【正文】 下只不過是商品流通而已。 ” 2022/3/13 76 發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題 ? 電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題，而是關(guān)系到社會轉(zhuǎn)型時期國家生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題，電子商務(wù)的發(fā)展將決定在新經(jīng)濟(jì)中一個國家或一個地區(qū)的地位和今后發(fā)展的命運。 ? 電子商務(wù)不但會帶動信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而且會從根本上實現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性改造升級，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，擴(kuò)大內(nèi)需，從而對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大的推動作用。 ? 全球電子商務(wù)呈現(xiàn)出競相發(fā)展的態(tài)勢。美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢，竭力推動全球電子商務(wù)。 ? 電子商務(wù)在美國信息技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先的各大公司中，已經(jīng)成為主體方式；在用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，也已經(jīng)成為主導(dǎo)方式。 2022/3/13 77 我國電子商務(wù)應(yīng)用步入快速發(fā)展軌道 ? 2022年，我國正由互聯(lián)網(wǎng)大國向互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國沖刺。 ? 強(qiáng)意味著在量與質(zhì)兩個方面的提高。在量上，互聯(lián)網(wǎng)營收規(guī)模、網(wǎng)民數(shù)量、域名數(shù)量均在進(jìn)一步增長；在質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)誕生了以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀公司、電子商務(wù)的快速發(fā)展強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)的多元化、網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛參與到社會生活當(dāng)中。 ? 中國的互聯(lián)網(wǎng)向著愈發(fā)完善和健康的方向發(fā)展，它將在中國大國崛起的道路上，發(fā)揮越來越重要的作用。 ? 2022年，中國正式進(jìn)入 3G元年。 3G牌照頒布以后，移動運營商競爭形勢發(fā)生改變，運營商紛紛投入巨資，拓展 3G產(chǎn)業(yè)。 3G的用戶規(guī)模得到了一定發(fā)展，產(chǎn)業(yè)積極性空前高漲。 2022/3/13 78 我國電子商務(wù)應(yīng)用步入快速發(fā)展軌道 ? 2022年，大量 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站猶如雨后春筍，持續(xù)涌現(xiàn)，運動用品類、箱包類、化妝品類和保健品類的電子商務(wù)站點層出不窮，其產(chǎn)品線都體現(xiàn)了垂直化的特點。其中，不乏一些具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)網(wǎng)站，如專注于做鞋業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的好樂買、中糧集團(tuán)旗下的我買網(wǎng)等。 ? 2022年 11月 30日，商務(wù)部發(fā)布 《 關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見 》 ，要求各地商務(wù)部門扶持電子商務(wù)發(fā)展，并提出到“十二五”（ 20222022）期末，力爭網(wǎng)絡(luò)購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到 5%以上。 ? 杭州、上海、深圳、成都等地方政府，對構(gòu)建電子商務(wù)中心極為支持。對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，提出了一系列優(yōu)惠措施。 2022/3/13 79 中國電子商務(wù)已步入黃金時期 ? 通過對美、韓兩國電子商務(wù)發(fā)展趨勢研究，電子商務(wù)增長高峰期都處于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民普及率在 30%60%快速增長期間。 ? 預(yù)計我國互聯(lián)網(wǎng)普及率在 2022年將到達(dá) 50%以上，這期間將以 12%15%的復(fù)合增長率增長。 ? 我國電子商務(wù)也將充分享受互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模帶來的紅利和增量，市場交易規(guī)模有望在 2022年達(dá)到 ，占社會消費品零售總額比重為 %，全行業(yè)復(fù)合增長率為 35%40%。 ? 由純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)的中國 B2C電子商務(wù)將領(lǐng)漲全行業(yè)，增長勢頭顯著高于美國 (80%以上電子商務(wù)是 B2C平臺 )，B2C電子商務(wù)占全行業(yè)的比重有望在 2022年增長至 40%。 2022/3/13 80 中美電子商務(wù)發(fā)展差異 ? 美國電子商務(wù)由傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共同推動 ? 