我國(guó)電信企業(yè)管理中問(wèn)題分析-資料下載頁(yè)
2025-03-25 02:17本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)部視角出發(fā)分析和辨識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)文化 中國(guó)電信企業(yè)在面對(duì)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的過(guò)程中，逐步形成一種不斷解放思想、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、破除影響企業(yè)改革發(fā)展的舊觀念、探索適合企業(yè)自己發(fā)展的思維模式和工作方式，使企業(yè)行為和員工行為符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求的一系列的活動(dòng)。正是由于企業(yè)的精神、價(jià)值觀，員工行為準(zhǔn)則得到了社會(huì)公眾的認(rèn)識(shí)，中國(guó)電信企業(yè)初步形成了企業(yè)的核心理念、品牌、形象、誠(chéng)信度等，企業(yè)文化體系已初步建立?！ ∑髽I(yè)文化已經(jīng)引起越來(lái)越多企業(yè)的重視。首先，我們要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是一種管理理論和管理實(shí)踐，是企業(yè)員工共同的價(jià)值取向和行為模式，是企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家行為和員工行為準(zhǔn)則的總和，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是理念，不是包裝也不是廣告宣傳等?！ ‰娦牌髽I(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化體系，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化體系理念的認(rèn)同感和承諾感，推進(jìn)有員工逐步從崗位勝任走向文化勝任，整合企業(yè)管理資源，使企業(yè)的文化被公眾所接受?！ ‰娦牌髽I(yè)的企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面著手：A、企業(yè)使命和愿景，電信企業(yè)的使命是企業(yè)存在的意義，企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)的目標(biāo)或市場(chǎng)宣傳，希望的顧客，是電信企業(yè)要考慮的重點(diǎn)；企業(yè)愿景就是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，也就是企業(yè)的定位，是為顧客提供普遍服務(wù)，還是為顧客提供最先進(jìn)的通信服務(wù)方式。B、企業(yè)的核心價(jià)值觀，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，一種價(jià)值觀的形成能提升電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力，是企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的標(biāo)志。C、企業(yè)及企業(yè)家精神，企業(yè)精神是企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想的追求，這種精神可以激勵(lì)員工努力工作，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；企業(yè)家精神是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的精髓，是企業(yè)創(chuàng)新、繼承與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的切入點(diǎn)，因此電信企業(yè)不可沒有企業(yè)家精神。，D、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，企業(yè)都有一套供內(nèi)部員工使用的管理文本，規(guī)定了員工的工作行為和工作職責(zé)，而企業(yè)文化層次上的員工行為準(zhǔn)則是員工自發(fā)形成的對(duì)員工有普遍約束力的行為準(zhǔn)則?！ ∫虼耍娦牌髽I(yè)的企業(yè)文化建設(shè)可以從以上幾個(gè)方面進(jìn)行，電信企業(yè)只有形成自身獨(dú)特企業(yè)文化體系，才能在未來(lái)的國(guó)際電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于敗之地。9 / 9
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