公司企業(yè)文化手冊(完整版-資料下載頁
2024-10-20 19:16本頁面
【導讀】共命運，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。們奮斗追求的目標，是全體員工實現(xiàn)自身價值的平臺。既然我們選擇了青海油田這個家園，那么，忠誠、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個青海石油人而自豪！隸屬中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。生產(chǎn)銷售、管道運營，以及石油天然氣工程技術服務和生產(chǎn)技術服務。青海油田是一個老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。探明加控制石油地質(zhì)儲量3億多噸，探明加控制。累計生產(chǎn)原油3000多萬噸，天然。工作條件，青海石油人抱定“我為祖國獻石油”的信念，風餐露宿，固國防做出了貢獻。代初，在國家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，探明了澀北一號氣田，發(fā)現(xiàn)了。代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機遇，進行二次創(chuàng)業(yè)，4億元的儲量、產(chǎn)量、效益“三個翻番”發(fā)展目標?，F(xiàn)了扭虧為盈，柴達木盆地一舉成為全國陸上四大氣區(qū)之一。通過了國家權威中介機構(gòu)的審核。
【正文】 范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。 社會主義榮辱觀 以 熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥； 以服務人民為榮，以背離人民為恥； 以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥； 以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥； 以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥； 以老實守信為榮，以見利忘義為恥； 以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥； 以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。 公司形象 隊伍形象 —— 忠誠團結(jié)，精干高效。 公司員工隊伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強、效率高、紀律嚴，作風硬，敢于克服困難，攻堅啃硬。 治理形象 —— 開拓創(chuàng)新，科學規(guī)范。 公 司創(chuàng)新思維，不斷進取，依法治企，規(guī)范運作，求真務實，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進 qhse 和內(nèi)控體系建設，提高科學治理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)。 品牌形象 —— 質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。 公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。 服務形象 —— 友好協(xié)作，樂于奉獻。 公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務。 禮儀規(guī)范 工作禮儀 準時到達工作崗位 ，盡快進入工作狀態(tài)。 按時下班，并清理工作場地，保 導詞： 公司 企業(yè) 持良好狀態(tài)。 工作要認真處理，及時匯報工作進展情況，事情發(fā)生變化或碰到困難時要盡快向領導反映。 遵守社會公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。 辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。 上班期間不能做與工作無關的事情。 在辦公樓內(nèi)不能跑動，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點頭，致意問好。 對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。 對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即 起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。 工作交談時，應保持適當距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對方，交談有序，注重力集中，不能做不雅觀的動作。 訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。 碰到參觀或檢查工作的客人時，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時，要道別，使用“謝謝指導”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。 工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團員的要佩戴黨團徽。 會議禮儀 ⅰ召集會議 應提前書面通知或電話通知，說明開會時間、地點、會議議題和結(jié)束時間，并確保通知到參加者。 ⅱ參加會議人員應在開會前 5 分鐘到達會場，確實不能參加會議時，應提前告知會議召集人。 ⅲ與會人員要按照會議的要求著裝，會議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。 ⅳ參加會議人員應按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。 ⅴ會議開始前， 導詞： 公司 企業(yè) 與會人員要關閉手機等通訊工具，集中精力，姿勢端正，不能交頭接耳和隨意走動，不能中途離場，會場禁止吸煙。 ⅵ大型會議或有上級領導和重要客人參加的會議，當領導和客人入場時，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領導和重要客人落座后再坐下。 ⅶ大型會議或有上級領導和重要客人參加的會議，當主持人公布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領導和客人退場，領導和客人走出會場后，再從前到后依次退場。 電話禮儀 ⅰ接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣暖和。通常應在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復 。 ⅱ電話接通后應先說“您好”，并自報單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。 ⅲ接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡練，不應長時間地占用電話。 ⅳ上班時不能長時間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。 ⅴ接到打錯的電話，不要責怪對方，應盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方。 ⅵ通話完畢后，應說“再見”，等對方掛機后再收線。 家庭禮儀 ⅰ夫妻之間平等對待，互相尊重， 互相信任。 ⅱ盡量避免爭吵。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決和好。 ⅲ要注重家庭之外交往的整體性。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應。 ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關系。 ⅴ正確引導教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學習習慣。 ⅵ鄰里間要誠心相助，不可搬弄是非。 文明禮貌日常用語 請，您請，請進，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導工作，請問您找誰，請問有什么事需要我?guī)椭? 您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好。 對不起，打攪了，抱歉，請原諒，請稍等。 謝謝，您辛勞了，您受累 了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。 再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。 企業(yè)形象用語 高原油氣 —— 青海石油人的真誠奉獻。 員工與企業(yè)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同進步。 1 企業(yè)歌曲 —— 《奉獻年華》
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