【導(dǎo)讀】當(dāng)非典來(lái)臨時(shí)，醫(yī)生、護(hù)士都不應(yīng)逃跑；軍人也不可臨陣脫逃。履行職責(zé)時(shí)做到一切為了完成任務(wù)，不能帶有私心或“以。重視過(guò)程和結(jié)果，仔細(xì)思考手段的利弊得失，盡可。做事要有計(jì)劃、有根據(jù)，不能有投機(jī)或僥幸的心理。決策要有充分的研究，應(yīng)準(zhǔn)備好各種可能的替代方案，以供擇優(yōu)選擇；后已”、“細(xì)節(jié)決定成敗”。采取積極主動(dòng)的方式開展工作；善始善終，不能虎頭蛇尾。圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。主張心理學(xué)研究的任務(wù)在于查明刺激與反應(yīng)間的規(guī)律。

　　

【正文】 我、超我） 本我 ① 位于人格結(jié)構(gòu)的最 低層次， ② 是人的原始的無(wú)意識(shí)本能，特別是性本能組成的能量系統(tǒng)， ③ 包括人的各種生理需要。 ④ 遵循快樂的原則，尋求直接的滿足。 超我 ① 位于人格結(jié)構(gòu)的最高層次， ② 由社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念內(nèi)化而來(lái)，是個(gè)體社會(huì)化的結(jié)果， ③ 起著抑制本我沖動(dòng)，對(duì)自我進(jìn)行監(jiān)控以及追求完善境界的作用。 ④ 遵循道德的原則，是道德化了的自我。 自我 ① 位于人格結(jié)構(gòu)的中間層次， ② 是在本我的沖動(dòng)與實(shí)現(xiàn)本我的環(huán)境條件之間的沖突中逐漸發(fā)展起來(lái)的。 ③ 在本我和超我之間起著調(diào)節(jié)的作用。 ④ 遵循現(xiàn)實(shí)性的原則。 類型理論：榮格的內(nèi) 外向人格類型理論（ 內(nèi) 向型、外向型 ） 人格特質(zhì)理論：奧爾波特、卡特爾、艾森特、人格五因素模型 。認(rèn)為 特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本元素，決定個(gè)體行為的基本特性，評(píng)價(jià)人格的基本單位。 （后兩句書上沒找到）把人格特質(zhì)分為 共同特質(zhì)、個(gè)人特質(zhì) 。把個(gè)人特質(zhì)又分為 首要特質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì) 。 13 卡特爾找出了 16 種相互獨(dú)立的 根源特質(zhì) ，并據(jù)此編制了“ 16 種人格因素調(diào)查表”。艾森特把許多人格特質(zhì)歸結(jié)到 內(nèi)外傾、神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì) 三個(gè)基本維度上。 二、 《社會(huì)心理學(xué)》 “人是社會(huì)性的動(dòng)物?！眰€(gè)體的生 存和發(fā)展是以他人的存在和他人的合作為條件的。社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)影響的科學(xué)，研究社會(huì)對(duì)心理發(fā)展的制約和影響。關(guān)注社會(huì)影響既是個(gè)體生存所必須，也是許多人的興趣所在。某種意義上說(shuō)，人人都是業(yè)余的社會(huì)心理學(xué)家。 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 社會(huì)化、角色身份與自我 第三節(jié) 社會(huì)知覺、印象與歸因 第四節(jié) 社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒（ 5 種動(dòng)機(jī)、 4 種情緒） 第五節(jié) 態(tài)度形成（ ABC）與態(tài)度轉(zhuǎn)變（ 4 因素、 3 理論） 第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系（吸引、互動(dòng)） 第七節(jié) 社會(huì)影響 （從眾、促進(jìn)懈怠、模仿暗示感染） 第八節(jié) 愛情、婚姻與家庭 第一節(jié) 概述 對(duì)社會(huì)心理學(xué)的誕生和發(fā)展發(fā)揮過(guò)重要作用的學(xué)科有： 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、哲學(xué)。 