【導(dǎo)讀】活動推廣的培訓(xùn)及現(xiàn)場支援指導(dǎo)，以保證其運(yùn)作經(jīng)營與公司的步調(diào)保持高度一致。情況，使店鋪正常運(yùn)作。總并傳遞到相關(guān)部門。積極收集加盟商的需求和信息反饋，并有針對性地開展和完善支援工作。點(diǎn)，有針對性，促進(jìn)加盟店的銷售業(yè)績和配發(fā)。資料做好保管工作。即時(shí)、有效地處理客戶和相關(guān)部門一些非常規(guī)的突發(fā)性事件。在前五名的加盟店鋪，說明原因并做出相應(yīng)預(yù)測，在次日的科室晨會共享。有關(guān)公司的招商條件、特許合同、經(jīng)營政策的了解和熟悉，并能正確地向客戶解釋。

　　

【正文】 ,請財(cái)務(wù)予以監(jiān)督。 換貨比率 新店首期及后期進(jìn)貨均按每款服飾（六位碼）的 10%退換（飾品類除外）（首期開業(yè)退換時(shí)間為開業(yè)后一個(gè)月內(nèi)）。 工 程 科 道具到倉時(shí)間： 11月 4 日 備 注 該店有簽定補(bǔ)充協(xié)議。 美特斯邦威集團(tuán)重慶銷售公司 二○○二年十月十一日 發(fā)：銷售部 AD 科、財(cái)務(wù)部、配送中心、經(jīng)營分析科。 查看店鋪圖紙步驟 客戶提供意想店鋪 拓展部市場考察 拓展部評估并確認(rèn) 拓展部提供資料 加盟商來公司簽合同 拓展部發(fā)開業(yè)聯(lián)系單到銷售部 圖紙的備注 25 根據(jù)以上信息，醞釀店鋪的貨品設(shè)置和開業(yè)倒計(jì)時(shí)及店鋪開業(yè)的推廣活動方案 ① 制作開業(yè)倒計(jì)時(shí) 附表 2： 宜賓店開業(yè)倒計(jì)時(shí) 店 名 四川宜賓 開業(yè)時(shí)間 11月 16 日（星期六） 支援人員 運(yùn)輸周期 3 天 11 月 16 日 隆重開業(yè)！ 11 月 15 日 開業(yè)前一切準(zhǔn)備就緒，貨場布置到位，員工現(xiàn)場演習(xí) 11 月 14 日 電腦科人員到位并開始培訓(xùn)，客戶主任現(xiàn)場督促貨品清點(diǎn)和指導(dǎo)貨場陳列 11 月 13 日 裝修完工，現(xiàn)場 道具安裝及店鋪硬件設(shè)施準(zhǔn)備到位，店鋪衛(wèi)生打掃 11 月 12 日 與代理商確認(rèn)貨品、宣傳品、報(bào)紙專刊、電腦、道具、輔料、燈具的到位情況，提前準(zhǔn)備報(bào)紙?？⒎制谂砂l(fā) 11月 811日 AD 員現(xiàn)場員工培訓(xùn)，期內(nèi)跟進(jìn)店鋪現(xiàn)場裝修進(jìn)度及效果 11 月 7日 AD 員到達(dá)現(xiàn)場，招聘人員的最終確定 11 月 6日 首期貨品配發(fā)和調(diào)撥補(bǔ)差貨品跟進(jìn)，及時(shí)傳遞信息給代理商， AD 員出發(fā)，與代理商溝通先行按裝外立面 11 月 4日 提前對總倉庫存進(jìn)行了解，并開始對店鋪進(jìn)行首期設(shè)置，同時(shí)跟進(jìn)輔料、電腦、道具、燈具和禮品出庫情況 11 月 2日 輔料、電腦、道具、燈具和禮品數(shù)量確定和下單，外立面 2日由廣州直發(fā) 11 月 1日 下單制作報(bào)紙專刊，根據(jù)圖紙制定店鋪內(nèi)宣傳品 10 月 31 日 與代理商聯(lián)系，確定開業(yè)促銷推廣方案，提前讓加盟商做好招聘和裝修前期準(zhǔn)備工作 備 注：地 址：宜賓市西街中山商廈 1號 聯(lián)系人 電 話： 08318218618 013036488688 傳 真： 08313332428 制單： 簽發(fā)： 送：銷售部、拓展部、配送 中心、數(shù)據(jù)科、財(cái)務(wù)部、陳列部 ② 確定推廣方案，準(zhǔn)備有關(guān)禮品和報(bào)紙?？? A、市場信息了解：當(dāng)?shù)厥袌隽私?，如消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、人均收入、同類品牌近期推廣活動等；公司相關(guān)信息了解，如禮品的庫存和價(jià)格、公司是否有統(tǒng)一推廣活動等。 B、制定具體的推廣方案：一般分兩種情況 貨場圖是我們關(guān)注的重點(diǎn) 測算店鋪面積，了解結(jié)構(gòu) 掌握店鋪所有宣傳品的尺寸 根據(jù)店鋪結(jié)構(gòu)估算平面宣傳品的數(shù)量 26 了解公司該主題宣傳品使用的整體思路、宣傳品品種及庫存 填寫完后傳至經(jīng)營督導(dǎo)科，并跟進(jìn)宣傳品完成時(shí)間，到重倉時(shí)間，最后跟進(jìn)到店。 