某服裝公司會(huì)員卡實(shí)施及推廣策劃-佑威vip會(huì)員項(xiàng)目規(guī)劃-資料下載頁(yè)
2025-05-24 11:12本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】形成自己穩(wěn)定的客戶群體，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，借助會(huì)員的影響力，使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績(jī)效果，進(jìn)而提升企業(yè)形象。員分類、為會(huì)員制訂優(yōu)惠價(jià)、積分及領(lǐng)獎(jiǎng)等。折扣，同時(shí)支持不同積分級(jí)別自動(dòng)享受不同折扣優(yōu)惠。②只要不是特價(jià)商品會(huì)員都可以在原有正常價(jià)格的基礎(chǔ)上打9折。1分，達(dá)到20元積2分，以次類推，不設(shè)上限。積分是多少，只要他的累計(jì)總積分達(dá)到相應(yīng)額度就可以晉升。b）會(huì)員生日享受正價(jià)商品七五折。c）每月的18日為會(huì)員日，來(lái)店購(gòu)物會(huì)員有禮品一份。b）會(huì)員參加公司舉辦的茶話會(huì)為公司提供寶貴意見(jiàn)。c)邀請(qǐng)會(huì)員共同參加社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)愛(ài)心。
【正文】 費(fèi)用 2元 /張 ?會(huì)員積分查詢 ：顧客可以到公司網(wǎng)站自行查詢。 ?會(huì)員積分換購(gòu) ：會(huì)員可以到公司任一參與活動(dòng)門(mén)店參加換購(gòu)活動(dòng)。 ?會(huì)員活動(dòng)信息查詢 ：公司將用郵件和短信的方式傳播信息，同時(shí)會(huì)員可以到門(mén)店 咨詢，也可以到公司網(wǎng)站查詢。 ?會(huì)員資料修改 ：會(huì)員基本資料變更后，為了保證會(huì)員的基本權(quán)益，請(qǐng)會(huì)員到佑威 任一家門(mén)店辦理會(huì)員資料修改服務(wù) ?會(huì)員意見(jiàn)反饋： 公司網(wǎng)站的會(huì)員專區(qū)，會(huì)員服務(wù)專線（待定）。 六、 VIP會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表 負(fù)責(zé)單位 工作項(xiàng)目 驗(yàn)收單位 完成時(shí)間會(huì)員政策提案 營(yíng)銷中心 8月1日網(wǎng)站提供服務(wù) 營(yíng)銷中心 8月30 日第一批會(huì)員卡采購(gòu) 營(yíng)運(yùn)部 9月12 日會(huì)員辦卡贈(zèng)品確認(rèn)采購(gòu) 營(yíng)運(yùn)部 9月12 日制定會(huì)員推廣活動(dòng) 營(yíng)銷中心 8月10 日追蹤辦卡進(jìn)度 營(yíng)銷中心 每周會(huì)員策略評(píng)估 營(yíng)銷中心 每月物控部 制作會(huì)員卡控管流程 營(yíng)銷中心 8月30 日信息部 會(huì)員系統(tǒng)完成 策劃部、營(yíng)運(yùn)部 8月30 日生產(chǎn)部 價(jià)格系統(tǒng)支持 策劃部、營(yíng)運(yùn)部 8月30 日確定辦卡人力、物力準(zhǔn)備 8月15 日確定宣傳單張的使用情況，提出需求 推廣部 8月20 日預(yù)計(jì)辦卡數(shù)量，提出會(huì)員卡需求 策劃部 8月20 日預(yù)計(jì)辦卡贈(zèng)品使用情況，提出需求 策劃部 8月20 日辦卡情況反饋 策劃部 每周培訓(xùn)資料確認(rèn) 策劃部 8月15 日會(huì)員卡推廣人員培訓(xùn) 