ch控制的基礎(chǔ)ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-04-06 06:34本頁(yè)面
【正文】 甄選與安置、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估，與薪籌等。 –實(shí)體資源 – 存貨管理、品質(zhì)控制，及設(shè)備控制。 以控制的本質(zhì) (方式 )來(lái)看 25 ? 指廣泛地運(yùn)用規(guī)則與程序、從上而下的威權(quán)、 嚴(yán)格規(guī)範(fàn) 的書(shū)面工作說(shuō)明書(shū)、以及其他的正式方法，來(lái)防範(fàn)與修正期望行為和結(jié)果的偏差。 機(jī)械控制 有機(jī)控制 組織控制 以控制的動(dòng)力 (執(zhí)行單位 )來(lái)看 27 ? 指藉由 外在的干預(yù) 來(lái)進(jìn)行控制，也就是透過(guò) 外在所加諸 於個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定或措施，來(lái)對(duì)於績(jī)效所做的監(jiān)控。 內(nèi)力控制 外力控制 控制系統(tǒng)的有效性 28 有效控制系統(tǒng)的特性 影響控制的權(quán)變因素 解決控制失能的方法 控制失能的原因 控制的倫理面 應(yīng)該著重 例外 。 將控制的重心放在與組織績(jī)效最有策略關(guān)聯(lián)的因素上。 控制的標(biāo)準(zhǔn)尚應(yīng)考慮 多重標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 正確的資訊才能使管理者在應(yīng)採(cǎi)取行動(dòng)時(shí)，能及時(shí)採(cǎi)取行動(dòng)。 ? 客觀的資訊要比主觀的資訊具有說(shuō)服力，因此，在控制上應(yīng)該盡可能取得客觀的資訊作為依據(jù)。 足夠的控制彈性 32 有效的控制制度必須保有足夠的控制彈性，以因應(yīng)時(shí)間、環(huán)境及情境的改變而進(jìn)行調(diào)整。 成本不僅只是經(jīng)濟(jì)上的成本，還包括在執(zhí)行上所產(chǎn)生的不便與調(diào)適成本。 控制失能的原因 37 定義 原因 解決控制失能的方法 38 取得控制的正當(dāng)性 準(zhǔn)確的資訊 資訊的及時(shí)回饋 控制標(biāo)準(zhǔn)要切實(shí)可行 標(biāo)的明確 控制的倫理面 39 ? 員工隱私和人權(quán)的考量 ? 公與私的分際？ ? 管理者的監(jiān)控權(quán)限有多大？ ? 科技進(jìn)步帶來(lái)的監(jiān)控
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