【導(dǎo)讀】集團管控模式介紹及最佳實踐。龍頭股份未來的理想管控模式。建議的分步實施路線圖。幫助制定業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略；制定績效考核指標(biāo)。建立公司政策/標(biāo)準(zhǔn)；管理外部關(guān)系。管理公司內(nèi)部的風(fēng)險。發(fā)現(xiàn)并驅(qū)動運營的協(xié)同效應(yīng)。提供“公共事業(yè)”型職能。發(fā)展員工技能；使最佳實踐制度化。確定和發(fā)展公司文化?？偛客ㄟ^改變公司的業(yè)務(wù)組合。審批主要的資產(chǎn)花費。雇傭/解雇業(yè)務(wù)部門總裁/繼任人選。提供更有效的服務(wù)開發(fā)和供給。協(xié)助各業(yè)務(wù)管理層實施獨立的或關(guān)聯(lián)服務(wù)。意大利國家石油公。國際知名的家庭和個人用品及食品制造商和銷售商，全年總銷售額超過520億美元。在150個國家銷售其家庭和個人護理類及食品類的產(chǎn)品，擁有多芬、家樂、立頓、1898年，利華兄弟公司成立，在全球建立肥皂工廠，1917年開始涉足食品，水產(chǎn)。分設(shè)總部，分別經(jīng)營食品和日化。雙方具有各自的總裁，獨立上市運作，但整個。不同的產(chǎn)品線分別配備了品牌。員工需要同時向品牌經(jīng)理和部。聯(lián)合利華將其配送體系實現(xiàn)了

　　

【正文】 財務(wù) 部 人力資源部 辦公室 秘書 法律 對外事務(wù) 行政后勤 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 資金 計劃和績效 會計 信息 技術(shù)部 應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)維護 培訓(xùn) 發(fā)展 考核薪酬 規(guī)劃任用 投資規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資管理 總經(jīng)理 審計監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營 說明 投資規(guī)劃 ? 職能范圍：全公司各類發(fā)展投資、出售、重組和其它資產(chǎn)盤整管理 ? 職責(zé)：對上述工作的業(yè)務(wù)支持；負責(zé)大型項目執(zhí)行中的組織協(xié)調(diào)和管理 ? 對非紡織板塊：計劃、運行狀況、績效的收集、分析、報告 ? 組織：以三槍和總部現(xiàn)有人員為基礎(chǔ)，逐步抽調(diào)其它下屬子公司中人員，從人才市場引進必要人員 行政辦公 ? 對外事務(wù)：包括對政府、新聞媒體、海外關(guān)系等事務(wù) ? 職責(zé)：負責(zé)包括核心紡織業(yè)務(wù)、外貿(mào)、非核心板塊的所有行政后勤工作 審計、監(jiān)察 ? 強化審計監(jiān)察人員組織和頻度、深度 預(yù)算和審計委員會 56 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON總部職能整合的第一階段著重于建立新的職能部門基本構(gòu)架，通過實際運行不斷完善，并為下階段進一步整合在各個方面作必要的準(zhǔn)備（續(xù)） 計劃 財務(wù) 部 人力資源部 辦公室 秘書 法律 對外事務(wù) 行政后勤 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 資金 計劃和績效 會計 信息 技術(shù)部 應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)維護 培訓(xùn) 發(fā)展 考核薪酬 規(guī)劃任用 投資規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資管理 總經(jīng)理 審計監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營 說明 信息技術(shù) ? 以三槍和總部現(xiàn)有人員為主體組建，負責(zé)全公司范圍的信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 協(xié)調(diào)組織全局性項目的實施；負責(zé)審閱下屬公司信息項目計劃，評估項目執(zhí)行情況 人力資源 ? 職能范圍：負責(zé)公司總部和三槍、外貿(mào)、非核心板塊的相關(guān)業(yè)務(wù) ? 過渡：為整合、管理所有業(yè)務(wù)板塊（下屬公司）的人力資源工作作必要的準(zhǔn)備 計劃財務(wù) ? 增加對個業(yè)務(wù)部門和下屬企業(yè)，計劃（審閱、匯總）和績效的管理；接手經(jīng)濟運行部的綜合管理職能 ? 委派相關(guān)計劃、財務(wù)人員到業(yè)務(wù)板塊和下屬企業(yè) ? 掌握全公司的資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)分布和運行狀況，分析評估資源配置和使用成果 財務(wù)總監(jiān) 財務(wù)經(jīng)理 會計、出納 下屬子公司 ▲ ▲ 業(yè)務(wù)板塊（部門） ▲ 生產(chǎn)廠 ▲ 預(yù)算和審計委員會 57 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON實施轉(zhuǎn)變過程的第二階段主要目標(biāo)是總部各業(yè)務(wù)和管理部門開始在更大范圍內(nèi)更深入的介入公司經(jīng)營的各個方面，強化最終整合前的人員、組織、管理、技術(shù)準(zhǔn)備工作。主要過程特征為 1. 股份公司總體上采用接近于 “ 戰(zhàn)略控制型 ” 的管控模式 2. 重組股份公司國內(nèi)運營部門通過計劃、預(yù)算、核心業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)狀況分析和績效評估等環(huán)節(jié)強化對下屬子公司運營過程的介入程度 3. 