1908 年 ，美國(guó)社會(huì)學(xué)家 羅斯 《社會(huì)心理學(xué)》和英國(guó)心理學(xué)家 麥獨(dú)孤 《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》先后出版，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)的誕生。 一、定義和研究范圍 定義 側(cè)重于心理學(xué)的定義： 1924 年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家 （實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人） 在《社會(huì)心理學(xué)》一書中指出，“社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體的 社會(huì)行 為和社會(huì)意識(shí) 的學(xué)科?！闭J(rèn)為社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的 現(xiàn)實(shí)的、想象的 、 隱含的 存在所影響。 側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義： 1925 年，社會(huì)學(xué)家艾爾烏德認(rèn)為，“社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于 社會(huì)互動(dòng) 的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)。以對(duì)人類反應(yīng)、溝通以及本能和習(xí)慣行為的群體塑造類型的解釋為出發(fā)點(diǎn)?！? 綜上所述： 社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)情境中個(gè)體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué) 。 社會(huì)行為 社會(huì)行為是人對(duì) 社會(huì)因素 引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)。包括 個(gè)體的習(xí)得行為、親社會(huì)和 反社會(huì)行為、人際合作與競(jìng)爭(zhēng)、群體的決策行為 等。 1936 年，德國(guó)心理學(xué)家 勒溫 （社會(huì)心理學(xué)之父）提出社會(huì)行為公式： B=f（ P， E） 。其中， B 指行為， P 指?jìng)€(gè)體， E 指?jìng)€(gè)體所處的情境。含義是行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果。認(rèn)為“要理解和描述行為，人和 他所處的情境 必須被看成是一個(gè)相互依賴的因素群。” 社會(huì)心理 社會(huì)心理是 社會(huì)刺激 與 社會(huì)行為 之間的中介過(guò)程，是由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有指導(dǎo)作用的心理活動(dòng)。社會(huì)心理活動(dòng)不僅與 個(gè)體所處的即時(shí)情境 有關(guān)，還與其 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) 及其 人格特征 有密切的關(guān)系。 研究范圍（ 4 個(gè)層面） 個(gè)體層面 ：個(gè)體社會(huì)化與自我意識(shí)、社會(huì)知覺、 態(tài)度 、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)學(xué)習(xí)等； 人際層面 ：個(gè)體之間的相互作用、如人際溝通、人際關(guān)系等； 群體層面 ：群體凝聚力、群體心理氛圍以及個(gè)體與群體的相互作用、社會(huì)影響等； 社會(huì)層面 ：風(fēng)俗、時(shí)尚、階層、階級(jí)以及民族心理特征、國(guó)民性等。 二、社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史 1976 年，美國(guó)學(xué)者霍蘭德認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展可以劃分為 哲學(xué)思辨（啟蒙期）、經(jīng)驗(yàn)描述（形成期）、實(shí)證分析（ 確立期） 三個(gè)階段。 哲學(xué)思辨階段從古希臘開始延續(xù)到 19 世紀(jì)上半葉 ，特點(diǎn)是根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。