【導(dǎo)讀】制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。臨時(shí)員工及非正式職員。內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項(xiàng)，另行公告實(shí)施，并增列于本公司章程修正案中。第四條因本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)（淡旺季），為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項(xiàng)福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期。試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。第五項(xiàng)確認(rèn)該部門之職務(wù)代理人。此條例完全由各部門所屬主管負(fù)責(zé)完成，遲者議處。薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。以補(bǔ)償公司損失，并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金?？偨?jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。將不予核發(fā)上月薪資。及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。若重犯，立即開除。

　　

【正文】 ，罰扣之金額視情節(jié)嚴(yán)重而定，至少為 50元。 第十五條 部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí)，將處以 10倍罰款。 第十六條 客戶簽約單應(yīng)主動(dòng)說明備注條例后，方可讓客戶 簽名。 第十七條 本公司各部門主管對(duì)本身之權(quán)責(zé)及執(zhí)行力未貫徹執(zhí)行，或?qū)ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)所交付之公務(wù)事項(xiàng)及業(yè)務(wù)督促不予理會(huì)，且未于限定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行完成者，輕則記過，重則取消加薪加級(jí)、降其職權(quán)，甚至免職。 第十八條 部門主管對(duì)部門之業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)之提升，有絕對(duì)責(zé)任，若部門主管無法提升部門之業(yè)績(jī)時(shí)，交予留職彈劾，輕則取消主管加級(jí)，重則降級(jí)甚至免職。 第十九條 所有服務(wù)過程及獎(jiǎng)罰條例，皆有作業(yè)系統(tǒng)組合及明文規(guī)定，若部門所屬主管對(duì)于情節(jié)重大者未能及時(shí)處罰、獎(jiǎng)勵(lì)，包庇、縱容等，若經(jīng)最高主管查獲，則一切罰扣由主管承擔(dān)，嚴(yán)重者加罰記過處 分一次。 第二十條 “薪資保密 ”是公司即定政策，員工若泄露個(gè)人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)檢舉或經(jīng)公司查實(shí)，皆以泄密論處，記大過一次。 第二十一條 員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí)，將取消其增額福利，并記大過一次。 第二十二條 未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣 10元整。 第二十三條 未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對(duì)性加以彌補(bǔ)、指正，且未能同時(shí)向上匯報(bào)者，記大過一次，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。 第二十四條 員工對(duì)公司所交付之任務(wù)，未能在時(shí)效內(nèi)完成，且又未及時(shí)匯報(bào)者，形同瀆職，記過處分一次。 第二十五條 “清潔責(zé)任區(qū) ”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，記過一次，并罰扣人民幣10元整。 第二十六條 全月事假、休假等未配合公司業(yè)務(wù)者，記大過一次，并加扣個(gè)人全月獎(jiǎng)金總和之 10%，均分給部門其它正常在職人員，依次累計(jì)。 第二十七條 當(dāng)值主管未能事先準(zhǔn)備妥善并未能主持好晨會(huì)，每次扣罰人民幣貳拾元。 第二十八條 未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過，記大過一次 ，并罰扣人民幣伍拾元整。 第二十九條 凡被記大過一次以上者，或累計(jì)成為一次大過以上者，須與新人或集中，或單獨(dú)實(shí)施 “精神在職教育 ”，熟讀公司章程法，并通過考核。 第三十條 當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī)，記小過兩次，并處罰金壹百元整。 第三十一條 在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。 第三十二條 被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。 