【正文】 0 2900 3200 3500 3900 4600 5700 7999 799964G分月返還金額（元） 91 104 120 133 145 162 191 237 333 333iPhone4S 三年期“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃（單位：元）手機(jī)型號(hào) 套餐月費(fèi)（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886產(chǎn)品包價(jià)格（元） 5880優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款（元） 369931992699219916991099 0 0 0 0預(yù)存款（元） 2181 2681 3181 3681 4181 4781 5880 5880 5880 588016G分月返還金額（元） 60 74 88 102 116 132 163 163 163 163產(chǎn)品包價(jià)格（元） 6999優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款（元） 459940993599309925991999 0 0 0 0預(yù)存款（元） 2400 2900 3400 3900 4400 5000 6999 6999 6999 699932G分月返還金額（元） 66 80 94 108 122 138 194 194 194 194產(chǎn)品包價(jià)格（元） 7999優(yōu)惠購(gòu)機(jī)款（元） 5399489944993999349927991899 0 0 0預(yù)存款（元） 2600 3100 3500 4000 4500 5200 6100 7999 7999 799964G分月返還金額（元） 72 86 97 111 125 144 169 222 222 222備注：自有渠道和社會(huì)渠道銷售。要求用戶簽約在網(wǎng) 124 或 36 個(gè)月。預(yù)存款從入網(wǎng)次月開(kāi)始分 124 或 36 個(gè)月返還，前 123 或 35 個(gè)月按上表規(guī)定的“分月返還金額”返還用戶，第 124 或 36 個(gè)月將剩余預(yù)存款一次性返還用戶。選擇 iPhone4S“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃購(gòu)買 iPhone4S 手機(jī)的用戶只能選擇 3G 20iPhone 套餐。機(jī)卡必須合并使用，否則鎖機(jī)鎖卡。（二） “購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃（2022年2月1日送費(fèi)比例由50%調(diào)為40%）套餐月費(fèi)（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886手機(jī)零售價(jià)（元） 16GB 4999 元 32GB 5999 元 64GB 6999 元月送費(fèi)金額（元） 26 38 50 62 74 90 114 154 234 354合約期 24 個(gè)月備注：①自有渠道和社會(huì)渠道銷售。②要求用戶簽約在網(wǎng)24個(gè)月。③選擇iPhone合約計(jì)劃購(gòu)買iPhone手機(jī)的用戶只能選擇3G iPhone套餐。④用戶參與 iPhone“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃時(shí)，手機(jī)購(gòu)買價(jià)格為上表中標(biāo)示的手機(jī)零售價(jià)。2022 年 8 月上線了限制協(xié)議期的 IPHONE 套餐轉(zhuǎn)為非 IPHONE 的互轉(zhuǎn)，請(qǐng)引導(dǎo)告知IPHONE 套餐用戶不要轉(zhuǎn)為非 IPHONE 套餐，否則不能轉(zhuǎn)回 IPHONE 套餐。返回頁(yè)首八、樂(lè) Phone 合約計(jì)劃執(zhí)行渠道：自有渠道和社會(huì)渠道在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：要求用戶簽約在網(wǎng) 24 個(gè)月（1）“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”合約計(jì)劃套餐月費(fèi)（元/月） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886手機(jī)零售價(jià)格（元） 2899補(bǔ)交手機(jī)差價(jià)款（元） 2199 1999 1299 1099 0 0 0 0 0 0預(yù)存款（元） 700 900 1600 1800 2899 2899 2899 2899 2899 2899分月返還金額（元） 29 37 66 75 120 120 120 120 120 120業(yè)務(wù)規(guī)則：費(fèi)用返還：預(yù)存款從入網(wǎng)次月開(kāi)始分 24 個(gè)月返還，前 23 個(gè)月按上表規(guī)定的“分月返還金額”返還用戶，第 24 個(gè)月將剩余預(yù)存款一次性返還用戶。