業(yè)務(wù)員教材專題之了解您的產(chǎn)品-資料下載頁
2025-03-24 05:56本頁面
【正文】 、流行性、前衛(wèi)性……等。 使用知識： 產(chǎn)品的使用方法如用途、操作方法、安全設(shè)計、使用時的注意事項及提供的服務(wù)體制。 交易條件： 價格方式、價格條件、交易條件、物流狀況、保證年限、維修條件、購買程序……等。 相關(guān)知識： 與競爭產(chǎn)品比較、市場的行情變動狀況、市場的交易習(xí)慣、客戶的關(guān)心之處、法律、法令等的規(guī)定事項。 掌握產(chǎn)品的訴求重點 銷售人員要能夠有效地說服客戶，除了您具備完備的產(chǎn)品知識外，還需要明確重點的說明方向——產(chǎn)品的訴求點。有效、確實的訴求重點來自于平時對各項情報的收集整理和與客戶多次接觸。 從閱讀情報獲?。? 新聞雜志選摘的資料 產(chǎn)品目錄 產(chǎn)品簡介 設(shè)計圖 公司的訓(xùn)練資料 從相關(guān)人員獲?。? 上司、同事 研發(fā)部門 生產(chǎn)制造部門 營銷廣告部門 技術(shù)服務(wù)部門 競爭者 客戶 自己的體驗： 自己親身銷售過程的心得 客戶的意見 客戶的需求 客戶的異議 產(chǎn)品的售價與主要競爭者比較付款方式本公司產(chǎn)品主要競爭者 定價 售價 分期付款價 付款方式本公司產(chǎn)品主要競爭者 定價 售價 分期付款價 競爭者產(chǎn)品優(yōu)點、弱點分析表主要競爭者與本公司產(chǎn)品比較特 色本公司產(chǎn)品優(yōu)點 弱點 主要競爭者產(chǎn)優(yōu)點 弱點 優(yōu)點 弱點
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