護理工作中的人際關(guān)系-資料下載頁
2025-02-21 23:28本頁面
【正文】 期 B. 理解配合期 C. 合作信任期 D. 配合治療期 E. 終止評價期 答案： A 2. 造成該患者不愿配合護士工作的原因是（ ） A. 角色模糊 B. 責(zé)任沖突 C. 權(quán)益差異 D. 理解分歧 E. 交往阻抗 答案： E3. 如果你是負責(zé)護士，要與其建立良好的護患關(guān)系，此階段的主 要任 務(wù)是（ ） A. 進行相關(guān)治療活動 B. 共同協(xié)商制定糖尿病護理計劃 C. 建立相互了解與信任關(guān)系 價 答案： C人際關(guān)系研究進展一、一種新型的人際關(guān)系－網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系 從人際交往來說，網(wǎng)絡(luò)賦予人的社會交往及其關(guān)系、結(jié)構(gòu)以新的內(nèi)涵，從時間和空間上根本改變了傳統(tǒng)的社會交往和人際溝通方式，并能完全改變傳統(tǒng)意義的基于血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系建立起來的主體間的關(guān)系?？梢哉f是一種新的人際交流形態(tài)。（一）無需面對面交流的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)交往中，個體可以自由扮演不同角色。同時，網(wǎng)絡(luò)人際交往還給現(xiàn)實生活中角色貧乏、壓抑的人群提供了角色重建的機會，從而促使網(wǎng)絡(luò)交往個體在扮演角色的同時，把握自身在現(xiàn)實生活中的各種角色行為，提高現(xiàn)實生活中的人際交往能力。 人們在網(wǎng)絡(luò)世界里能夠以一種更為開放、大膽的姿態(tài)出現(xiàn)，可自由選擇自己呈現(xiàn)給他人的面貌，通過人際交往重新塑造跟現(xiàn)實世界中完全不同的 “ 自我 ” 。從而從現(xiàn)實中徹底解脫，根據(jù)自身的興趣、愛好或動機，在網(wǎng)絡(luò)空間中通過重塑部分自我，來完成自我認同與自我塑造。 由于網(wǎng)絡(luò)交往者的身體從社交場合的撤離，與此相關(guān)的個體名譽、聲望等在現(xiàn)實交往中要考慮的問題也隨之消失。沒有在現(xiàn)場的感覺和約束，便可以輕松交流，并說出自己真實的想法。從而使許多不善于在現(xiàn)實生活中表達自己、性格內(nèi)向的人，在網(wǎng)絡(luò)交流中暢所欲言。（二）訴諸語言表達的人際交往 網(wǎng)絡(luò)是以文字為主要載體的人際交往，即通過文字來描述形象、傳情達意、表露心跡，沒有像現(xiàn)實人際交往中那樣的身體和感官接觸，具有明顯的間接性，從而使得交往主體相互所描述、傳達的信息與現(xiàn)實中的自我相距甚遠。由于只是 “ 言語 ” 的接觸，比面對面的情況下更容易相互吸引、互有好感。因此，通過網(wǎng)絡(luò)展開的人際交往，需要有更多的警覺。（三）極大地拓寬了交友面 在網(wǎng)絡(luò)世界里，空間距離不再是人們交流的屏障，互聯(lián)網(wǎng)所具有的資源共享、服務(wù)靈活、高度開放和虛擬性等特點，使人們可以利用網(wǎng)絡(luò)認識許多原本沒有機會相識、聯(lián)系的人，從而極大地為人們擴大了交往范圍，拓展了另一個求知空間。二、人格界定六維說－突顯中國人的人際關(guān)系性 上個世紀晚期，西方心理學(xué)家在摸索個體人格差異的過程中，發(fā)現(xiàn)了人格的 “ 五維模型說 ” 。他假定：人格是一個由五個維度特征組成的抽象結(jié)構(gòu)，分別是： “ 外向性 ” 、 “ 情緒穩(wěn)定性 ” 、 “ 責(zé)任性 ” 、 “ 宜人性 ” 以及 “開放性 ” 。每個人都在這個 “ 五維空間 ” 中占據(jù)一個相對固定的點，其人格測量值即為該點向五個維度投影所得的坐標(biāo)值。