圍繞著“ 人性 ”的哲學(xué)爭(zhēng)論，可視為最早的社會(huì)心理學(xué)研究。 經(jīng)驗(yàn)描述階段從 19 世紀(jì)中葉 到 20 世紀(jì)初。特點(diǎn)是在 觀察 的基礎(chǔ)上，對(duì)人的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。一些重要的學(xué)術(shù)思潮對(duì)社會(huì)心理學(xué)起到了直接的催生作用，包括：達(dá)爾文的 進(jìn)化論 、德國(guó)的 民族心理學(xué) 、法國(guó)的 群眾心理學(xué) 、英國(guó)的 本能心理學(xué) （ 麥獨(dú)孤 ）、奧地利的精神分析學(xué)派。 實(shí)證分析階段從 20 世紀(jì) 20 年代 開始至今。特點(diǎn)是從描述 研究轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從 純理論研究 轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。使用實(shí)證方法進(jìn)行研究的兩位先驅(qū)是美國(guó)學(xué)者 特里普力特 和德國(guó)學(xué)者 莫德 。（人名速記： TMD）態(tài)度測(cè)量 14 領(lǐng)域有重要貢獻(xiàn)的科學(xué)家是 瑟斯頓 和 李科特 。（人名速記：澀李）二戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)迅速發(fā)展，表現(xiàn)出一些新的特征，主要包括 一是研究領(lǐng)域拓寬 ，涉及人類社會(huì)行為的方方面面； 二是理論向多元化發(fā)展 ，提出很多新的小理論來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為； 三是開始重視應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究 。 三、研究方法 主要原則 價(jià)值中立原則：秉承價(jià)值中立的立場(chǎng)，盡量減少主 觀因素的干擾，使研究客觀公正。但對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)進(jìn)行積極的 干預(yù)和引導(dǎo) 。 系統(tǒng)性原則：把研究對(duì)象納入系統(tǒng)，并用系統(tǒng)的方法進(jìn)行研究。 倫理原則：采用一些手段控制情境或被試者，注意不良刺激所產(chǎn)生的后果， 盡量避免對(duì)被試者的身心健康造成損害 。主要守則：制定計(jì)劃要評(píng)估道德可接受性、說(shuō)明情況征得被試同意、采取保護(hù)措施、對(duì)資料保密、不建立工作外的其他關(guān)系等。 主要方法：實(shí)驗(yàn)法、觀察法、調(diào)查法、檔案法（速記： 觀察實(shí)驗(yàn)，調(diào)查檔案 ） 觀察法：通過(guò)感官或 借助儀器搜集資料的方法。分 自然觀察、參與觀察 。 自然觀察 是在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行觀察，主要目的是描述行為，提供“ 類別 ”及 “ 數(shù)量 ” 的信息，即回答“是什么”的問題。自然觀察是所有研究方法的基礎(chǔ)。參與觀察 是觀察者與被觀察者之間存在互動(dòng)關(guān)系。觀察者通常要隱瞞自己的身份，作為被觀察者群體中的一員進(jìn)行觀察，并應(yīng)盡量減少相互作用造成的負(fù)面影響。參與觀察可獲得較多的“內(nèi)部”信息。 調(diào)查法：也稱詢問法。分為 口頭調(diào)查（訪談） 和 紙筆調(diào)查（問卷） 。（ 1）訪談法：是一種 直接搜集資料 的研究方法，是訪談?wù)吲c被訪者雙方互相影響的 過(guò)程。 不是普通的聊天 ，要取得成功，訪談?wù)弑仨殑?chuàng)造相互信任的氛圍，取得被訪者的積極配合。（ 2）問卷法：?jiǎn)柧硪话阌善邆€(gè)部分組成，包括（速記： 2+2+3） 題目 +前言、指導(dǎo)語(yǔ) +結(jié)束語(yǔ)、問題及備選答案 +人口學(xué)數(shù)據(jù)的記錄 +計(jì)算機(jī)編碼 。特點(diǎn)一是標(biāo) 準(zhǔn)化程度高 ，嚴(yán)格按一定程序進(jìn)行，確保準(zhǔn)確性和有效性，避免主觀性和盲目性；二是 收效快，可以在短時(shí)間內(nèi)獲得大量信息 。主要原則包括： 目的性原則、全面性原則、非歧義性原則 （避免出現(xiàn)歧義）、 非暗示性原則 （避免暗示與誘導(dǎo)）、 適度規(guī)模原則 （盡量針對(duì)特定主題，不要牽涉面太廣）。 