滬工作電焊機公司品質部20xx年度工作計劃-資料下載頁
2025-05-24 09:33本頁面
【導讀】和諧的品管團隊.有潛力的供方進行輔導.相關人員的具體職責.生產(chǎn)的質量穩(wěn)定性.一個設計合理、健全、完整的品管組織架構是推行品管工作發(fā)展的基礎.隨著公司的不斷向。崗位設置不足,不合。從5月份開始逐月。銷售的整個過程,團隊整體素質偏低,部分人員工作缺少方。組織開展各項自發(fā)學。隊成員統(tǒng)一思想觀念.給予工作指導和幫助。全面提升了品管團。改變了人員的傳統(tǒng)。有效控制了品管人。分工不到位,沒有明。關環(huán)節(jié)的接口不明確,制訂部門的總體職責
【正文】 輔導 . 信息調查表與溝通、聯(lián)系方式 的供方必須組織品管 /技術相關部門一同進行審查和評估通過 ,方可選擇 . 料問題直接以品 增加 SQE1名 品管的介入加強了對供方質量管理的監(jiān)督力度 , 通過直接溝通 ,提升品質信息的傳輸速度 .及時性、準確性 . 提升供方選擇的質量 . 趙國 13 品質部門只有掌握了供方的情況 ,才能對供方進行監(jiān)督和輔導 ,促使其采取糾正與預防措施 ,使供貨狀況向更好的方向發(fā)展 . 存在的主要問題 解決措施 所需資源 可能的結果 項目 總 負責人 供方責任未落實 ,沒有相應的處罰 . 質異常單的形式反饋供方 ,與供方直接進行溝通 ,跟蹤改善 . 方季度來料情況 ,進行質量評分 . 量評分進行審核 .并反饋采購進行淘汰制 . 對供方進行審查 ,對部分有潛力的供方進行品質輔導 . 增加 SQE1名 促進供方品質的持續(xù)改進 .有利于來料品質的提升 . 通過數(shù)據(jù)評分 ,掌控供方質量趨勢 . 有利于更換新的供方做準備 . 有利于提升供方品質管理水平 ,從而達到提升進料品質 . 趙國 14 參與設計驗證和定單評審 ,是 從源頭控制以提升批量生產(chǎn)的質量穩(wěn)定性 的重要環(huán)節(jié) . 存在的主要問題 解決措施 所需資源 可能的結果 項目 總 負責人 有參與新產(chǎn)品的設計驗證 ,但沒有參與對開發(fā)樣機 /客戶樣機的質量分析 由于大多數(shù)定單都比較急 ,沒有進行試產(chǎn)就導入量產(chǎn) ,許多問題都是在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn) . 在適當時機 ,參與新品開發(fā)樣機 /客戶樣機的質量分析 ,提出改善建議 建議公司規(guī)定 ,新品開發(fā)走試產(chǎn)導入程序 ,品質部門參與對新品的試產(chǎn)和導入進行跟蹤和分析 ,提出改進建議 控制源頭以提升批量生產(chǎn)的穩(wěn)定性 趙國 15 存在的主要問題 解決措施 所需資源 可能的結果 項目 總 負責人 對客訴問題重視不夠 ,無專人負責客訴工作 . 客訴處理不夠及時 ,處理的對策無人跟進 ,驗證 客訴的回復對策不切實際 ,走形式 ,敷衍了事 . 無相應的原始記錄 /檔案可查 無相應的統(tǒng)計 ,分析,評估方式 . 設定專職崗位 ,指定專人負責。 抱怨處理 24H回復短期對策 ,72小時回復長期對策 回復客戶抱怨報告經(jīng)質量經(jīng)理審核方可發(fā)出 建立抱怨受理記錄 /檔案 每周 /每月統(tǒng)計一次 ,進行分析與評估 . 增加 CS一名 降低客戶投訴次數(shù) ,提升客戶服務質量 ,提升企業(yè)形象 . 趙國 加 強顧客品質服務管理 ,是品質部門的一項重要工作內(nèi)容 ,它直接關系到企業(yè)的形象 . 16 積極組織推動各項品質活動的展開 ,以促進提升產(chǎn)品質量 . 存在的主要問題 解決措施 所需資源 可能的結果 項目總負責人 質量爬坡評比程序不夠完善 ,數(shù)據(jù)來源不夠精確 ,缺乏公正性 5S活動是提升質量管理的輔助工具 ,現(xiàn)場的品管未參與管理 進一步地規(guī)范各部門質量報表 /記錄 ,確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性 ,重新修訂質量爬坡評比程序 ,將其覆蓋到更多的部門 . 將 5S稽核納入IPQC的工作范圍 通過完善質量評比程序 ,規(guī)范活動準則,以調動積極性 ,提升質量意識和管理水平 . 間接提升質量管理水平 . 趙國 17 18 19 20 21
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