ch控制的基礎(chǔ)ppt課件-資料下載頁
2025-03-22 06:34本頁面
【正文】 沒有價(jià)值的，有效的控制制度必須注意資訊的時(shí)效。 ? 客觀的資訊要比主觀的資訊具有說服力，因此，在控制上應(yīng)該盡可能取得客觀的資訊作為依據(jù)。 有效的控制制度必須具有足夠的彈性去適應(yīng)情況的變化。 足夠的控制彈性 32 有效的控制制度必須保有足夠的控制彈性，以因應(yīng)時(shí)間、環(huán)境及情境的改變而進(jìn)行調(diào)整。 高度的成本效益 33 所有的控制制度都必須要求所產(chǎn)生的 效益大於 其 成本 ，亦即必須注重成本效益。 成本不僅只是經(jīng)濟(jì)上的成本，還包括在執(zhí)行上所產(chǎn)生的不便與調(diào)適成本。 影響控制的權(quán)變因素 34 組織規(guī)模 組織文化 分權(quán)的程度 活動(dòng)的重要性 有效控制的情境因素 (1/2) ? 組織的規(guī)模大小 –大型組織採非個(gè)人化的正式控制系統(tǒng) –小型組織採用個(gè)人化的非正式控制 ? 授權(quán)程度 –授權(quán)範(fàn)圍越廣，控制的數(shù)目越多 ? 組織文化 –組織文化越民主，越偏向自我控制 有效控制的情境因素 (2/2) ? 事件的重要性 –重要性越高，越需詳細(xì)而全面的控制 ? 計(jì)畫與職位的配合 –所有的控制系統(tǒng)均應(yīng)與原先的計(jì)畫與人員的職位配合 ? 個(gè)別管理者的需求 –不同的管理者對(duì)控制的需求也有所不同 控制失能，控制未能達(dá)成原先所設(shè)定好的目的，即無法確保目標(biāo)達(dá)成。 控制失能的原因 37 定義 原因 解決控制失能的方法 38 取得控制的正當(dāng)性 準(zhǔn)確的資訊 資訊的及時(shí)回饋 控制標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)可行 標(biāo)的明確 控制的倫理面 39 ? 員工隱私和人權(quán)的考量 ? 公與私的分際？ ? 管理者的監(jiān)控權(quán)限有多大？ ? 科技進(jìn)步帶來的監(jiān)控
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