在集中管理的龍頭股份國際貿(mào)易事業(yè)部中根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展策略，逐步完成業(yè)務(wù)（區(qū)域或產(chǎn)品，外包企業(yè)）和職能組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 4. 在建立營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，資產(chǎn)、制造、外貿(mào)部門協(xié)同建立上海周邊和全國性的生產(chǎn)加工網(wǎng)絡(luò) 5. 進一步強化資產(chǎn)、資金和人才的統(tǒng)一經(jīng)營和運用 6. 建立統(tǒng)一的信息管理組織和集成的業(yè)務(wù)和支撐平臺，為高效集約的經(jīng)營打下必要的信息和技術(shù)基礎(chǔ) 7. 根據(jù)股份公司和下屬企業(yè)發(fā)展情況，適時進行進一步的整合與重組 58 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在第一階段充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，加強總部對下屬公司的品牌管理和銷售管理工作；加強總體的計劃和績效管理工作 營銷（物流） 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 銷售物流 銷售運營 市場研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售計劃 銷售行政 財務(wù) 新設(shè)的部門或職能發(fā)生調(diào)整的部門 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 銷售網(wǎng)絡(luò) 市場活動 訂單管理 運用計劃、預(yù)算和績效評估方式，協(xié)助公司決策層管理總部和各下屬子公司的的營銷和銷售運營 將原廣告部職能劃分為市場研究和市場活動執(zhí)行職能，指導(dǎo)協(xié)調(diào)股份公司與子公司的營銷活動 由不同的品牌經(jīng)理負責(zé)三槍及新品牌的經(jīng)營，并對其它子公司的品牌發(fā)展計劃進行審議和評估 要求下屬各子公司分別設(shè)置品牌經(jīng)理管理各自經(jīng)營的品牌 將三槍針織產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)按大區(qū)進行管理，盡可能減少銷售分公司 59 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON根據(jù)公司對制造體系的產(chǎn)業(yè)鏈、資本結(jié)構(gòu)和地域分布發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有組織的開展面向國內(nèi)和國際市場的生產(chǎn)、加工企業(yè)體系建設(shè) 。同時，逐步完成國際貿(mào)易部的內(nèi)部業(yè)務(wù)重組 生產(chǎn)部 制造支持部 三槍工業(yè)園 計劃接單 外包外協(xié) 質(zhì)量控制 工藝管理 車間 設(shè)備科 安?？?規(guī)劃辦 質(zhì)監(jiān)科 能源科 …… 財務(wù) 國際貿(mào)易 大客戶部 業(yè)務(wù)支持部 業(yè)務(wù)一部 業(yè)務(wù)二部 業(yè)務(wù)三部 業(yè)務(wù)四部 業(yè)務(wù)n部 …… 普通客戶 質(zhì)量控制 訂單執(zhí)行 打樣 外協(xié) 財務(wù) ?業(yè)務(wù)支持部負責(zé)組織對外協(xié)加工企業(yè)的評審、篩選，建立、管理合作關(guān)系 ?逐步形成對外協(xié)加工廠的工藝過程、交貨期、成本、質(zhì)量和其它服務(wù)的控制能力 ?進一步推進內(nèi)部運作、管理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變； 逐步完成按產(chǎn)品設(shè)置業(yè)務(wù)部的過程 ?組織對外協(xié)加工企業(yè)的評審；建立、管理合作關(guān)系，形成合理的加工生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)和工藝、管理能力 ?負責(zé)新培育品牌產(chǎn)品的制造過程支持 ?逐步形成對外協(xié)加工廠的工藝過程、交貨期、成本、質(zhì)量和其它服務(wù)的控制能力 60 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON以三槍集團的技術(shù)中心為基礎(chǔ)在總部設(shè)立研發(fā)部，按照產(chǎn)品類別設(shè)立不同的工作室；協(xié)助公司決策層制定總體研發(fā)規(guī)劃，執(zhí)行相關(guān)項目組織、協(xié)調(diào)和評估 說明 ?公司的研發(fā)部門以針織產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)為主，并支持新培育品牌的設(shè)計和開發(fā) ?在本階段，其它獨立經(jīng)營子公司的設(shè)計和研發(fā)部門仍在各公司中運行 ?各設(shè)計室在業(yè)務(wù)上應(yīng)接受相關(guān)品牌經(jīng)理的指導(dǎo)，并保持密切的協(xié)同工作關(guān)系 ?新產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工藝實現(xiàn)由各生產(chǎn)廠中的工藝技術(shù)部門負責(zé)完成 ?