【正文】 B．C2CC．B2B D．B2G70. 銀行卡是指由金融機構(gòu)中的銀行發(fā)布的具有金融貨幣流通功能的卡，包括（ ）等卡。A．智能卡 B．信用卡C．借記卡 D．支付寶、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其演變可以簡單地分為( )3個階段。A. 基于第三方電子商務(wù) B. 基于EDI的電子商務(wù)C. 基于Internet的電子商務(wù) D. 基于e概念電子商務(wù)拓展階段（ ）三位一體的一個統(tǒng)一整體。A. 信息流 B. 物質(zhì)流 C. 人流 D. 資金流，是開展電子商務(wù)活動的中心，它包括（ ）。A. 互聯(lián)網(wǎng)（Internet） B. 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet） C. 企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）D. 三者都對（ ）幾大類，他們是“網(wǎng)絡(luò)用戶”中的主力軍。A．企業(yè)（Business，B） B．消費者（Consumer，C） C．政府（Government，G） D．電子商務(wù)(Electronic Commerce)——網(wǎng)上商店(城)，屬于這類電子商務(wù)模式的有（ ）。A．中華人民共和國教育部網(wǎng)站B．卓越網(wǎng)“網(wǎng)上書城”C．當當網(wǎng) D．淘寶網(wǎng)。通俗地說3G就是把互聯(lián)網(wǎng)放在手機上，又稱（ ）。A．有線互聯(lián)網(wǎng)B．移動互聯(lián)網(wǎng)C．國際互聯(lián)網(wǎng) D．手機互聯(lián)網(wǎng)（ ）等因素。A．網(wǎng)站排名 B．商圈人氣C．服務(wù)、技術(shù)、費用 D．適合自己的平臺 ( )。A．第三方電子支付平臺平臺 B．第三方電子商務(wù)物流服務(wù) C．第三方電子商務(wù)信用服務(wù) D．第三方電子商務(wù)交易信息服務(wù) ，可以看網(wǎng)站首頁下方是否與（ ）等信息。A．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 B．企業(yè)稅務(wù)登記證 C．真實的企業(yè)經(jīng)營地址 D．企業(yè)聯(lián)系電話，就是要選擇（ ）。A．提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的中介服務(wù) B．適合自己的才是做好的C．有一定品牌形象和知名度的中介型網(wǎng)站 D．前三者都可以（ ）。A．以其信用為中介 B．收款人和付款人不直接進行交易結(jié)算C．中立于網(wǎng)上交易買賣雙方 D．中立于電子商務(wù)企業(yè)與銀行82.（ ）屬于由銀行發(fā)行的通用電子錢包。A．北京的牡丹交通卡B．中行的石化加油卡C．百貨商店購物的商業(yè)卡D．企業(yè)發(fā)行的餐飲卡，銀行卡的主要品種有（ ）等多種，其中信用卡是最主要的、使用最廣泛的一種銀行卡。A．智能卡 B．借記卡 C．信用卡 D．儲值卡( )。 A．電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有 B．簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制 C．簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn) D．簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)( )法律特征A．標識性 B．惟一性 C．排他性 D．通用性( )。A．為商業(yè)目的將他人馳名商標注冊為域名的B．只搶注域名而不使用域名，想通過轉(zhuǎn)讓來牟利C．曾要約高價出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名獲取不正當利益的 D．注冊域名后自己并不使用也未準備使用，而有意阻止權(quán)利人87．電子商務(wù)的應(yīng)用按信息技術(shù)的發(fā)展及在企業(yè)的應(yīng)用程度分為（ ）。 88．國內(nèi)知名ICP有（ ）。 89．中級層次電子商務(wù)涉及的問題有（ ）。 90．B2C模式中的企業(yè)類型大致可分為三種，即（ ）。 91．遠程教育的發(fā)展經(jīng)歷了（ ）階段。A. 函授教學 B. 面授教學C．廣播電視教學 D. 網(wǎng)上遠程教育( )階段。 A．傳統(tǒng)物流 B．第三方物流 C．綜合物流 D．現(xiàn)代物流，一般包括：( )。A．物流活動 B．物流作業(yè) C．物流技術(shù) D．物流管理,主要包括兩個方面（ ）。A．交易雙方進行交易的內(nèi)容被第三方竊取B．交易雙方的信息不一致C．使用的文件被第三方非法使用 D．使用的文件被改變（ ）幾個方面。A．