【正文】 放雜物的現(xiàn)象做好宣傳及清理工作，在指定燃放點(diǎn)要派專門(mén)人員看守防止火災(zāi)及其他意外發(fā)生，并加大安全保衛(wèi)力度，防止在燃放爆竹高發(fā)時(shí)間段人為故意破壞園區(qū)商鋪及業(yè)主。讓園區(qū)業(yè)主平安順利度過(guò)春節(jié)。三、制作保安日常工作項(xiàng)目表寫(xiě)明各崗位職責(zé)、輪崗時(shí)間、夜間巡邏打點(diǎn)次數(shù)與時(shí)間，作后張貼于保安日?；顒?dòng)場(chǎng)所的醒目位置并附帶保安處罰條例。四、努力抓好院內(nèi)車(chē)輛管理工作出入車(chē)輛登記管理。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管轄區(qū)時(shí)，保安員應(yīng)登記車(chē)型、車(chē)號(hào)及進(jìn)、出時(shí)間。所載物品的車(chē)輛必須寫(xiě)明所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)及委托人姓名、身份證號(hào)，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。若無(wú)物品來(lái)源證明或住戶登記、委托簽名，保安人員將拒絕放行。車(chē)輛停放管理。晚8點(diǎn)之后車(chē)輛一律入庫(kù)禁止停存于園區(qū)內(nèi)。各園要在2月6號(hào)之后對(duì)車(chē)大無(wú)法入庫(kù)的車(chē)輛進(jìn)行一次全面車(chē)輛統(tǒng)計(jì)。明車(chē)牌號(hào)、車(chē)庫(kù)號(hào)、單元樓號(hào)、姓名及聯(lián)系電話。2月13日之后品質(zhì)部要逐園檢查。五、做好節(jié)后保潔清理工作正月十五之后各園保潔部要加大清掃力度。對(duì)園區(qū)死角、草地、灌木叢的鞭炮廢屑及其他雜物要做好清理工作，恢復(fù)到節(jié)前原貌。六、客服人員培訓(xùn) 品質(zhì)部針對(duì)各園部分客服人員不熟悉收費(fèi)軟件操作的情況，組織一次集中培訓(xùn)，以幫助各園客服人員熟練掌握辦公軟件。品質(zhì)部2012年2月2日篇五：2011年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)及下一季度工作計(jì)劃 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié)，2011 年品質(zhì)部第二季度工作計(jì)劃2011 品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 2011 年品質(zhì)部第一季度工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)眼間 2011 年第一季度已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一季度，對(duì)于偉盈來(lái)說(shuō)是 不平凡的一季度，公司導(dǎo)入多種新產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了效益的增長(zhǎng), ,產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)變化莫測(cè),所以企業(yè)需要成 長(zhǎng),這不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是企業(yè)發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,對(duì)于公司各部 門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力也是一種動(dòng)力。今年 以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了 本各項(xiàng)工作。為更好的完成公司 2011 的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先將品 質(zhì)部這一個(gè)季度以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！今年第一季度品質(zhì)部人員狀況是:現(xiàn)有 2 人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入 庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程、可靠性試驗(yàn)以及協(xié)助生產(chǎn)等工作。加之品質(zhì)部同時(shí)加強(qiáng) 了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部 門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施： ，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行 總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總 體任務(wù)的完成。，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在 部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。4．嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：制訂及規(guī)范了進(jìn)料/制程以及成品 出貨檢驗(yàn)之作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 5．加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了維修日?qǐng)?bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì) 分析。6．客戶因質(zhì)量反饋的問(wèn)題，正向正規(guī)處理流程邁進(jìn)，以滿足客戶要求。7．從第一季度所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠 完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致很多問(wèn)題 分析得不夠全面徹底。這也是今年第一季度品質(zhì)部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大 的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正 杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。品質(zhì)部第二季度工作計(jì)劃 2011 年品質(zhì)部第二季度工作計(jì)劃 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼己進(jìn)入 2011 年第二季 度，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī) 范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品質(zhì)工作任 重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一季度品質(zhì)部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品質(zhì) 部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人 員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好 2011 年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控 制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品 檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng) 控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。現(xiàn)對(duì) 2011 年第二季度工作計(jì)劃 如下：一、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運(yùn)行 ，但仍有許多地方需進(jìn)一步完善，具體表現(xiàn)在以 下幾方面： a．普遍人員對(duì) iso/ts16949 的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對(duì)體系的建立不能 得到有效的運(yùn)行。b．很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊張會(huì)無(wú)視程序規(guī)定； c．接口程序責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球； d．監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止； 。