中國電子商務(wù)發(fā)展更多由純互聯(lián)網(wǎng)廠商驅(qū)動 ? 美國電子商務(wù)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)占據(jù)半壁江山 ? 中國在線購物行業(yè)中純電商企業(yè)占絕對優(yōu)勢 ? 平臺型電商在中國具有很強(qiáng) /持續(xù)的生命力 2022/3/13 81 美國電子商務(wù)由傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共同推動 ? 由于城市化和工業(yè)化水平較高，美國互聯(lián)網(wǎng)大約在 1980年代就開始普及，信息與通信技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用迅速被各行各業(yè)所采納。 ? 美國高度發(fā)達(dá)的市場體系，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會條件。 ? 早在 2022年， 80%的美國制造商就已擁有自己的網(wǎng)站。 ? 目前，美國幾乎所有的大型傳統(tǒng)企業(yè)都擁有線上業(yè)務(wù)，作為線下業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。 ? 成熟的金融信用體系和發(fā)達(dá)的物流體系，為電子商務(wù)發(fā)展的提供了關(guān)鍵支撐。 2022/3/13 82 中國電子商務(wù)發(fā)展多由純互聯(lián)網(wǎng)廠商驅(qū)動 ? 中國較低的工業(yè)化 /城市化水平，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)興起初期并沒有給予更多的關(guān)注，仍然按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化路線開發(fā)市場空間，整合市場資源，提升市場集中度。 ? 這導(dǎo)致目前中國大型電商的雛形多為純互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運營企業(yè)，其核心優(yōu)勢在于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民消費行為的理解。 ? 落后的工業(yè)化 /城市化水平，導(dǎo)致支持中國電子商務(wù)發(fā)展的配套條件嚴(yán)重缺失，其中支付和物流的瓶頸非常明顯。 ? 挑戰(zhàn)之中蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會，中國電子商務(wù)在摸索中前進(jìn)，并因此產(chǎn)生了新型的支付方式和具有中國特色的物流網(wǎng)絡(luò)。 ? 例如，支付寶是電子商務(wù)行業(yè)量身定做的第三方信用支付平臺以及圍繞在線購物平臺發(fā)展起來的大量物流配送企業(yè)。 2022/3/13 83 美國電子商務(wù)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)占據(jù)半壁江山 ? 在美國前 10名的電商企業(yè)當(dāng)中，傳統(tǒng)零售商就占了 60%。 ? 美國零售業(yè)發(fā)展于上世紀(jì) 60年代，規(guī)模擴(kuò)大于 7080年代，造就了如沃爾瑪 (Walmart)和杰西潘尼 (JCPenny)等超大型的賣場，行業(yè)集中度較高，并形成非常強(qiáng)的上下游控制力。 ? 而且擁有電子商務(wù)供應(yīng)鏈所需的全球領(lǐng)先信息化水平，和成熟的供應(yīng)鏈及物流配送體系。 ? 盡管他們在電子商務(wù)領(lǐng)域的市場份額較高，但線上銷售在收入規(guī)模上仍僅是傳統(tǒng)線下銷售的一個補(bǔ)充。 2022/3/13 84 中國在線購物行業(yè)，純電商占據(jù)絕對優(yōu)勢 ? 在中國排名前 10名的電商企業(yè)均為清一色的純互聯(lián)網(wǎng)公司。 ? 包括大型電子 C2C購物平臺淘寶 。有純網(wǎng)絡(luò)品牌商麥包包，和綜合 B2C平臺商京東商城和當(dāng)當(dāng)。 ? 中國的純電商不僅受益于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的線上化轉(zhuǎn)移，同時因為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場集中度較低，更有機(jī)會依托電子商務(wù)成為行業(yè)整合的有力競爭者和推動者。 ? 傳統(tǒng)零售業(yè)整體缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人才、電子商務(wù)專業(yè)的運營能力、和線上 /線下渠道的管理經(jīng)驗。 2022/3/13 85 平臺型電商在中國具有很強(qiáng) /持續(xù)的生命力 ? 據(jù) Euromonitor數(shù)據(jù)顯示， 2022年我國的傳統(tǒng)零售行業(yè)近90%的市場份額由中小商家貢獻(xiàn)，而美國傳統(tǒng)零售業(yè)中52%的市場份額則是由超大賣場和大型零售商貢獻(xiàn)。 ? 平臺型電商 (如淘寶和拍拍 )通過協(xié)助中小商家開展在線服務(wù)，成功過的解決了中小企業(yè)資金缺乏和經(jīng)營能力較弱，成為中小商家成長的加速器。 2022/3/13 86 我國電子商務(wù)發(fā)展中的主要問題 ? “ 寬帶不寬 ” 的問題嚴(yán)重，會直接影響電子商務(wù)應(yīng)用。截至 2022年 6月，在使用有線（固網(wǎng)）接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，寬帶普及率達(dá)到 %，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為 36381萬；但根據(jù) Akamai公司的報告數(shù)據(jù)計算，我國平均上網(wǎng)速度，只有 857kbps，接入速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國、日本、韓國等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家。 ? 