第三十三條 未盡事宜，店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開具罰單，罰扣金額最少 10元整。 第十章 員工功過獎(jiǎng)懲賞罰制度 A、過失制度： 第一條 警告：處罰金貳拾元整。 第二條 申誡：處罰金肆拾元整。 第三條 小過：處罰金伍拾元整，并于三日內(nèi)呈寫自我檢查一份上交公司。 第四條 小過兩次：處罰金壹百元整，并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書面改過總結(jié)書》。 第五條 大過一次：全年累計(jì)三次小過者，合并另計(jì)大過一次，取消當(dāng)月各項(xiàng)加級(jí)獎(jiǎng)金與福利，罰金叁百元整，并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書面改過總結(jié)書》。 第六條 大過兩次：調(diào)職或降職；取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金；取消當(dāng)月之各種福利津貼；限期內(nèi)呈報(bào)《書面改過總結(jié)書》；罰金伍百元整。 第 七條 大過三次：全年累計(jì)達(dá)三次者，于當(dāng)月即免其職務(wù)，一律開除，其余處分如下： 第一項(xiàng) 取消當(dāng)月之各種員工福利、津貼及各項(xiàng)獎(jiǎng)金。 第二項(xiàng) 對(duì)公司業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)造成損失時(shí)，須負(fù)賠償之責(zé)。 第三項(xiàng) 當(dāng)月薪資須待次月再予以核發(fā)。 第四項(xiàng) 和約簽署時(shí)所繳納之培訓(xùn)金，公司不予以考慮返還。 第五項(xiàng) 公司不予核發(fā)任何遣散費(fèi)。 B、功獎(jiǎng)制度 第一條 嘉獎(jiǎng)一次：獎(jiǎng)金貳拾元整，榮譽(yù)假 2小時(shí)。 第二條 小功一次：獎(jiǎng)金肆拾元整，榮譽(yù)假 4小時(shí)。 第三條 小功兩次：當(dāng)月核發(fā)獎(jiǎng)金捌拾元整，榮譽(yù)假 1天。 第四條 大功一次：全年累計(jì)三次小功者， 合并計(jì)大功一次，獎(jiǎng)金貳百元整，榮譽(yù)假兩天。 第五條 大功兩次：獎(jiǎng)金叁百元整，榮譽(yù)假三天，底薪自動(dòng)加級(jí) 1級(jí)（每級(jí)人民幣壹百元整）。 第六條 大功三次：獎(jiǎng)金伍百元整，榮譽(yù)假三天，底薪立即加級(jí) 2級(jí)（每級(jí)人民幣壹百元整）。并自動(dòng)晉升為優(yōu)秀員工。 備注： 賞罰條例中涉及獎(jiǎng)金與罰扣部分之金額皆當(dāng)月發(fā)給或扣除。 全年獎(jiǎng)與罰各自累計(jì)，功過不可相抵。 凡公司所屬員工之正職、聘用、兼職、支援、調(diào)任等員工以及臨時(shí)性員工與新人等非正式性員工，皆適用此條款。 第七條 被評(píng)為優(yōu)秀員工可享受公司 1%干股，年底收益按當(dāng)年公司業(yè)績(jī) 分紅，一次性領(lǐng)取，若有變故，不可中途折算領(lǐng)取。優(yōu)秀員工評(píng)比須符合下列三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)： 第一項(xiàng) 正式員工個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者或在職 12個(gè)月內(nèi)，曾獲記大功三次以上者； 第二項(xiàng) 公司干部級(jí)員工在職期間表現(xiàn)積極，且有特殊貢獻(xiàn)者。 第三項(xiàng) 特殊人員對(duì)公司業(yè)績(jī)發(fā)展有助益者，并經(jīng)董事會(huì)會(huì)議通過。 優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則： 第一項(xiàng) 具有對(duì)公司完全的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。 第二項(xiàng) 具有對(duì)公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jī)突出之優(yōu)秀員工。 第三項(xiàng) 具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長(zhǎng)才。 備注：此待遇為員工在公司 效力期間所享受，若該員工自動(dòng)離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。 C、個(gè)人獎(jiǎng)金制度 第一條 有付出才有收獲，員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，視為獎(jiǎng)金發(fā)放。 第二條 門市人員享受業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，所完成業(yè)績(jī)之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。 第三條 實(shí)施個(gè)人獎(jiǎng)金制度，無非是提升公司業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃，員工超額完成業(yè)績(jī)，記小功兩次，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。 第四條 員工該月完成考勤達(dá)標(biāo)，并自動(dòng)放棄休假，可獲全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金人民幣 壹百元整。 