檔案法： 按照一定目的搜集大量的資料（過(guò)去的和現(xiàn)在的），通過(guò)內(nèi)容分析進(jìn)行研究的方法。優(yōu)點(diǎn)是對(duì)研究對(duì)象的 心理干擾小 ，適用于 跨文化的比較研究和時(shí)間跨度較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究 ； 缺點(diǎn)是工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，分析數(shù)據(jù)的難度大。心理咨詢過(guò)程中，常需要追溯求助者的個(gè)人既往史，考察求助者的成長(zhǎng)報(bào)告，屬于檔案法的應(yīng)用。 研究結(jié)果 存在“生態(tài)學(xué)效度”，不能任意推廣到現(xiàn)實(shí)情境中，學(xué)習(xí)理論時(shí)，要把握其局限和適用范圍， 20 世紀(jì) 70 年代“社會(huì)心理學(xué)危機(jī)”，是因其研究緒論解釋力較弱。 四、主要理論流派 社會(huì)心理學(xué)的理論價(jià) 值體現(xiàn)：能幫助提高人類認(rèn)識(shí)自身的能力，提高人的生活質(zhì)量。 社會(huì)學(xué)習(xí)論 試圖通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)解釋人們社會(huì)行為的形成和變化。起源于行為主義，提出者 班杜拉 （社會(huì)學(xué)習(xí)論代表人物），認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程有三種機(jī)制， 聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿 。 觀察學(xué)習(xí)是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分，指?jìng)€(gè)體通過(guò)對(duì)他人學(xué)習(xí)行為與結(jié)果的觀察，獲得新的行為反應(yīng)模式，或?qū)σ延械男袨槟Ｊ郊右孕拚０ㄋ膫€(gè)過(guò)程： 注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程。 社會(huì)交換論 主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入 產(chǎn)出的關(guān)系的視角研究社會(huì)行為。 形成于 20 世紀(jì) 50 年代末 60 年代初，創(chuàng)始人是美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯。 其基本觀點(diǎn)包括五個(gè)命題： 成功命題 （得到獎(jiǎng)賞則重復(fù)行為，獎(jiǎng)賞越多頻率越高）、 刺激命題 （相同刺激引起相同或相似行為）、 價(jià)值命題 （結(jié)果越有價(jià)值，重復(fù)可能性越高）、 剝奪 滿足命題 （重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞的次數(shù)越多，其價(jià)值越?。?、 侵犯 贊同 （沒得到獎(jiǎng)賞或受到懲罰，侵犯；得到獎(jiǎng)賞或受到處罰，贊同）命題。認(rèn)為 趨利避害是人類行為的基本規(guī)則 ，人們?cè)诨?dòng)中傾向于 擴(kuò)大收益、縮小代價(jià)或是擴(kuò)大滿意度、減小不滿意度 ，每個(gè)人都企圖在交換中獲得最大收益和減少代價(jià)。布勞發(fā)展了社會(huì)交換論，認(rèn)為 社會(huì)交換關(guān)系是 建立在互惠基礎(chǔ)上的人們的自愿活動(dòng) 。 符號(hào)互動(dòng)論 強(qiáng)調(diào)事物的意義、符號(hào)（包括語(yǔ)言、文字、記號(hào)等，甚至個(gè)體的動(dòng)作和姿勢(shì)）在社會(huì)行為中的作用。代表人物是美國(guó)學(xué)者 詹姆士和米德 。基本假設(shè)是： 個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)的；事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不存在于事物自身；個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義。 精神分析論 主要概念包括：意識(shí)與潛意識(shí)、力比多（性本能）、快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則、生本能與死本能、人格結(jié) 構(gòu)。 