沒有兩個人在這個結(jié)構(gòu)空間中是完全重合的，因此，可用測量值的大小來區(qū)分人格的個體差異。 在相當(dāng)長的一段時間，西方心理學(xué)界用 “ 五維說 ”研究人格，并將其應(yīng)用于鮮活的生活時獲得了不小的成功。因為，五維說基本能夠界定西方人的人格。但當(dāng)嘗試用它界定中國人的人格時，卻暴露出一個缺口 — 文化特異性。相比之下，西方人更凸顯 “ 開放性 ” ，中國人更強調(diào) “人際關(guān)系性 ” 。 “ 六維說 ” 人格結(jié)構(gòu)較完整地涵蓋了 “ 五維說 ” 的內(nèi)容，而新增的第六維度則更加突顯了中國人所獨有的人格特征 —“ 人際關(guān)系性 ” 。 雖然 “ 五維說 ” 中的宜人性也涉及人與人的關(guān)系，但它更多地帶有 “ 被動 ” 的意味，即從個人是否具有 “ 待人真誠、熱誠、友好、利他性 ” 等特質(zhì)，來判斷他的人際關(guān)系好壞。但在中國人眼中，一個在宜人性得分高的人，不僅只是一個 “ 老實 ” ， “ 誠實 ” 和 “ 高尚 ” 的人，更要看其會不會 “ 做人 ” ，懂得不懂得營造關(guān)系，能不能靈活地處理不同的人際關(guān)系等。因此，第六個人格維度恰好折射出中國人特別強調(diào)人際關(guān)系的獨特文化特色。 三、護理人際關(guān)系經(jīng)濟價值的分析（一）護理人際關(guān)系對交流價值的影響 在護理工作過程中，護患關(guān)系以及護士與其他醫(yī)療工作人員間的關(guān)系越緊密，對機會主義的約束也越強，尤其在醫(yī)患、護患糾紛盛行的今天，良好的護理人際關(guān)系可以在一定程度上加強對交流雙方彼此間立場的了解，并抑制各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生，從而降低醫(yī)療過程中經(jīng)濟成本，增加互惠交流。（二）護理人際關(guān)系對組織價值的影響 護理工作需要以信任為基礎(chǔ)，護士相互聯(lián)系、相互配合共同完成。在目前法律尚不完善、強人際關(guān)系盛行的社會里，人際關(guān)系越強，彼此間的信任度越高，互惠交流也越多，也就越容易達成工作契約，實現(xiàn)護理團隊的資源聚集。反之，在沒有信任的所有者之間達成這樣的工作契約就顯得比較困難，且需要較長時間的磨合期，因而成本也會比較高昂。一般而言，正性人際關(guān)系越強，組織越穩(wěn)定，工作效率也可能越高，也越有利于降低人力資源成本。．護理中的人際溝通學(xué)．上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社， 2022.．護理學(xué)導(dǎo)論．第 2版．北京：人民衛(wèi)生出版社， 2022.，翟惠敏．護士人文修養(yǎng)．浙江：浙江大學(xué)出版社， 2022.，李紅．人際關(guān)系心理．西安：西安交通大學(xué)出版社， 2022.．護理人際學(xué)．北京：人民軍醫(yī)出版社， 2022.，楊立．人際關(guān)系學(xué)．（修訂第二版）．北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社， 2022. .7． 李小妹 ． 護理學(xué)導(dǎo)論．湖南：湖南科學(xué)技術(shù)出版社， 2022.8． guidancestatement:creatingapatientsafetyculture[J].AORNJ,2022,83(4):936942.9． CatherineMcCabeamp。FionaSkillsforNursingPractice[J].NewYork:Plgrave.10． JosiePsychosocialEducationofNurses:TheInterpersonalDimension[J].England:.
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