淺談我國旅游電子商務(wù)的問題與對策研究-資料下載頁
2025-03-25 05:33本頁面
【正文】 內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作，開展連鎖經(jīng)營，設(shè)計旅游精品線路，突出特色。 旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁的設(shè)計應(yīng)圖文并茂、生動、有吸引力，而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準確、詳細、注意時尚文化，適應(yīng)市場需求。此外，個性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎，個性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進行針對性的促銷，為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，然后將這些信息加以細分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，使消費者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等?？傊糜钨Y源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵；網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場指針。 旅游企業(yè)加強與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會各方，尤其是 IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會等的參與和推動。旅游企業(yè)應(yīng)加強與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作，規(guī)范中國旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準。尤其是管理軟件設(shè)計單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做 IT產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機票預(yù)13訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團隊日程管理系統(tǒng)等平臺?！ ÷糜尉W(wǎng)絡(luò)公司要想實現(xiàn)真正的電子商務(wù)，必須與交通部門積極合作，推行電子票務(wù)（機票、車票、船票） ，搶占市場份額。我國應(yīng)積極研究適合我國國情的電子票務(wù)，建立新的訂票系統(tǒng)，并盡快與國際接軌。其次，旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作，借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式，使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認識到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢，盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔(dān)保。 努力提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運營和管理涉及多方面的知識，其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識，同時還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，特別要加強各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界中，如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計算機水平，難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時，旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心業(yè)務(wù)的支持，離不開旅游企業(yè)管理模式的再造?！ ‰S著我國旅游企業(yè)走向國際化、標(biāo)準化、市場化、開放化的發(fā)展道路，旅游企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)電子商務(wù)，掌握電子商務(wù)運作方法，14增強運用電子商務(wù)處理旅游業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。旅游公司應(yīng)下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又懂旅游業(yè)務(wù)知識的跨領(lǐng)域?qū)ｉT人才。綜上，我國旅游業(yè)若能迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的變革，利用電子商務(wù)為消費者提供更滿意的旅游服務(wù)，實現(xiàn)旅游業(yè)管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，通過旅游電子商務(wù)的實施，必將提高公司的競爭實力，促進旅游業(yè)的新飛躍。通過上文對現(xiàn)階段旅游產(chǎn)業(yè)及其電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、當(dāng)前旅游業(yè)營銷方式的分析，以及對旅游電子商務(wù)技術(shù)進行的比較深入的探討，我們認識到深入研究電子商務(wù)技術(shù)，尤其是移動電子商務(wù)和智能電子商務(wù)有十分重要的意義，這必將對下一步旅游電子商務(wù)的研究起到積極的指導(dǎo)作用。參考文獻： 【1】[J],價值工程,2022,(29)：12 【2】潘偉,[J],系統(tǒng)工程理論與實踐,2022,(2):236242 【3】劉曉旭，胡卓瑋， 電子商務(wù)設(shè)計與實現(xiàn)[J],信息世界,2022,(6):2934【4】 “中國旅游業(yè)增加值已占 GDP4%以上” ， 《人民日報》 ，2022 年12月 30日。【5】葉宜同：“我國旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展方向” ， 《中國校外15教育》 ，2022 年第 12期，第 140～141 頁。【6】梁方方、江金波：“基于電子商務(wù)的中國旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展探析” ， 《電子商務(wù)》 ，2022 年第 11
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