對(duì)于以上幾點(diǎn)，今后我們將以顧問(wèn)公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì) 伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體 系的有效性、適宜性和充分性。a． 總結(jié) 2011 年第一季度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司 2011 年全年質(zhì)量目標(biāo)與實(shí) ．進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,爭(zhēng)取做到 組織架構(gòu)的科學(xué)適用,．對(duì)各部門(mén)的體系文件重新檢討，真真正正做到說(shuō)，做，寫(xiě)一致，并分階層培 訓(xùn)，普及 iso/ts16949 知識(shí)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，對(duì)在崗的員工每月進(jìn)行定 期培訓(xùn)，對(duì)管理者進(jìn)行 iso/ts16949 強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部 門(mén)之相關(guān)文件。d．組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，提高內(nèi)審質(zhì)量。二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫(xiě)、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施 行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫(xiě)、審核、 行業(yè)的知識(shí)教材的編寫(xiě),由品質(zhì)部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相 關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),再查閱收集相關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部 檔。 對(duì)此內(nèi)部文件進(jìn)行討論, 及客戶方推廣與應(yīng)用。 為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行定期 考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達(dá)到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)。三、供貨商管理 進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有 把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù) 的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種 良好的合作關(guān)系特別重要。 協(xié)助采購(gòu)對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對(duì)供貨商的 質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目 的。四、部門(mén)的例行工作 在新的一個(gè)季度內(nèi),品質(zhì)部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門(mén)深入展 開(kāi),提升人員素質(zhì),及時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保 公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對(duì) 產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研究和策劃。 定期對(duì)各工序的檢測(cè)資料匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期召開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議,向各個(gè)部 門(mén)通報(bào)質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門(mén)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理。五、監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù) 監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、 做好檢測(cè)設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。 完善公司監(jiān)控檢測(cè)儀器的說(shuō)明書(shū)、操作書(shū)等,對(duì)新員工支配使用和保護(hù)方面 的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的保護(hù)和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔。六、客戶回饋情況處理 總結(jié) 2011 年第一季度工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶回饋的異?，F(xiàn)象及時(shí)立案,并召集相關(guān)部 門(mén)進(jìn)行原因分析及時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)回復(fù)給客戶, 品質(zhì)部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。第五篇：品質(zhì)部工作計(jì)劃2012年末品質(zhì)部工作計(jì)劃夏末秋初，轉(zhuǎn)眼一年還剩四個(gè)月了，我們的目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭(zhēng)取在年底有好的成績(jī)向公司交待。為此，品質(zhì)部年末部署如下：1． 繼續(xù)加強(qiáng)控制使不良率降到5%以下，盡管我們現(xiàn)在有些組別的不良率已經(jīng)控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和后焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力控制，直通率提高了許多。生產(chǎn)二部在中炮類(lèi)的不良率還未降下來(lái)，現(xiàn)還在18%左右徘徊，我們也正在努力找原因控制，在9月份將不良率降到8%左右，其它如半球類(lèi)和槍機(jī)類(lèi)直通率已提高了些，都在92%左右，爭(zhēng)取在9月份將不良率降到5%以下。因?yàn)樯婕暗轿锪蠁?wèn)題，要求供應(yīng)商改良的物料要到第二周期才能產(chǎn)生效應(yīng)。生產(chǎn)三部主要不良高的是球機(jī)類(lèi)產(chǎn)品，有20%左右的不良，現(xiàn)我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產(chǎn)生，減少返修時(shí)間，提高直通率，力爭(zhēng)將不良率控制在10%以下。2． 對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)來(lái)料管控，對(duì)不合格的供應(yīng)商上報(bào)上級(jí)建議剔除，對(duì)第一次合作的供應(yīng)商建立檔案進(jìn)行三個(gè)月的追溯考察，嚴(yán)格檢查每批次來(lái)料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)成供方及時(shí)解決，對(duì)已造成線上返工的，要求供方承擔(dān)損失費(fèi)用。3． 每周二的品質(zhì)會(huì)議繼續(xù)如期召開(kāi)下去，總結(jié)上周的問(wèn)題，不足之處要求相關(guān)部門(mén)人員改善，現(xiàn)已經(jīng)初見(jiàn)成效，各部人員配置責(zé)任制和督導(dǎo)員工教育有所改進(jìn)，把問(wèn)題點(diǎn)跟蹤到改善后為止,使不良品得到了有效的控制。4． 繼續(xù)招聘IPQC，完善各個(gè)車(chē)間的巡查檢驗(yàn)工作，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)之前。做好各檢驗(yàn)崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產(chǎn)品而產(chǎn)生的連鎖不良反應(yīng)。進(jìn)行各個(gè)周期培訓(xùn)，盡量讓檢驗(yàn)人員學(xué)到與本職工作相關(guān)連的知識(shí)。5． 將品質(zhì)部文件重新編號(hào)整理?yè)Q版，完善新產(chǎn)品的檢測(cè)流程與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，換上公司新的LOGO，迎接ISO年審。品質(zhì)部：XXX2012．8．22