適用范圍：適用于新入網(wǎng) 3G 用戶及現(xiàn) 3G 在網(wǎng)老用戶。其中老用戶轉(zhuǎn)入前須確保未參與其他終端補(bǔ)貼政策和合約計(jì)劃。（2）“購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)”合約計(jì)劃模式：套餐月費(fèi)（元/月） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886月送費(fèi)金額（元） 15 25 50 60 105 105 105 105 105 105總贈(zèng)送額 360 600 1200 1440 2520 2520 2520 2520 2520 2520贈(zèng)送時(shí)長(zhǎng)（月） 2421購(gòu)機(jī)優(yōu)惠價(jià)格（元） 2499業(yè)務(wù)規(guī)則：執(zhí)行渠道：自有渠道和社會(huì)渠道銷售適用范圍：僅適用于新入網(wǎng) 3G 用戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：要求用戶簽約在網(wǎng) 24 個(gè)月。轉(zhuǎn)套餐：用戶在協(xié)議期內(nèi)只可轉(zhuǎn)入同檔更高檔（A、B、C 均可）的套餐，待合約計(jì)劃結(jié)束后方可在各檔套餐之間互轉(zhuǎn)。協(xié)議期內(nèi)，用戶不得主動(dòng)申請(qǐng)停機(jī)、銷號(hào)或過(guò)戶等業(yè)務(wù)。用戶從入網(wǎng)次月起，在該月內(nèi)產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)語(yǔ)音話單的手機(jī)號(hào)和綁定的手機(jī)串號(hào)有一次相匹配，則符合贈(zèng)送話費(fèi)條件。如果當(dāng)月沒(méi)有一次匹配，則當(dāng)月不贈(zèng)送話費(fèi)。即用戶當(dāng)月必須至少有一次使用入網(wǎng)號(hào)碼+入網(wǎng)手機(jī)產(chǎn)生國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話的條件下，當(dāng)月才予以贈(zèng)送話費(fèi)自用戶入網(wǎng)次月開(kāi)始贈(zèng)送話費(fèi)，贈(zèng)送話費(fèi)當(dāng)月有效，只能抵扣當(dāng)月賬期產(chǎn)生的通信費(fèi)用（不含國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)際漫游和第三方合作 SP 業(yè)務(wù)的費(fèi)用） 。返回頁(yè)首九、3G 維系挽留專項(xiàng)活動(dòng)（一）3G 存量用戶換機(jī)政策活動(dòng)時(shí)間：2022 年 3 月 1 日—6 月 30 日。辦理渠道：自有營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上電子渠道。目標(biāo)用戶在存量系統(tǒng)內(nèi)可查詢符合參與條件的目標(biāo)用戶，系統(tǒng)內(nèi)可辦理優(yōu)惠政策名稱為“2022年 3G 存量用戶參與總部存費(fèi)送機(jī)優(yōu)惠” ，查詢路徑：存量系統(tǒng)——營(yíng)銷活動(dòng)管理——階段性營(yíng)銷活動(dòng)——3G 優(yōu)惠辦理查詢。具體目標(biāo)用戶群如下：（1）持 2G 終端，且未參與各類合約計(jì)劃的 3G 后付費(fèi)語(yǔ)音用戶；（2）持 2G 或 3G 終端，參與各類合約計(jì)劃，且在 2022 年 6 月及之前協(xié)議到期 3G 后付費(fèi)語(yǔ)音用戶；（3）持 2G 終端，僅參與本地話費(fèi)政策的 3G 后付費(fèi)語(yǔ)音用戶。重要說(shuō)明：（1）各類合約計(jì)劃包含：所有終端合約計(jì)劃（總部或本地） 、總部存費(fèi)送費(fèi)政策；（2）終端計(jì)劃合約用戶可于到期最后一個(gè)月，提前辦理續(xù)簽總部送費(fèi)送機(jī)政策；（3）參與總部存費(fèi)送費(fèi)政策且贈(zèng)款未贈(zèng)送完的用戶，在取消未到賬贈(zèng)款的條件下，方可參與總部存費(fèi)送機(jī)的換機(jī)政策；（4）本地話費(fèi)政策包含：預(yù)存 100 送 200 預(yù)警政策、預(yù)存 200 送 10000 積分預(yù)警政策、尾號(hào)含 4 或 7 送 100 元、預(yù)付 200 送 300 發(fā)展政策、銀行托收送 100 元、前端差號(hào)預(yù)存200 送 600 政策、電營(yíng)預(yù)付 100 送 480 發(fā)展政策。