歐尚超市物流現(xiàn)狀及調研報告-資料下載頁
2025-03-23 09:47本頁面
【正文】 第三方物流的依賴也就減小，實現(xiàn)一定的自主控制力。3）減少投資降低風險現(xiàn)代物流領域的設施、設備及信息系統(tǒng)等的投入是相當大的，從第三方物流的角度來講，通過將物流外包，企業(yè)可以減少對此項項目的建設與投資，從而改變固定成本為可變成本。而且，由于物流需求的不確定性和復雜性，導致投資具有巨大的財務風險，通過外包，企業(yè)也可以將這類財務風險轉移給第三方。當需求不確定或者有波動的時候，如果采取第三方物流，貨主就可以很容易的把成本調整到物流活動所需要的水平，這也克服了需求高峰期企業(yè)自身物流能力不足的問題。4）節(jié)省費用降低成本專業(yè)的第三方物流提供商，利用規(guī)模的專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢通過提高各環(huán)節(jié)能力的利用率實現(xiàn)費用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費用結構中獲益。根據(jù)對工業(yè)用車的調查結果，企業(yè)解散自有車隊而代之以公共運輸服務的主要原因就是為了減少固定費用，這不僅包括購買車輛的投資還包括和車間倉庫、發(fā)貨設施、包裝器械已經與員工有關的開支。5）提高物流水平由于第三方物流的提供商都是專業(yè)的以物流為核心業(yè)務的企業(yè)，他們所提供的服務具有更高的效率和更高的水平。具體可以表現(xiàn)在以下幾個方面：第一、運用新技術。第三方物流提供商為了提高自己的競爭能力和專業(yè)化水平，經常會采用最新的技術和手段。采用第三方物流，可以使企業(yè)在不增加投入的情況下，不斷的活得最新的技術服務。第二，熟悉法規(guī)和政策。目前在物流領域存在的一些政府的法規(guī)、政策的約束，做為一般的工商企業(yè)，對此并不一定應對自如。而利用第三方物流公司的專業(yè)優(yōu)勢，就可以幫助企業(yè)熟悉和適應政府的相關法規(guī)與政策，并與政府保持良好的關系。同時，對于某些物流還處于管制狀態(tài)的區(qū)域，利用第三方物流服務，可以開展自身無法從事的物流業(yè)務。6）掌握了更多的信息各門店把訂單信息和配送要求傳遞給物流分撥中心，由物流分撥中心整合過后再向供應商訂貨，而第三方物流也將提貨、陪送、退貨的信息傳遞給物流分撥中心，這樣歐尚物流分撥中心就掌控著所有的信息，對于歐尚來說可以作出更適合自己的決策。7）減少了運費由于各門店不是直接向供應商訂的貨，是通過歐尚物流分撥中心的匯總，才向供應商定貨，此時供應商一次性發(fā)貨，所以第三方物流只運一次貨物，減少了反復運貨的運費，也就解決了各門店各自為營的現(xiàn)狀造成的重復運輸?shù)膯栴}，減少費用。8）統(tǒng)籌安排由于信息全都匯總于歐尚物流分撥中心，它就可以從追求最好的效益方面出發(fā)，照顧到全局的利益，制定出最有利于自身發(fā)展的方案，把一個地區(qū)的門店整合起來發(fā)展，一體化，更利于整體效益的增加。9）縮短了信息傳遞的時間所有的信息都傳遞到歐尚物流分撥中心，第三方物流只負責運輸，所有的信息傳遞都是“面對面”的，不需經過第三人，使得信息傳遞的速度大大加快，也使得信息更加可靠真實。10）優(yōu)化了客戶關系管理在第三方物流服務的合作中，直接面對企業(yè)客戶的往往是第三方物流服務商；同時他們通常也擁有前面的客戶信息，甚至包括潛在的客戶信息。因此，在客戶關系的管理中，至少存在著下面兩類風險：第一、企業(yè)與客戶之間的關系被削弱。由于生產企業(yè)是通過第三方來完成產品的陪送和售后服務工作，同客戶直接接觸、觀察客戶反應和聽取客戶意見的機會就會減少，這對建立穩(wěn)定密切的客戶關系是非常不利的。第二，客戶信息有被泄漏的風險。在激烈的市場競爭中，客戶信息對企業(yè)而言是最重要的資源之一，如果客戶資料被泄漏，帶來的損失是難以計算的。盡管在第三方物流關系中，提供商和用戶之間對彼此的商業(yè)信息保密是重要的合作基礎，但由于第三方提供商不只是面對一個客戶，當信息在更多的企業(yè)間共享的時候，企業(yè)的商業(yè)秘密被泄漏的可能性就會增大。但采取了物流分配中心的做法，第三方物流只是負責運輸工作，和客戶之間的聯(lián)系有歐尚物流分撥中心自己負責，就少去了上述的麻煩。劣勢1）出現(xiàn)連帶經營風險第三方物流是基于合同的比較長期的合作關系，如果第三方服務商自身經營不善的話，則可能會影響使用方的經營；但如果要解除合同關系又會產生很高的成本。特別是企業(yè)選擇新的物流服務商并建立起穩(wěn)定的合作關系，往往需要較長時間的磨合期。在磨合期內，企業(yè)將不得不面對新服務商因為對產品不熟悉、信息系統(tǒng)結合不好等造成的低質量服務。2）不能照顧到每個門店的利益各門店把信息都傳遞給歐尚物流分撥中心，由分撥中心統(tǒng)一安排，這樣可能造成一些門店的需求不能及時滿足，要等待歐尚物流分撥中心的統(tǒng)籌安排，它的決定可能不能照顧到每一家店的利益。為了整體的利益考慮，而舍棄一些小利益。3）需要考慮分撥中心自身庫存大小問題第三方物流在第二種模式中只承擔運輸，直接從供應商那里提貨運往物流分撥中心，所以物流分撥中心需要有足夠的庫存容量來容納這些貨物，還需要相應的設施設備，這樣就有多出了一筆事先的支出，提高了成本。六、結論建立連鎖超市物流配送中心仍然是連鎖業(yè)的關鍵問題，發(fā)達國家的連鎖超市已經發(fā)展的較為成熟，物流配送中心的利用也比中國的更為有效，因此，在中國的大型連鎖超市可以參考發(fā)達國家的經營模式，尋找適合自己的目標。在中國目前的市場環(huán)境中，物流配送中心對于大型連鎖超市來說至關重要，不僅相關的理論值得廣泛關注和深入研究，而且相關的實踐值得廣泛嘗試和深入挖掘。連鎖超市物流配送中心在中國還為數(shù)不多，而物流配送這一環(huán)節(jié)將成為今后連鎖企業(yè)的利潤增長點，也將成為他們重點實踐的對象。中國經濟要融入世界經濟，連鎖企業(yè)要參與國內和國外兩個市場的競爭，就需要增強現(xiàn)代物流意識，積極采用先進的組織和管理技術，還必須配備其強大的物流體系才能使其不斷發(fā)展壯大。鑒于物流活動的二律背返原理，以上提出的解決方案在實際操作中會存在一定的問題。物流活動中沒有一勞永逸的方法，歐尚超市要想在激烈的競爭中立于不敗之地，必須增強物流意識，將“第三利潤泉”挖掘到底。如何既提高配送效率又保證準確性﹑既節(jié)約配送成本又保證到貨率，這既是歐尚要考慮的，也是我們在日后的工作中所要學習的。18
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