4不屬于網(wǎng)絡廣告的特點有（ ）A、廣泛性和交互性B、靈活性和針對性C、經(jīng)濟性和易統(tǒng)計性D、廣告沖擊力強答案： B50、淘寶上有效的客戶溝通渠道不包括以下哪一點？A、店鋪通欄B、直通車競價C、微博D、鉆石展位答案： WORD格式整理
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