業(yè)務員成長特別訓練-資料下載頁
2025-03-24 05:56本頁面
【正文】 n 瞎子與吧巴游戲 學員2報數，分成兩組。助教A將其中一組帶到教室外扮演盲人。 A助教將外面的學員用毛巾蒙上眼睛，只能說話，不能偷看。 在教室里的學員扮演啞吧。游戲規(guī)則：啞吧不能講話，也不能讓瞎子發(fā)覺自己的身份，只能帶瞎子到周圍的環(huán)境走動，讓他熟悉他所接觸的東西（如梯樓、房間、走廊、過道等），在走的過程中，盡量讓盲人相信自己，消除其緊張感并愿意跟隨自己。 助教B將教室內椅子擺成兩個圓圈。 講師將啞吧帶到瞎子中間，暗示他們最好找不熟悉的對象。 扮啞吧的學員領盲人游一圈后，將盲人安坐在同一圈椅子中，然后自己坐在另一圈椅子中。 瞎子待所有人坐好后，方可解下毛巾，到另一圈中找剛才引領自己的啞巴，找到對方后方可回座。 每組學員分別談剛才的感受，每人都要談。 每組推派一名代表報告本組共同的感受n 講師總結并重點整理 “在生活中，我們也會遇到有理講不通的時候。我們經常會用到非語言的方式，如肢體語言、情感語言等，是否會遇到游戲中的一些問題呢？怎樣才能消除不信任呢？”“在日常生活中，我們很少看到盲人摔跤，但卻經常看到明眼人摔跤。這是因為盲人是用心在走路。在工作中也是如此，如果我們多用心去做，就會減少失敗，減少挫折。”n 收發(fā)省思表教唱： 祝福歌 朋友 我永遠祝福你 朋友 我永遠祝福你 祝福你幸福 祝福你快樂 朋友 我永遠祝福你7——2第八單元 性格整合（50’）提示時間活動/過程/重點8——1n 活動 讓每位學員想三個問題，寫在筆記本上，不要太長。它們分別是：（1） 你最喜歡自己的性格是……（2） 你最不喜歡自己的性格是……（3） 你希望自己變成什么樣性格的人…… 請每位學員將上述三句話套在下面的句子中（替換括號部分） 請助教A、B做示范進行以上對話 學員2報數分成兩組各圍成一圈。每位學員要與所有學員說這三句話，同時要聽所有學員說三句話后方可歸座。說者要走上前去喊出對方的姓名，熱情握手，自報家門，講出三句話，最后擁抱對方。聽者要說：我知道，我接納，我祝福你。然后熱烈擁抱對方表達真切的祝福。 所有學員講過后歸座。n 講師總結并重點整理，n 收發(fā)省思表n 助教A、B將每人第一單元至最后單元的省思表按順序整理，裝釘發(fā)回給本人，講師按表開始總結。9——1n 講師總結，每一單元的中心內容。 ——28n 助教發(fā)課程評估表，學員填寫后收回n 學員發(fā)表心得感言，評比4位整體表現最佳學員。 心得感言包括： 這次學習我學到什么？ 我將把它運用到什么地方？ 對自己的期許n 頒獎第九單元 結 論（10’）提示時間活動/過程/重點9——1——28n 助教A、B將每人第一單元至最后單元的省思表按順序整理，裝釘發(fā)回給本人，講師按表開始總結。9——1n 講師總結，每一單元的中心內容。 ——28n 助教發(fā)課程評估表，學員填寫后收回n 學員發(fā)表心得感言，評比4位整體表現最佳學員。 心得感言包括： 這次學習我學到什么？ 我將把它運用到什么地方？ 對自己的期許n 頒獎
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