關于心理契約問題的一些感悟-資料下載頁
2025-03-24 07:58本頁面
【正文】 ，要么是帶著心理傷害被動地接受變革的結果，要么是對變革的合法性和合理性提出質(zhì)疑，甚至反對和破壞變革。” 趙琛徽：《失衡與重構：變革環(huán)境下公務員的心理契約及管理方略》，《中國行政管理》，2005年02期，第98頁。利益不公平，公正感扭曲, 任人唯親，甚至借機把變革變成自己獲得權力、排斥異己的機會，還有一些地方在政府變革過程中只分流一般干部，不分流職位高的干部，其結果必然是利益格局的再扭曲，基層公務員進而全社會公民懷疑變革、抵制變革，導致政府變革失去微觀基礎，成效不佳甚至適得其反。因此，在公務員中，更應該對心理契約的作用加以重視。在舊的心理契約可能很快被打破，而新的心理契約如果沒有盡快重新構建和維護，就會很容易產(chǎn)生心理契約的扭曲。因此，想要在政府中建立良好的心理契約理論，最重要的“必須從公務員的需求、動機、行為、結果等多個角度考慮，不能只是簡單地采用“一刀切”的年齡杠桿、職務杠桿甚至性別杠桿來武斷地進行，要利用人本化、愿景式、參與式和激勵式等富有人情味的管理模式來對公務員實施，“心的管理”，從而重構和維護公務員與政府組織之間的心理契約，夯實政府變革的微觀基礎?！?趙琛徽：《失衡與重構：變革環(huán)境下公務員的心理契約及管理方略》，《中國行政管理》，2005年02期，第98頁。溝通在其中很是重要：如果公務員能認同政府改革的原因、目標和程序，就會積極投身變革之中，與政府維持良好的心理契約；如果政府與公務員間的溝通和解釋程序均告失敗，則政府必須考慮對公務員采取相應的補償措施以保持公務員心理契約的平衡，并通過一定的管理策略來重構和維護心理契約。在構建心理契約的過程中，應該以“以人為本”的理念來構筑心理契約，以“以人為本”的理念來構筑心理契約，以互動的方式來維護心理契約，最終促進政府組織與公務員團體間心理契約關系的和諧統(tǒng)一。心理契約理論在當今的公共人力資源管理中的意義十分顯著。只有當組織中產(chǎn)生了良好和睦的關系，雇員雇主相互信任協(xié)調(diào)，組織的作用才能充分發(fā)揮。因此，重視心理契約的影響和作用也是十分必要的
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