第五條 員工在個(gè)人業(yè)績(jī)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運(yùn)營(yíng)，核發(fā)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。 第六條 視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評(píng)優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運(yùn)營(yíng)，核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。 第七條 視公司具體運(yùn)營(yíng)以及當(dāng)月活動(dòng)專案，單獨(dú)設(shè)定 “公司專案獎(jiǎng)金制 ”，正職員工可針對(duì)自己業(yè)務(wù)能力，申請(qǐng)?jiān)u比公司專案獎(jiǎng)。 第八條 公司內(nèi)不管任何獎(jiǎng)金條例或?qū)０釜?jiǎng)金等，皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)： 任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。 當(dāng)月未經(jīng)正常書面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。 未依正常上班時(shí)間值勤，而私自溜出班外者。 當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。 當(dāng)月代替其他員工打卡者。 當(dāng)月被記曠職者。 因個(gè)人問題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。 第十一章 財(cái)務(wù)制度及倉儲(chǔ)、領(lǐng)用制度 為確保公司管理有序，有效保管、使用公司財(cái)物，合理利用固定資產(chǎn)資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少耗材損耗，特建立財(cái)務(wù)制度及倉儲(chǔ)、領(lǐng)用制度如下： 第一條 公司各項(xiàng)收入、支出登記入帳，由專人負(fù)責(zé)，保證帳目清楚、準(zhǔn)確。 第二條 公司支出報(bào)銷部分除日常固定支出外，其余皆須報(bào) 請(qǐng)總經(jīng)理批示，同意后方可報(bào)銷。 第三條 公司各項(xiàng)進(jìn)貨須由倉管親自點(diǎn)收、登記入庫并簽名俱結(jié)后，再交由各部門清領(lǐng)，以資憑證。 第四條 公司物品領(lǐng)用須經(jīng)店長(zhǎng)同意，并由領(lǐng)用人簽字。 第五條 各部門建立公司財(cái)物保管制度，定期每月月底對(duì)部門財(cái)物盤點(diǎn)并載入各部門物品清單，詳加入冊(cè)。 第六條、物品清單一式兩份，公司和各部門主管各執(zhí)一份，以便核對(duì)。 第七條、為節(jié)約耗材，各部門須建立耗材定期損耗登記表，有序登記歸檔，以便對(duì)比核實(shí)。 第八條 各部門須妥善保管所領(lǐng)用物品，并有效、合理使用。 第九條 所領(lǐng)用物品若人為損壞，使用者及保 管人將按價(jià)賠償。 第十條 各部門主管負(fù)責(zé)保管、安放、使用本部門耗材。耗材只可在規(guī)定范圍內(nèi)略有浮動(dòng)，若有較大出入，主管承擔(dān)額外付出。 第十一條 未得許可，員工不得先行購買后再進(jìn)行報(bào)銷。 第十二條 每月月底盤點(diǎn)時(shí)，各部門未依規(guī)定申報(bào)資產(chǎn)列報(bào)表時(shí)，如遇物品遺失、耗損或未符合帳面之記錄、虛報(bào)名目時(shí)，一經(jīng)查獲按侵吞公物論處，該部門負(fù)責(zé)人須負(fù)按原物價(jià)格賠償之責(zé)。 第十三條 客戶出租物品時(shí)，應(yīng)支付押金，如還件時(shí)由于短缺物品，該工作人員須主動(dòng)掌握還件時(shí)間及該樣物品，并適時(shí)反映，免得造成公司不必要之損失。 第十四條 單項(xiàng)物品 之押金，須超過所值，若客戶押金未能提高，又無法如期還件時(shí)，該服務(wù)人員須負(fù)賠償之責(zé)。 第十五條 公司對(duì)外消費(fèi)時(shí)，均應(yīng)收取正式發(fā)票，以供當(dāng)月稅務(wù)之扣抵額，單項(xiàng)消費(fèi)不能出具正式發(fā)票，須開收款收據(jù)，若無收據(jù)須經(jīng)辦人列明消費(fèi)項(xiàng)目與金額并交由總經(jīng)理批示。 第十六條 各部門遇耗材損耗或需物品時(shí)先打報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)批示后，方可至倉儲(chǔ)人員處申領(lǐng)。 第十二章 修正增列條例 公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在 公司一級(jí)主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門主管會(huì)議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。 未盡事宜請(qǐng)參閱《員工守則》，若兩者有沖突，以公司規(guī)章制度總法為準(zhǔn)。 章程款項(xiàng) 修正及增加之內(nèi)容 公告日期