社保局信訪工作制度-資料下載頁
2024-10-21 14:42本頁面
【導(dǎo)讀】工作有關(guān)規(guī)定，制定本制度。責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。股室是承辦責(zé)任人，各有關(guān)股室負(fù)責(zé)信訪具體工作。是，以事實為依據(jù)，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。轉(zhuǎn)辦、督辦和結(jié)案后的檔案管理工作。訪事項交辦單》，移交分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)股室辦理。因特殊原因無法在規(guī)定時。限內(nèi)辦結(jié)的，要提前向局紀(jì)檢信訪室說明，視情況予以延期。證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，手續(xù)完備。免不良后果發(fā)生。告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予書面答復(fù)。本部門提出合理化建議的給予表揚鼓勵。部信訪人員或代表會議，公布調(diào)查結(jié)果。醞釀討論處理信訪的情況向信訪者或信訪反映人泄露。規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。
【正文】 照有關(guān)政策規(guī)定回信回訪，回信言簡意明，口頭答復(fù)，答復(fù)情況要記錄備案。 六、保密制度 信訪工作人員要遵守保密紀(jì)律，不宜公開的材料，不得泄露 擴散。 嚴(yán)格工分負(fù)責(zé)制，屬于職權(quán)范圍內(nèi)處理的信訪問題，不提轉(zhuǎn)辦。 不得將舉報、控告的信訪件轉(zhuǎn)給被檢舉的單位和個 人。 不得擴散來信來訪反映的情況和問題，不得把內(nèi)部醞釀討論處理信訪的情況向信訪者或信訪反映人泄露。 妥善保管信訪材料，不得擅自外傳。 七、責(zé)任追究 承辦信訪工作的各股室要按照職責(zé)分工各負(fù)其責(zé)，各盡其職，以對黨對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好信訪工作，對不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的，依據(jù)《信訪條例》的規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。
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