當(dāng)需要設(shè)計研發(fā)各環(huán)節(jié)、各層次協(xié)同完成研發(fā)任務(wù)時，由研發(fā)部負責(zé)組織項目團隊，并評估項目成果 研發(fā)部 其他設(shè)計室 針織設(shè)計室 紡織集團研發(fā)部 打樣與縫紉 設(shè)計 面料 生產(chǎn)廠的技術(shù)和工藝部門 信息收集 打樣與縫紉 設(shè)計 面料 信息收集 61 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON總部職能整合的第二階段著重于擴展職能部門的管理和支撐工作內(nèi)容和范圍，進一步提高能力，并為下階段整合在各個方面作進一步的準(zhǔn)備 計劃 財務(wù) 部 人力資源部 辦公室 秘書 法律 對外事務(wù) 行政后勤 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 資金 計劃和績效 會計 信息 技術(shù)部 應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)維護 培訓(xùn) 發(fā)展 考核薪酬 規(guī)劃任用 投資規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資管理 總經(jīng)理 審計監(jiān)察部 規(guī)劃管理 董事長兼 CEO 資產(chǎn)經(jīng)營 說明 投資規(guī)劃 ? 在上階段工作的基礎(chǔ)上，強化對下放項目的管理、監(jiān)控 審計、監(jiān)察 ? 進一步強化審計監(jiān)察人員組織和頻度、深度 ? 逐步開展對駐外機構(gòu)（銷售、物流等）的審計監(jiān)察 信息技術(shù) ? 在第一階段的基礎(chǔ)上，在適當(dāng)?shù)臅r機建立公司的信息技術(shù)中心；集中人才，為全公司提供信息技術(shù)支持 計劃財務(wù) ? 實施總體的計劃和預(yù)算流程（業(yè)務(wù)板塊、下屬企業(yè)）和加大績效分析頻率有效性； 預(yù)算和審計委員會 62 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON實施轉(zhuǎn)變過程的第三階段目標(biāo)是達成建議的目標(biāo)管理控制模式；實現(xiàn)集約高效運行的核心業(yè)務(wù)和公司資產(chǎn)的有效配置盤整。考慮到轉(zhuǎn)變的緊迫性，建議在 3年內(nèi)完成上述過程。 1. 股份公司將轉(zhuǎn)入 “ 運營者 ” 的管控模式，實現(xiàn)目標(biāo)管控模式設(shè)想 2. 在股份公司層面，建立整合的品牌、銷售、物流和生產(chǎn)計劃體系 3. 實現(xiàn)具有核心競爭能力、規(guī)模經(jīng)營和有效激勵的國際貿(mào)易體系 4. 完成全國性制造網(wǎng)絡(luò)的建立 5. 通過資本和運營手段提升公司經(jīng)營效益，實現(xiàn)資產(chǎn)多元化 63 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在適當(dāng)?shù)臅r機將其它下屬企業(yè)及品牌整合進統(tǒng)一的營銷系統(tǒng)；并拆分營銷和銷售職能，形成營銷、銷售與物流各相對獨立的運營體系 營銷 …. 三槍品牌經(jīng)理 yy品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 xx品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 大區(qū)經(jīng)理 1 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… 大區(qū)經(jīng)理 2 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… …… 銷售 銷售運營 銷售計劃 訂單管理 銷售行政 批發(fā) 零售 賣場 專營 入庫 /出庫 國內(nèi)運輸執(zhí)行 在庫管理 國際運輸執(zhí)行 倉儲計劃 運輸計劃 檢驗 加工包裝 批發(fā) 零售 賣場 專營 批發(fā) 零售 賣場 專營 批發(fā) 零售 賣場 專營 物流管理 增值服務(wù) 運輸 倉庫 物流 核心業(yè)務(wù) 各品牌由專門的品牌經(jīng)理負責(zé)管理 進一步將其它品牌的銷售并入同一網(wǎng)絡(luò) 為各品牌提供統(tǒng)一的物流平臺 營銷中心 市場研究 市場活動 64 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON在逐步形成品牌運作能力后，可以設(shè)置獨立的品牌管理部門，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負責(zé)管理 營銷 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 市場研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 三槍銷售網(wǎng)絡(luò) 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 市場活動 民光銷售網(wǎng)絡(luò) 海螺銷售網(wǎng)絡(luò) 龍頭目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)模式 龍頭過渡時期組織結(jié)構(gòu)模式 ? 直接經(jīng)營各子公司現(xiàn)有的品牌，取消負責(zé)品牌培育的品牌管理部，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負責(zé)管理；其中個品牌分為自有品牌和代理品牌兩大類，自有品牌有三槍、民光等；代理品牌可以是新培育的品牌 ? 直接運作全公司的廣告、促銷執(zhí)行等營銷活動 營銷 …. 三槍品牌經(jīng)理 yy品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 xx品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 營銷中心 市場研究 市場活動 營銷中心 65 169。 20xx BearingPoint, Inc. DRAGON并將銷售渠道與銷售運營分離開來，成立銷售運營部 大區(qū)經(jīng)理 1 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… 大區(qū)經(jīng)理 2 區(qū)域經(jīng)理A 區(qū)域經(jīng)理B …… …… 銷售 銷售運營 銷售計劃 訂單管理 銷售行政 批發(fā) 零售 賣場 專營 批發(fā)