數(shù)據(jù)的機密性、完整性 B．交易的不可抵賴性C．交易雙方身份的真實性 D．數(shù)據(jù)的有效（ ）。A．面向中間交易市場的水平B2B B．沒有離線商店的虛擬零售企業(yè) C．面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B D．以經(jīng)營離線商店為主的零售商，具有（ ）特點。A．中立性 B．公平性 C．服務(wù)性 D．規(guī)模性，電子支付可分為（ ）：網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。A．網(wǎng)上支付 B．電話支付 C．移動支付 D．銷售點終端交易( )等形式達成的合同。A．電報 B．傳真 C．電傳 D．電子郵件100．面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)模式的特定的行業(yè)網(wǎng)站有（ ）。A．汽車行業(yè)網(wǎng)站 C．化工行業(yè)網(wǎng)站 D組【案例1】:惠爾浦公司是全球第二大家電 企業(yè) ，它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、冰柜、洗衣機、微波爐、洗碗機等?；轄柶止镜亩▋r業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜，沒有采用計算機系統(tǒng)，一般情況下每年要幾次變價，而每次變價需要對18萬個單元格的Excel電子報表進行計算，費時110天。這不但影響了他的利潤率，而且使顧客迷惑不解。為了降低經(jīng)營成本，惠爾浦公司決定改進其銷售鏈的業(yè)務(wù)流程。 現(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力，這意味著顧客的要求更復(fù)雜了，銷售人員必須從龐大的產(chǎn)品線中配置出顧客要求的方案，同時正確的定價。傳統(tǒng)的銷售和定價業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付這種要求。 案例問題： (1)什么是銷售鏈管理 ？目的是什么？ (2)銷售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么？【案例2】: CyberCash公司可提供多種互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算方式。CyberCash公司通過他自己的CyberCoin來提供小額支付服務(wù)，消費者可把自己的CyberCoin放在CyberCash錢包里。商家可用CyberCoin來處理25美分到10美元之間的小額支付。有償提供信息的商家可用這種小額支付方式來收取低額付款；軟件分銷商可通過收取大量的CyberCoin來銷售軟件。 案例問題： (1)什么是電子結(jié)算？ (2)電子結(jié)算方式有哪些(至少三種)？以上CyberCash公司提供的服務(wù)屬于哪種方式？【案例3】:。他們坐等訪問者會發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站，并希望這些訪問者會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容如此吸引人，以至于經(jīng)常自愿地重訪。 ，不是被動的等待消費者的到來，而是主動的使公司走向消費者，使消費者認識自己的網(wǎng)站。再通過提供高質(zhì)量的服務(wù)來留住顧客，銷售自己的產(chǎn)品。 案例問題： (1)以上兩種營銷方式分別是什么？ (2)b中的營銷方法有哪幾種？各包括什么戰(zhàn)略？【案例4】:80年代早期，國外的郵購業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，美國的郵購銷售增長了43%，而整個零售總額才增長了37%。隨著技術(shù)的發(fā)展，郵寄的時間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費者對郵購更加滿意。進入90年代，經(jīng)濟的衰退使郵購業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價格的猛漲更是使郵購業(yè)雪上加霜。 網(wǎng)絡(luò) 的出現(xiàn)使郵購業(yè)看到了新的希望，因為它比郵購更具有優(yōu)勢，也更有潛力。 案例問題： (1)在線零售相對郵購的優(yōu)勢有哪些？ (2)在線零售可從郵購發(fā)展中吸取哪些教訓？【案例5】:Mondex卡是能存儲電子現(xiàn)金的智能卡，它是萬事達國際公司的產(chǎn)品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港試驗，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有約400家商戶支持這個系統(tǒng)。