優(yōu)惠政策對(duì)于 3G 存量目標(biāo)用戶采用“總部存費(fèi)送機(jī)政策疊加購(gòu)物卡”的優(yōu)惠模式。 3G 老用戶換機(jī)政策采用“總部存費(fèi)送機(jī)”政策（與前端發(fā)展政策一致） ， “總部存費(fèi)送機(jī)”政策中的所有終端機(jī)型全部適用于本次換機(jī)。備注：目前在用的“總部存費(fèi)送機(jī)”機(jī)型及合約計(jì)劃內(nèi)容詳見(jiàn)附件：“總部存費(fèi)送機(jī)政策匯總表” 、 “總部存費(fèi)送機(jī)政策相關(guān)發(fā)文” 。 存量目標(biāo)用戶參與“總部存費(fèi)送機(jī)” ，根據(jù)用戶套餐級(jí)別贈(zèng)送 100800 元購(gòu)物卡：22套餐 66 元 96 元 126186 元 226286 元 386 元及以上贈(zèng)送價(jià)值 100 元 200 元 300 元 500 元 800 元前端總部存費(fèi)送機(jī)發(fā)展政策中的終端機(jī)型，全部適用于本次換機(jī)。以下為四款建議主推的終端，各區(qū)分公司及集團(tuán)線可根據(jù)實(shí)際需求情況，靈活制定自身主推機(jī)型：存費(fèi)送機(jī)政策的建議主推機(jī)型 合約特點(diǎn)中興 V880 1399 存費(fèi)送機(jī)，66 元套餐 0 寸屏千元智能機(jī)套包酷派 W706 999 存費(fèi)送機(jī)，66 元套餐 0 元購(gòu)海信 寸屏千元智能機(jī)套包酷派 7260 1699 存費(fèi)送機(jī) 96 元套餐 0 元購(gòu)，內(nèi)含 1599 話費(fèi)登錄存量系統(tǒng)—禮品管理—禮品銷售及贈(zèng)送—輸入用戶號(hào)碼“驗(yàn)證”—禮品名稱為“總部存費(fèi)送機(jī)政策疊加購(gòu)物卡 100 元”—選擇對(duì)應(yīng)購(gòu)買數(shù)量—提交。例如用戶選擇 226元套餐，則應(yīng)在“購(gòu)買數(shù)量”處選擇“5” 。辦理前臺(tái)需登錄綜合營(yíng)帳輔助子系統(tǒng)，在老用戶購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)終端銷售登記錄入串號(hào)，詳細(xì)錄入要求見(jiàn)附件“2022 年 3G 存量用戶重購(gòu)機(jī)串號(hào)錄入指引” 。 系統(tǒng)客戶資料登記為便于一線人員辨識(shí)已參與了本次換機(jī)的用戶，要求在為用戶辦理?yè)Q機(jī)操作時(shí)，要求按以下路徑登記換機(jī)標(biāo)識(shí)：BSS 系統(tǒng)——客戶資料綜合查詢——客戶信息——職位，在職位一欄增加“XX 月?lián)Q機(jī)”的備注信息備注說(shuō)明:（1）用戶辦理存量換機(jī)政策需簽訂指定協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容見(jiàn)附件“中國(guó)聯(lián)通 3G“存量客戶預(yù)付話費(fèi)購(gòu)手機(jī)”業(yè)務(wù)協(xié)議” ，營(yíng)業(yè)一線打印后讓客戶簽名確認(rèn)；（2）用戶協(xié)議期內(nèi)均不得轉(zhuǎn)低套餐，不得停機(jī)、銷戶、過(guò)戶、改號(hào)。用戶辦理半年內(nèi)我司將每月進(jìn)行機(jī)卡匹配抽查，對(duì)不匹配用戶由客戶服務(wù)部執(zhí)行未到賬預(yù)付款清零，清零話費(fèi)不再激活；（3）不開(kāi)具手機(jī)發(fā)票，只開(kāi)具話費(fèi)收據(jù)，每月根據(jù)用戶實(shí)際消費(fèi)再開(kāi)具話費(fèi)發(fā)票。返回頁(yè)首（二）預(yù)付話費(fèi)送優(yōu)惠預(yù)警維系政策總部存費(fèi)送費(fèi)政策對(duì)象：在網(wǎng) 46 元及以上套餐老用戶，不限制在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，但辦理時(shí)原入網(wǎng)時(shí)未消費(fèi)完畢贈(zèng)款必須清零（除辦理銀行托收活動(dòng)贈(zèng)款） 。具體政策詳見(jiàn)《關(guān)于下發(fā) 3G 合約產(chǎn)品優(yōu)化方案的通知》 。套餐月費(fèi)（元） 46 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886預(yù)存款（元） 84 120 168 228 276 336 408 516 696 1056 1596分月返還金額（元） 7 10 14 19 23 28 34 43 58 88 133分月送費(fèi)金額（元） 14 20 28 38 46 56 68 86 116 176 26623合約期（月） 12預(yù)警用戶優(yōu)惠政策以下 3G 預(yù)警用戶可在存量經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)查詢與導(dǎo)出：政策名稱 優(yōu)惠內(nèi)容 備注預(yù)付 50 送 40（新增）? 