酒店開(kāi)業(yè)籌備培訓(xùn)方案-資料下載頁(yè)
2024-10-21 10:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】酒店管理與培訓(xùn)是準(zhǔn)軍事化的管理，是現(xiàn)代管理的精髓，是酒店持續(xù)發(fā)展最重要的原動(dòng)力。的素質(zhì)和服務(wù)技能、技巧直接決定著酒店的服務(wù)質(zhì)量——核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)酒店的裝飾工程進(jìn)度，按董事會(huì)指令：酒店預(yù)定于2020月x日開(kāi)業(yè)。所以為精心組織好。酒店的開(kāi)業(yè)培訓(xùn)工作，制定本培訓(xùn)方案。服務(wù)技能和服務(wù)技巧，能獨(dú)立上崗對(duì)客服務(wù)，為顧客盡可能的提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。主管協(xié)助、配合。前廳主管、房務(wù)主管、餐飲主管、俱樂(lè)部主管、康樂(lè)部主管擔(dān)任。培訓(xùn)質(zhì)檢工作由人力資源部XXXX兼任。結(jié)合的原則，課堂教學(xué)力求學(xué)員當(dāng)堂、當(dāng)天消化，定期復(fù)習(xí)和鞏固，確保培訓(xùn)工作如期保質(zhì)地完成。開(kāi)業(yè)籌備招聘的所有基層員工，包括領(lǐng)班。培訓(xùn)時(shí)間為期X天，從2020年X月X日起至X月X日止；及時(shí)發(fā)現(xiàn)、并予以糾正。小隊(duì)，每中隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)一名，每小隊(duì)設(shè)小隊(duì)長(zhǎng)一名。水準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束由公司負(fù)責(zé)人檢閱受訓(xùn)人員方隊(duì)。
【正文】 13 x x 第一講 形體訓(xùn)練 13 x 第二講 酒店與員工的勞動(dòng)關(guān)系 13 x 第三講 酒店服務(wù)意識(shí) 13 x 晚 上 復(fù)習(xí) 13 x x 上 午 公共課培訓(xùn)考試 13 x 13 x 第三講 自由活動(dòng) 13 x 晚 上 組織活動(dòng) （分部門(mén)） 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 作息時(shí)間表 —— 開(kāi)業(yè)培訓(xùn)作息時(shí)間表 項(xiàng) 目 冬 時(shí)長(zhǎng) 備 注 起 床 7:00 x 洗 漱 7:10 10 早 操 7:10 20 全體集合 跑步 早 餐 7:30 30 集 合 8:00 15 全體集合 第 一 節(jié) 8:15 45 課間休息 9:00 15 第 二 節(jié) X:15 45 課間休息 x:00 15 第 三 節(jié) x:15 45 課間休息 x:00 15 第 四 節(jié) x:15 45 中 餐 12:00 30 午 休 12:30 80 午間起床 13:50 10 集 合 14:00 x 全體集合 第 五 節(jié) X:00 45 課間休息 X:55 15 第 六 節(jié) X:00 45 課間休息 X:45 15 晚 餐 17:00 30 內(nèi)務(wù)整理 17:30 80 集 合 18:50 10 全體集合 內(nèi)務(wù)檢查 19:00 20 內(nèi)務(wù)檢查 就寢查房 21:30 30 熄 燈 22:00 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 培訓(xùn) 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 —— 開(kāi)業(yè)培訓(xùn)預(yù)算表 序號(hào) 項(xiàng)目 單價(jià)（元） 數(shù)量 小計(jì) 用途 備注 1 小蜜蜂擴(kuò)音器 135 元 /個(gè) 2 個(gè) 270 元 培訓(xùn) 2 A4 紙張 30 元 /包 2 包 60 元 培訓(xùn)打印及考核 500 張 /包 3 其它培訓(xùn)配套 300 元 培訓(xùn) 白板 /筆 /粉擦 4 飲用水 8 元 /瓶 60 瓶 480 元 培 訓(xùn)期間
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1