我國電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展不平衡。根據(jù)世界工廠網(wǎng) 《 2022年第 1季度中國網(wǎng)民電子商務(wù)行為研究報告 》 ，我國有一些省份、城市在電子商務(wù)應(yīng)用方面已比較發(fā)達(dá)，但內(nèi)地很多地區(qū)在電子商務(wù)應(yīng)用方面還很落后。 2022/3/13 87 2022年第 1季度國內(nèi)電子商務(wù)行為區(qū)域帶劃分 2022/3/13 88 2022年第 3季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為前 10省份（含直轄市） 2022/3/13 89 2022年第 3季度用戶發(fā)生電子商務(wù)行為的前 10個城市 2022/3/13 90 電子商務(wù)發(fā)展的未來趨勢 ? 電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)?；l(fā)展 ? 電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)化發(fā)展 ? 電子商務(wù)應(yīng)用智能化發(fā)展 ? 電子商務(wù)應(yīng)用客戶化發(fā)展 ? 電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)化發(fā)展 2022/3/13 91 電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)?；l(fā)展 ? 越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模越來越大； ? B2C應(yīng)用的趨勢是大而全的超級賣場； ? C2C應(yīng)用的趨勢是基于買賣的超級社區(qū)。 2022/3/13 92 電子商務(wù)應(yīng)用專業(yè)化發(fā)展 ? 由于專一化網(wǎng)站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網(wǎng)民基礎(chǔ)，個性特點很強(qiáng)的專一化網(wǎng)站將會大量增加； ? 面向電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)化服務(wù)平臺越來越受到個人和企業(yè)的關(guān)注； ? 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，將催生新行當(dāng) —— 電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)商。 ? 有了第三方電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，將為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供更大的便利，中小企業(yè)只要專注于做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)便可。 2022/3/13 93 電子商務(wù)應(yīng)用智能化發(fā)展 ? 智能化技術(shù)在電子商務(wù)應(yīng)用中的運用將成為發(fā)展趨勢。 ? 智能化電子商務(wù)出現(xiàn)成為中國電子商務(wù)的最新亮點，特別是智能型電子商務(wù)應(yīng)用平臺是以“交易門戶網(wǎng)站 + 智能導(dǎo)購機(jī)器人”的產(chǎn)品孵化模式，顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)運用理念和運作模式。 ? 在未來網(wǎng)絡(luò)云級海量數(shù)據(jù)資源里，以智能導(dǎo)購機(jī)器人的主動運作模式代替人工不可為的工作方式。 2022/3/13 94 電子商務(wù)應(yīng)用客戶化發(fā)展 ? 隨著電子商務(wù)的發(fā)展 ,以客戶為中心提供個性化的產(chǎn)品、個性化的服務(wù)逐漸成為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢之一。 ? 提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)是電子商務(wù)應(yīng)用的最高境界。馬云認(rèn)為客戶化 C2B模式一定會成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級的未來。 ? 客戶化 C2B以消費者為導(dǎo)向，把消費者融入到產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，定制化生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，滿足不同消費者的不同需求，同時網(wǎng)絡(luò)銷售的商品讓生產(chǎn)廠家的利潤提高，價格戰(zhàn)減少、中間渠道消失。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。 2022/3/13 95 電子商務(wù)應(yīng)用生態(tài)化發(fā)展 ? 走向生態(tài)化是一個產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟的標(biāo)志之一，如今的電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)就正在經(jīng)歷這一過程。 ? 事實上，經(jīng)過十多年的發(fā)展，中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，已經(jīng)初步形成了近乎全過程和多層次的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。 ? 電子商務(wù)平臺內(nèi)部、平臺與用戶之間以及用戶群體內(nèi)部，都出現(xiàn)了大規(guī)模協(xié)作現(xiàn)象，同時用戶的自我服務(wù)體系也逐步走向了產(chǎn)業(yè)化。 2022/3/13 96 第四屆網(wǎng)商及電子商務(wù)生態(tài)學(xué)術(shù)研討會