分銷商系統(tǒng)操作手冊(cè)-資料下載頁
2025-03-23 13:41本頁面
【正文】 失：退貨對(duì)分銷和公司都是不利的。對(duì)分銷來說：分銷損失的是賺取的利潤！來回運(yùn)費(fèi)??！10%的貨款?。?！退貨還要經(jīng)歷的一系列的繁瑣手續(xù)，時(shí)間上的浪費(fèi)?。?！對(duì)公司來說：貨損的除了10%，其他損失全部都由公司承擔(dān)！公司同樣損失嚴(yán)重。不退貨怎么辦？有的時(shí)候，客戶會(huì)收到快遞公司通知說貨物損壞了，問客戶還要不要接收？其實(shí)客戶在選擇網(wǎng)購的同時(shí)，也就有了承擔(dān)網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)的本能。這時(shí)候?yàn)榱吮苊馔素?，分銷商應(yīng)當(dāng)建議客戶收下該產(chǎn)品，并答應(yīng)會(huì)給郵寄配件保證修復(fù)?？蛻粢话愣紩?huì)答應(yīng)的。這樣帶來的好處。對(duì)分銷來說：分銷損失的是配件運(yùn)費(fèi)，小來小去的，避免退貨造成的大額損失。對(duì)公司來說：免費(fèi)為分銷提供各類配件（小到螺絲，大到線路板、床板等）。就地消化壞貨其實(shí)對(duì)公司來說是最困難的事情。友情提醒下：即使公司能夠免費(fèi)提供配件，但配件運(yùn)輸過程中也還是避免不了二次損壞。建議分銷商最好遇到一些不影響使用的小磕碰的問題，最好采用退個(gè)幾元的方式進(jìn)行解決。態(tài)度決定成敗，積極解決問題，客戶大都是能夠商量通的。
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