【導(dǎo)讀】市人力資源和社會保障局是主管全市人力資源和社會保障工作的市政。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌機關(guān)企事業(yè)單位人員管理和人才開發(fā)職責(zé)，充分發(fā)揮我市。和醫(yī)療保險制度建設(shè)，強化服務(wù)管理和勞動監(jiān)察職責(zé)，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。局的信息化水平提出更高的要求。適應(yīng)新的發(fā)展需求，抓住“智慧城市”發(fā)展的。已成為當(dāng)務(wù)之急。老保險制度改革，切實維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，保障城市發(fā)展的繁榮穩(wěn)定。創(chuàng)建國內(nèi)人社系統(tǒng)一流、市內(nèi)政府部門領(lǐng)頭的網(wǎng)站標(biāo)桿。及驗收后三年的系統(tǒng)免費維護(hù)。重新設(shè)計頁面，調(diào)整欄目。項目要求以成熟軟件產(chǎn)品為基礎(chǔ)，結(jié)合具體需求進(jìn)行。效縮短項目實施時間，降低項目實施的風(fēng)險。政務(wù)公開政府信息公開專欄、領(lǐng)導(dǎo)之窗、機構(gòu)職能、計劃規(guī)劃、人事信息、財政信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、應(yīng)急管理、政務(wù)動態(tài)、通知公告、專題專欄。政策法規(guī)最新政策、就業(yè)培訓(xùn)、社會保險、人才服務(wù)、人事管理、勞動關(guān)系、收入分配、其他政策、企業(yè)政策查詢、政策解讀

　　

【正文】 書 （ 2）概要設(shè)計說明書 （ 3）詳細(xì)設(shè)計說明書 （ 4）數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書 （ 5）網(wǎng)站頁面視覺設(shè)計內(nèi)容的素材原稿 （ 6）二次開發(fā)的各類接口和說明文檔 系統(tǒng)環(huán)境配置手冊 （ 1）運行環(huán)境配置 （ 2）部署環(huán)境配置 系統(tǒng)操作手冊 （ 1）用戶操作手冊 （ 2）系統(tǒng)安裝手冊 （ 3）管理與維護(hù)手冊 系統(tǒng)測試文檔 （ 1）項目測試方案（包括測試案例） （ 2）測試分析報告 數(shù)據(jù)遷移文檔：包括 數(shù)據(jù)遷移實施計劃 、 數(shù)據(jù)遷移測試 方案 、測試分析報告 等。 項目實施 方案 、進(jìn)度計劃、項目階段報告、項目總結(jié)報告等階段性文檔。 其它必要的文檔或資料。 技術(shù)支持及售后服務(wù)要求 （ 1）中標(biāo)單位應(yīng)保證提供至少 一 年的質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期自項目竣工驗收合格后計算。質(zhì)量保證期內(nèi)，中標(biāo)單位應(yīng)免費負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理。質(zhì)量保證期內(nèi)中標(biāo)單位未能按要求提供服務(wù)的，采購方有權(quán)沒收質(zhì)量保證金作為處罰。 （ 2）在系統(tǒng)進(jìn)入試運行階段后，中標(biāo)單位應(yīng)派技術(shù)人員對整個系統(tǒng)進(jìn)行維第 17 頁 護(hù)和管理，并提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，如發(fā)生系統(tǒng)應(yīng)用軟件擴(kuò)展升級等情況，免 費維護(hù)期內(nèi)中標(biāo)單位應(yīng)免費負(fù)責(zé)現(xiàn)場升級和向買方提供必要的技術(shù)資料，免費維護(hù)期外提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。 （ 3）網(wǎng)站運行中出現(xiàn)故障時，由招標(biāo)人通知中標(biāo)單位。中標(biāo)單位接到通知后 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，出現(xiàn)問題需要現(xiàn)場支持的，中標(biāo)單位應(yīng)在 2 小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場檢查處理；功能上的修補和完善， 24 小時內(nèi)提出解決方案， 5 日內(nèi)解決問題；系統(tǒng)個別服務(wù)不正常， 12 小時內(nèi)提出解決方案， 24 小時內(nèi)解決問題；出現(xiàn)不能訪問網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)阻塞、網(wǎng)頁被篡改等嚴(yán)重故障，或?qū)е孪到y(tǒng)癱瘓，中標(biāo)單位應(yīng)在 2 小時內(nèi)提出解決方案， 6 小時內(nèi)解決問題。在質(zhì)保期內(nèi)，對于 因軟件原因?qū)е鹿收系?，處理未能在上述要求時間內(nèi)恢復(fù)，將視作違約。 （ 4）招標(biāo)人要求中標(biāo)單位在質(zhì)量保證期內(nèi)具備本地化服務(wù)措施。 （ 5）系統(tǒng)試運行期間，中標(biāo)單位需派遣 1 名常駐人員提供現(xiàn)場技術(shù)支持。系統(tǒng)正式運行后，中標(biāo)單位需 指定 1 名人員提供 1 年的技術(shù)支持。 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)總則 （ 1）中標(biāo)單位必須滿足本部分要求的培訓(xùn)服務(wù)。 （ 2）在項目的實施方案中提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃、大綱、課程內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容。 （ 3）中標(biāo)單位必須為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品。 （ 4）培訓(xùn)工作必須在合同生效之后系統(tǒng)試 運行之前安排。 （ 5）中標(biāo)單位應(yīng)聘請專業(yè)培訓(xùn)講師，分期、分批有針對性的進(jìn)行集中培訓(xùn)。由招標(biāo)方負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)人員，中標(biāo)單位負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地及相應(yīng)的培訓(xùn)費用。 （ 6）投標(biāo)人對招標(biāo)方人員的培訓(xùn)，應(yīng)使招標(biāo)方人員可以獨立操作、維護(hù)、管理，從而使招標(biāo)方人員能獨立進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)、管理、故障處理、日常測試維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)能正常安全運行。 培訓(xùn)內(nèi)容與課程要求 中標(biāo)單位必須為采購方提供網(wǎng)站內(nèi)容錄入、模板制作、日常管理維護(hù)及產(chǎn)品等的知識和管理培訓(xùn)，培訓(xùn)形式包括客戶現(xiàn)場培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)；同時中標(biāo)單位還應(yīng)提供所開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng) 的操作使用培訓(xùn)，投標(biāo)人必須列明相應(yīng)的培訓(xùn)課程。 第 18 頁 培訓(xùn)時間和地點 實際培訓(xùn)時間、人數(shù)和地點按中標(biāo)單位與招標(biāo)人商定的為準(zhǔn)。 技術(shù)方案書內(nèi)容要求 （ 1）作為一個完整的投標(biāo)技術(shù)方案，必須不遺漏、不重復(fù)。 （ 2）總體設(shè)計方案，應(yīng)包括系統(tǒng)總體構(gòu)架、模塊組成、 功能說明， 并提供網(wǎng)站的欄目設(shè)計方案 。 （ 3）提供網(wǎng)站整體 運行環(huán)境的 軟硬件配置方案建議，包括設(shè)備的數(shù)量及配置要求。 （ 4）所提供的技術(shù)方案，必須符合項目的實際情況，并且在技術(shù)方案中闡述方案的優(yōu)勢和亮點。 （ 5） 關(guān)鍵技術(shù)闡述：如： 闡述系統(tǒng)的安全機制，如何保 證信息資源的安全 ；如何保證用戶量季節(jié)性增加后系統(tǒng)性能穩(wěn)定等。 （ 6） 提供項目開發(fā)總體計劃，說明各階段的人員及技術(shù)設(shè)施投入情況、各階段的主要交付物及其接收標(biāo)準(zhǔn)。 （ 7）系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)方案（技術(shù)支持的方式、周期、本地化維護(hù)的方式、維護(hù)的內(nèi)容、對不同等級的故障響應(yīng)的時間等）。 （ 8）開發(fā)及運行平臺、維護(hù)工具、系統(tǒng)運行方式、軟件配置管理方案等。 五、商務(wù)要求 （ 1） 付款方式：合同簽訂后 10 個工作日內(nèi)，買方支付合同總額的 30%，；系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓(xùn)和部署完成，通過初步驗收后（投入試運行） 10 個工作日內(nèi)支付合同總 額的 30%；試運行 3 個月期滿，通過 項目終 驗收 10 個工作日內(nèi)支付合同總額的 30%。剩余合同總額的 10%作為質(zhì)量保證金，在項目免費維護(hù)期結(jié)束后 10 個工作日內(nèi)付清。 （ 2）驗收：系統(tǒng)驗收合格必須滿足以下三個要求：試運行時性能滿足合同要求；測試和試運行驗收時出現(xiàn)的問題已被解決；已提供了合同的全部貨物和資料。因中標(biāo)單位原因，造成項目不能按期驗收的，中標(biāo)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 （ 3） 知識產(chǎn)權(quán)：受采購單位委托，由中標(biāo)單位開發(fā)的本項目應(yīng)用軟件及相關(guān)文件和文檔的所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)歸采購單位所有，未經(jīng)采購單位同意，中標(biāo)單位不得 向第三方轉(zhuǎn)讓本條約所規(guī)定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄漏秘密信息、第 19 頁 技術(shù)資料和技術(shù)訣竅。 中標(biāo)單位提供給采購單位的來自于或?qū)儆诘谌降能浖?，具有合法的所有?quán)、版權(quán)和使用權(quán)，中標(biāo)單位必須將所有授權(quán)給采購單位的第三方軟件的所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)等書面文件的原件交給采購單位。 （ 4） 交付違約：如中標(biāo)單位未按進(jìn)度要求及時提交項目成果，導(dǎo)致工程延期，中標(biāo)單位每延期 10 天，中標(biāo)單位應(yīng)向采購單位支付合同金額的 3%的違約金；但違約金的總數(shù)不超過合同金額的 10%。如延期時間超過 60 天，采購單位有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還有 權(quán)要求中標(biāo)單位支付合同總金額的5%作為對采購單位的賠償。 （ 5） 更換項目主要人員：項目主要人員（指實際參加本項目的管理、技術(shù)等方面的負(fù)責(zé)人，一般指項目經(jīng)理，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，各專業(yè)項目組負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、后期維護(hù)人員等）未經(jīng)業(yè)主單位書面許可不得更換；否則，每更換一人次，在合同總額中扣 1%2%。 （ 6） 保密違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的 10%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金；受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金 和賠償金的支付義務(wù)是獨立于其它違約義務(wù)的。 （ 7） 如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等；違約方在收到上述通知后，應(yīng)于 5 個工作日內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。 如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金。 六、 供應(yīng)商 資格要求 （ 1）具有軟件企業(yè)認(rèn)證證書 ； （ 2） 寧波本地 設(shè)有 服務(wù)機構(gòu) （以工商注冊為準(zhǔn)） ； （ 3） 具有開發(fā)副省級市 及以上政府 部門門戶網(wǎng)站成功案 例（以合同 及用戶證明 為準(zhǔn)）； （ 4） 本項目不接受 聯(lián)合體投標(biāo)。