但是大多數(shù)Mondex卡持卡人的購物額都在100美元以下(超過65%)，購物超過l000美元用Mondex卡付款的人很少。 案例問題： (1) 什么是智能卡？ (2)試分析Mondex卡在實驗中沒有取得巨大成功的原因?！景咐?】:a．在使用時，你在連續(xù)不斷的暴露自己的信息，其中包括你的IP地址和所用的瀏覽器。 “取”改為“存”，獲取非法收入；或者將電子郵件的收件地址添加一個字母，導致郵件傳輸失敗。 案例問題： (1)什么是計算機 安全 ？安全專家通常將計算機安全分成哪三類？ (2)a、b分別是對那種類型計算機安全的威脅？【案例7】:阿杜比系統(tǒng)(Adobe)的插件允許從瀏覽器上直接讀取支持其Acrobat Reader格式(PDF)的文件。而宏媒體公司(Macromedia)的插件Shockwave則允許在瀏覽器上運行動畫和視頻文件。用插件對瀏覽器進行擴展是非常重要的概念，這使程序員能夠?qū)⒐δ芎陀脩舻奶貏e需要集成起來。插件極大的改善了瀏覽器端的信息集成。 案例問題： (1)WWW上交互式應(yīng)用發(fā)晨經(jīng)歷了幾個階段？ (2)WWW上信息集成形式有哪幾種？【案例8】:ESPN網(wǎng)站提供各種體育新聞。ESPN充分利用它在有線電視業(yè)的品牌名氣創(chuàng)建了WWW上的一個訪問量最大的網(wǎng)站。他銷售廣告并提供大量免費信息，而忠誠的體育迷也可選擇其Insider服務(wù)訪問更多的體育新聞?！度A爾街日報》網(wǎng)站允許訪問者查看分類廣告和某些特定報道，但大部分內(nèi)容只有訂閱者才能看到；訂閱印刷版的訪問者可以折扣價訂閱在線版。 案例問題： (1)WWW銷售的業(yè)務(wù)模式有哪些？ (2)ESPN網(wǎng)站和《華爾街日報》網(wǎng)站屬于哪種？這種業(yè)務(wù)模式的特點是什么？【案例9】:家庭購物 網(wǎng)絡(luò) 公司(HSN)在1982年首先開始向少數(shù)當?shù)孛癖娞峁┰诰€零售業(yè)務(wù)，三年后推廣到全美國?，F(xiàn)在，HSN公司利用它的購物網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營在線零售，顧客遍布全美。年銷售額達十幾億美元： 案例問題： (1)簡述在線零售渠道主要的三種形式。 (2)HSN公司屬于哪種形式？特點是什么？【案例10】:星巴克咖啡公司位于美國的西雅圖市，它是北美最大的咖啡生產(chǎn)商和零售商，銷售已連續(xù)八年保持60%以上的增長速度。它的零售店鋪從1987年的11家增長到2000家，每周接待 400多萬顧客，在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供應(yīng)鏈要支持三種渠道：特殊渠道、直銷渠道和零售渠道。特殊渠道為航空公司和別家零售店服務(wù)，直銷渠道處理郵購業(yè)務(wù)，零售渠道則為自己的店鋪和合資店鋪服務(wù)。星巴克公司采用集中的供應(yīng)鏈運作模式來同時支持三個渠道。 案例問題： (1)簡述供應(yīng)鏈 管理 。 (2)簡述供應(yīng)鏈應(yīng)用的模式。星巴克公司屬于哪一種？【案例11】:某公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)與銷售PC機，經(jīng)過幾年的競爭，已在市場上占有絕對優(yōu)勢。該公司想繼續(xù)擴大市場占有份額，即擴大生產(chǎn)、增加庫存?，F(xiàn)在該公司面臨兩難選擇：若擴大庫存，萬一CPU一夜之間價格猛降，則損失太大；若不擴大庫存，則無法滿足正常的市場需要。經(jīng)過調(diào)研分析，決定采用供應(yīng)鏈 管理 方法解決這一問題。 案例問題： (1)在設(shè)計供應(yīng)鏈時，該公司管理人員需要考慮哪些問題？ (2)該公司供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)的組織是什么？【案例12】:First Virtual(//)公司的FV系統(tǒng)從1994年10月開始正式營業(yè)，是Internet網(wǎng)上最早開展結(jié)算服務(wù)的系統(tǒng)。要想成為FV的客戶，必須具備的基本條件是：已經(jīng)設(shè)置了可以經(jīng)由Internet通信的環(huán)境，并持有有效的維薩卡或萬事達卡。滿足這兩個條件之后，即可將自己的信用卡卡號和電子郵件的地址等用電話或傳真通知FV并登錄，接著FV便發(fā)行一個稱為“虛擬個人識別碼”的ID號給每一位顧客。顧客在Internet網(wǎng)上購物時，無須信用卡號，只需將自己的ID號提供給商家。 FV通過商家受理該ID號，檢索已經(jīng)登錄的顧客個人信息，再對該顧客是否真正打算購物的確認電文用電子郵件授信，顧客接收到該電子郵件后，回信表示打算購物時，F(xiàn)V利用普通的信用卡支付 網(wǎng)絡(luò) ，用與Internet無關(guān)的完全獨立的形式向顧客的信用卡公司請求支付必要的金額。 案例問題： (1) FV的使用的是什么付款解決方案？ (2) FV系統(tǒng)的最大特點是