預(yù)付款一次性到賬? 贈(zèng)款從預(yù)付次月起，分兩個(gè)月到賬，每月 20 元，抵扣全部費(fèi)用，當(dāng)月有效? 僅適用于入網(wǎng)三個(gè)月以內(nèi)的 3G 后付語(yǔ)音 66 元及以上 A、B、C 套餐預(yù)警用戶? 僅可參與一次預(yù)付 100 送 200（現(xiàn)行）? 預(yù)付款一次性到賬? 贈(zèng)款從預(yù)付次月起，分 10 個(gè)月到賬，每月 20 元，抵扣全部費(fèi)用，當(dāng)月有效? 適用于入網(wǎng)三個(gè)月以上的 3G 后付語(yǔ)音66 元及以上 A、B、C 套餐預(yù)警用戶? 僅可參與一次? 此政策預(yù)警用戶同為預(yù)付 200 送 10000積分（100 元購(gòu)物卡）預(yù)警條件，不可疊加參與預(yù)付 200 送 10000 積分（現(xiàn)行）? 預(yù)付款分 5 個(gè)月抵扣，每月40 元? 適用于入網(wǎng)三個(gè)月以上的 3G 后付語(yǔ)音46 元及以上 A、B、C 套餐預(yù)警用戶? 僅可參與一次? 此政策預(yù)警用戶同為預(yù)付 100 送 200 話費(fèi)預(yù)警條件，不可疊加參與總部存一得三（現(xiàn)行） 按現(xiàn)行政策執(zhí)行 此政策與以上政策不互斥4/7 尾號(hào)話費(fèi)贈(zèng)送（新增）辦理次月起，贈(zèng)送 100 元話費(fèi)，分 10 個(gè)月，每月 10 元，抵扣全部費(fèi)用? 僅適用于未享受此優(yōu)惠的后兩位尾號(hào)含4 或 7 的預(yù)警用戶? 此優(yōu)惠政策不可單獨(dú)辦理，需再辦理以上預(yù)警政策的條件下參與* 以上政策贈(zèng)送話費(fèi)與用戶已有贈(zèng)款疊加生效政策說(shuō)明：（1）100 送 200 預(yù)警預(yù)存送話費(fèi)政策不適合 46 元套餐，系統(tǒng)轉(zhuǎn)兌包選擇“3G 后付費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)預(yù)存 100 送 200（佛山茂名東莞） ”。同時(shí)此政策預(yù)警用戶同為預(yù)付 200 送 10000積分預(yù)警條件，可疊加參與（2）50 送 40 預(yù)警政策系統(tǒng)轉(zhuǎn)兌包選擇“3G 副卡歡樂(lè)禮包贈(zèng)送 20 元” ，并錄入兩次實(shí)現(xiàn)（三）預(yù)付話費(fèi)送積分預(yù)警維系政策：已入網(wǎng)三個(gè)月的用戶（入網(wǎng)日至政策辦理日） 。，具體如下：回饋檔次 政策 預(yù)付款抵扣方式 適用套餐第一檔 預(yù)付 500 元送 30000 分積分 分 10 個(gè)月限額抵扣全部費(fèi)用組，預(yù)付款可疊加無(wú)線上網(wǎng)卡 150 元及以上套餐、3G 語(yǔ)音用戶126 元及以上套餐24第二檔 預(yù)付 200 元送 10000 分積分 分 5 個(gè)月限額抵扣全部費(fèi)用組，預(yù)付款可疊加無(wú)線上網(wǎng)卡 80 元及以下套餐、3G 語(yǔ)音用戶 96元及以下套餐，新 46 元后付費(fèi)套餐都可以享受?本次贈(zèng)送積分如需兌換購(gòu)物卡或電影通票，用戶需滿足預(yù)警用戶條件（入網(wǎng) 3 個(gè)月以上，停機(jī)且當(dāng)月未出帳、上月有出帳本月無(wú)出賬、贈(zèng)款即將到期/已到期/無(wú)贈(zèng)款的無(wú)3G 終端用戶、預(yù)警條件含“停機(jī)”字眼以 3 天無(wú)通信、話費(fèi)突減） ，方可兌換；?客戶參與活動(dòng)時(shí)需立即兌換禮品，操作人員通過(guò)存量用戶經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)——禮品管理——禮品銷售及贈(zèng)送界面實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理，過(guò)期無(wú)效，備注為“3G 定向維系” ；?已參與預(yù)付送話費(fèi)政策的用戶不能參與本次活動(dòng)，已享受優(yōu)惠用戶查詢路徑為存量用戶經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)——營(yíng)銷活動(dòng)管理——階段性營(yíng)銷活動(dòng)——3G 用戶全員維系工作1003；?預(yù)付款（前臺(tái)在 BSS 系統(tǒng)直接錄入）：“專款專用繳費(fèi)界面”錄入，抵扣方式為“全額抵扣” ，A、B 套餐錄入方式不進(jìn)行區(qū)隔；?營(yíng)業(yè)員在辦理該政策時(shí),需在業(yè)務(wù)受理單上打印“預(yù)付**元送**分積分，預(yù)付款分