列車長年度的工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-22 17:15本頁面
【導(dǎo)讀】2020年已經(jīng)接近尾聲,在這歲未年初之季。年進(jìn)行一次全面的,系統(tǒng)的總結(jié)。是對新的一年要面臨的各項(xiàng)任務(wù)的展望。在段和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體員工共同努。中提高和改進(jìn),并總結(jié)了2020年的工作概況。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化和安全管理程序化,根據(jù)非空車的實(shí)際情況,人身安全等高危環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。強(qiáng)化三乘聯(lián)檢和三品檢查工作力。危險品果斷檔在車門下。列車超員要加強(qiáng)巡視車廂的力度,做好。加強(qiáng)非空車開水供應(yīng)的監(jiān)督,滿足廣大旅客乘車用水的需。督促列車員認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)的六個一,嚴(yán)格執(zhí)行好行李架站前。嚴(yán)格落實(shí)高站臺腳踏板和安全警示帶。年未,車隊(duì)組織進(jìn)行了消防和應(yīng)急處理的演練。急處理及防火的安全注意事項(xiàng)。有效的預(yù)防列車火災(zāi)和意外傷害。摸清員工的思想,逐一解釋消防演練長遠(yuǎn)的必要性,對家庭。夜間加強(qiáng)臥鋪車廂的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和考核。有認(rèn)真執(zhí)行者給于警告和處罰。顧好重點(diǎn)旅客,提高列車的服務(wù)質(zhì)量。2020年即將過去,新的一年即將來臨。合阜車隊(duì)合三組全體
【正文】 提問 ,督促學(xué)習(xí)理論知識 ,要求骨干列車員協(xié)助與監(jiān)督 ,采用一幫一帶的傳幫帶。 強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識 ,特別是在列車超員的情況下 ,要克服重重 困難做好服務(wù)工作 ,提前把下車的旅客引導(dǎo)到邊門口。照顧好重點(diǎn)旅客 ,提高列車的服務(wù)質(zhì)量。 由于列車經(jīng)常晚點(diǎn) ,耐心細(xì)致做好解釋工作 ,要有犧牲自我的精神 ,顧全大局 ,虛心接受旅客的抵觸情緒 ,耐心做好解釋工作。正視和理解旅客的發(fā)泄 ,熱心接受旅客的批評 ,體諒旅客的急躁心情 ,做到忍辱負(fù)重 ,罵不還口。 認(rèn)真做好三乘聯(lián)檢 ,加強(qiáng)對三乘人員的管理 ,強(qiáng)化三乘人員的責(zé)任意識。 1加強(qiáng)對茶水員的監(jiān)督 ,加強(qiáng)茶爐的巡視 ,保證旅客開水的供應(yīng)。加強(qiáng)對茶水員的監(jiān)管力度 ,督促確保旅客的開水供應(yīng)及時清除防火安全的 隱患。加強(qiáng)煙頭管理 ,及時做好車廂的禁煙宣傳 ,清理好死角的安全隱患。 1認(rèn)真檢查臺賬記錄與交接 ,規(guī)范添寫標(biāo)準(zhǔn) ,發(fā)現(xiàn)問題及時更正。 1認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)的六個一 ,確保列車零隱患。做到垃圾定點(diǎn)扎口投放 ,徹底搞好終到衛(wèi)生 ,做到終到衛(wèi)生清潔三不帶。 四、做好準(zhǔn)備迎接未來 2020年即將過去 ,新的一年即將來臨。合阜車隊(duì)合三組全體員工要繼續(xù)服從大局 ,聽從段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮 ,發(fā)揚(yáng)過去好的方面 ,改正不足 ,提高班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量 ,顧全大局確保列車安全萬無一失 ,為段、車隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下 良好的基礎(chǔ)。
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