榮格創(chuàng)立了分析心理學(xué)，認(rèn)為心理治療的目的是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。提出“集體無(wú)意識(shí)”理論。 新精神分析學(xué)家包括 霍妮、沙利文、弗羅姆、艾里克森 等（不包括榮格）。霍妮批評(píng)“力比多”說(shuō)，認(rèn)為行為與人格 15 發(fā)展的動(dòng)力不是本能驅(qū)力，行為是個(gè)體對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，人格由環(huán)境和教育決定，認(rèn)為后天因素在神經(jīng)癥和精神病的病因中起主要作用，男女之間的心理差異是 文化因素 決定的。沙利文認(rèn)為 人際關(guān)系 是人格形成和發(fā)展的源泉。 第二節(jié) 社會(huì)化、角色身份與自我 一、社會(huì)化 公 元前 328 年， 亞里士多德 就指出“人在本質(zhì)上是社會(huì)性的動(dòng)物。”社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)發(fā)展為 社會(huì)人 的過(guò)程。涉及社會(huì)和個(gè)體兩個(gè)方面，即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化，個(gè)體成為合格社會(huì)成員。包括早期社會(huì)化和繼續(xù)社會(huì)化。 再社會(huì)化 指由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化。包括對(duì)早期社會(huì)化和繼續(xù)社會(huì)化過(guò)程中，沒有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化 （如勞動(dòng)教養(yǎng)制度） 。 基本條件包括： 較長(zhǎng)的生活依附期 和 較好的遺傳素質(zhì) 。 社會(huì)化的載體包括 家庭、學(xué)校、大眾傳媒（影視、廣播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等）、參照群體（同伴群體）。 社會(huì)化的類型包括語(yǔ)言社會(huì)化、性別角色社會(huì)化、道德社會(huì)化和政治社會(huì)化。家庭影響性別角色的社會(huì)化： 性別期待、性別認(rèn)同、性別模仿 。 個(gè)體社會(huì)化從掌握語(yǔ)言開始，全部社會(huì)化往往以 語(yǔ)言社會(huì)化 為條件。性別角色社會(huì)化，性表示男女在生物學(xué)方面的差異；性別表示 男女在人格特征方面的差異 。道德社會(huì)化表現(xiàn)在 道德觀念與道德判斷、道德情感、道德行為 三個(gè)方面。愛國(guó)意識(shí)的發(fā)展培養(yǎng)是政治社會(huì)化的核心內(nèi)容，包括三個(gè)連續(xù)的階段 ： 國(guó)家形象階段、抽象國(guó)家觀念階段、國(guó)家組織系統(tǒng)階段。（速記：形象、抽象、組織） 二、社會(huì)角 色與身份 定義：社會(huì)角色是個(gè)體與其 社會(huì)地位 、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。是對(duì)特定地位的個(gè)體行為的期待，是社會(huì)群體得以形成的基礎(chǔ)。 分類：先賦角色（父母）和成就角色（老師）；規(guī)定性角色（公務(wù)員、軍警）和開放性角色（朋友）；功利型角色（銀行家、 企業(yè)家 、商人）和表現(xiàn)型角色（學(xué)者、教授）；自覺角色（演員）和不自覺角色（性別）。教師分別屬于 成就角色、規(guī)定性角色、表現(xiàn)角色 。 扮演：角色扮演過(guò)程包含 角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐 。 角色失調(diào)：包括 角色不清 （對(duì)其扮演的 角色認(rèn)識(shí)不清楚）、 角色沖突 （ 角色間沖突 ：同一主體內(nèi)，兩個(gè)或以上的角色之間的矛盾所導(dǎo)致的沖突，如 老師權(quán)威角色和學(xué)生朋友角色間的沖突 ；角色內(nèi)沖突：人們對(duì)同一角色的不同期待所引起的沖突，如對(duì)老師的社會(huì)角色，國(guó)家和家長(zhǎng)分別期待提高學(xué)生素質(zhì)和升學(xué)率所造成的沖突）、 角色中斷 （角色扮演中途間斷）、 角色失敗 （ 退出舞臺(tái)，放棄原有角色 ，如官員瀆職下臺(tái)） 身份 ：是由個(gè)體