營(yíng)運(yùn)部 8月30 日會(huì)員卡樣板制定 營(yíng)銷中心 8月15 日宣傳資料到店 營(yíng)運(yùn)部 9月10 日營(yíng)運(yùn)部推廣部培訓(xùn)部策劃部七、費(fèi)用預(yù)算 預(yù)計(jì)年度會(huì)員招募20,000人，其中金卡會(huì)員3,000人，鉆石卡會(huì)員500人單價(jià)（元） 數(shù)量 數(shù)量費(fèi)用（元） 費(fèi)用明細(xì) 20,000 20, 會(huì)員卡成本費(fèi)用待定 1 待定 進(jìn)銷存系統(tǒng)增加會(huì)員模版費(fèi)用— — 10,— — 100, 平面媒體廣告辦卡收入 2,000 100,贈(zèng)品支出 2,000 60,合計(jì) — — 40, 出現(xiàn)贏余積分換購(gòu) ,000 90,會(huì)員總積分3 0 0 , 0 0 0 分。每分反利會(huì)員節(jié)日有禮 1 元/ 次 6,000 72, 3 0 % 會(huì)員到店領(lǐng)會(huì)員禮品會(huì)員同心活動(dòng) 80, 五個(gè)重點(diǎn)地區(qū)舉辦，或全國(guó)聯(lián)合合計(jì) — — 242, 產(chǎn)生費(fèi)用不含進(jìn)銷存系統(tǒng)費(fèi)用費(fèi)用預(yù)算（年度）按照1 0 % 的會(huì)員以現(xiàn)金辦卡且辦理的全部為銀卡計(jì)算項(xiàng)目會(huì)員卡成本費(fèi)用會(huì)員系統(tǒng)支持會(huì)員宣傳推廣費(fèi)用332,會(huì)員現(xiàn)金辦卡會(huì)員促銷活動(dòng)會(huì)員網(wǎng)站支持總費(fèi)用八、 VIP會(huì)員評(píng)估 ? 宣傳效果 ? 推廣完成情況。 ? 會(huì)員卡使用情況。 ? 會(huì)員消費(fèi)占比。 ? 促銷活動(dòng)效果。 ? 會(huì)員系統(tǒng)運(yùn)做情況。 ? 意見(jiàn)反饋。 九、 VIP會(huì)員可行性分析 VIP會(huì)員后臺(tái)提供強(qiáng)有力的支持： 進(jìn)銷存系統(tǒng)支持，便于會(huì)員管理及開(kāi)展會(huì)員活動(dòng)。 價(jià)格系統(tǒng)支持，使會(huì)員享受價(jià)格實(shí)惠。 公司網(wǎng)站設(shè)有會(huì)員專區(qū)，提供公司與會(huì)員的交流平臺(tái)。 會(huì)員權(quán)益明確，會(huì)員卡一卡多值： 會(huì)員價(jià)購(gòu)物，強(qiáng)調(diào)會(huì)員卡價(jià)格優(yōu)惠功能。 會(huì)員消費(fèi)即積分，積分滿額即有禮品，會(huì)員無(wú)須再次投入，操作簡(jiǎn)便，回饋直觀。 無(wú)論是否消費(fèi)，特定時(shí)間來(lái)店有禮。 舉辦會(huì)員活動(dòng)增加會(huì)員卡價(jià)值 會(huì)員辦卡方便無(wú)成本： 消費(fèi)滿一定額度免費(fèi)辦卡，使會(huì)員入會(huì)沒(méi)有成本。 現(xiàn)金辦卡有禮品贈(zèng)送，使會(huì)員即得利益，同時(shí)強(qiáng)調(diào)出會(huì)員卡價(jià)值。 會(huì)員日常管理嚴(yán)禁，分析資料切實(shí)可用。 定期更新會(huì)員資料，確保會(huì)員資料準(zhǔn)確。 定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，密切關(guān)注會(huì)員動(dòng)向，借以了解顧客需求。 VIP會(huì)員卡成本費(fèi)用低：年度費(fèi)用總和約為 33萬(wàn)。
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