a) 送禮：分送實(shí)物和代金券，但必須制定合理的價(jià)格，具體辦法是：（當(dāng)季服飾最高一般以一星期居多；測算活動利潤：假設(shè)該店供貨折率為 ，推廣活動為 ” 買滿 168元送時(shí)尚筒包（其成本是 39 元 * 折 = 元） ” ，那么它的毛利潤為（ 168*） /158=％，且根據(jù)以往銷售，新店開業(yè)期間的業(yè)績?yōu)槠綍r(shí)的 23倍，如此代理商在保持利潤平衡的同時(shí)又能加大貨品銷售量。 b) 打折（新店開業(yè)基本上不采用） C、 確認(rèn)并制作?？牟襟E： 報(bào)紙審批單步驟如下： ④ 以上內(nèi)容是店鋪內(nèi)開業(yè)推廣方案，如果代理商想把聲勢做得浩大些，不妨建議代理商做一些媒體宣傳和魅力秀等活動。 A、宣傳品 B、 輔料：輔料的設(shè)置相對簡單，但需嚴(yán)格根據(jù)貨位圖 而定，并將輔料清單傳真至物流中跟進(jìn)后期到倉及分發(fā) 設(shè)置宣傳品之前需對店鋪貨位圖進(jìn)行全面、仔細(xì)的了解 根據(jù)圖紙?zhí)顚懳泄ぷ髀?lián)系單 填寫代理商印報(bào)紙的工作聯(lián)系單 報(bào)科長和經(jīng)理 工作聯(lián)系單傳給報(bào)社（跟進(jìn)報(bào)紙印刷進(jìn)度） 27 心（跟進(jìn)到店情況）。 附表 5： 四川宜賓店開業(yè)輔料清單 序號 名稱 數(shù)量 序號 名稱 數(shù)量 1 產(chǎn)品袋 18 工號牌 2 封箱膠帶 19 裝箱單 3 封口膠 20 裝箱匯總單 4 膠紙座 21 每日銷售報(bào)表 5 “ 恕不還價(jià) ” 牌 22 手工銷售單 6 “ 每月之星 ” 牌 23 改褲單 7 “ 任試任換 ” 牌 24 男軟模 8 “ 請勿吸煙 ” 牌 25 女軟模 9 “ 改褲服務(wù) ” 牌 26 板模 10 “ 收銀臺 ” 牌 27 透明衣架 11 “ 員工專用 ” 牌 28 透明褲架 12 “ 洗滌說明 ” 牌 29 連接桿 13 雪弗板（告示牌） 30 汽球 14 雪弗板（門口吊牌） 31 報(bào)紙架 15 雪弗板（邊場海報(bào)） 32 有機(jī)玻璃插頁板 16 三角架 33 類別識別 17 防潮箱 34 存雨具座 備注： ； 。 、季節(jié)和陳列風(fēng)格而定。 道具（燈具等）：道具、燈具和外立面，我們需根據(jù)貨位圖和實(shí)際情況來確定下單數(shù)量， 其具體操作流程如下： 拓展部提供圖紙給 AD 科 根據(jù)圖紙下道具制作單（包括道具、燈具和外立面） AD 員根據(jù)圖紙審單 28 提示：外立面到店后提醒代理商提前安裝，有利于消費(fèi)者對美特斯邦威有一定的認(rèn)識過程，同時(shí)在下單道具時(shí)能增加衣架臺。 D、電腦 辦理電腦出庫的手續(xù)具體如下： ④ 首期設(shè)置 合理的首期設(shè)置須經(jīng)過四個(gè)階段：信息收集、具體設(shè)置、審核、確定下單 A、市場信息了解：城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、人均收入、天氣情況、消費(fèi)觀念、穿著習(xí)慣及消費(fèi)者對流行趨勢； B、同類品牌情況：同類品牌當(dāng)前的市場規(guī)模、店鋪布局、硬件設(shè)施、 貨品陳列風(fēng)格和促銷推廣活動等； C、貨品信息了解： AD 須非常了解公司整盤貨的貨品結(jié)構(gòu)、貨品特點(diǎn)； D、具體設(shè)置 a) 根據(jù)前面所掌握的信息對所選定款式定量，注意主輔款定位、規(guī)格和顏色，同時(shí)要掌握每個(gè)款式的銷售周期及當(dāng)?shù)剡m銷期，對所看中的款式可適當(dāng)加大量，以避免后期出現(xiàn)斷貨。 b) 確定貨量：建議用以下兩方法進(jìn)行比較 電腦科根據(jù) AD 員的開業(yè)倒計(jì)時(shí)按時(shí)提供電腦，并交配送中心入庫； AD 員填制電腦出庫工作聯(lián)系單，交科長、經(jīng)理簽字，傳配送中心。 配送中心辦理出庫， AD 員跟進(jìn)到店。 確認(rèn)后簽字并傳總公司經(jīng)營督導(dǎo)科 AD 員跟進(jìn)配發(fā)情況 29 方式一：根據(jù)鋪場量 +周轉(zhuǎn)量，鋪場量可按店鋪面積、道具數(shù)量和陳列方式來確定， 周轉(zhuǎn)量 =（預(yù)估開業(yè)一周平均銷售額 /服飾均價(jià)） *運(yùn)輸周期； 方式二：首期配發(fā)金額 /服飾均價(jià) =首期配發(fā)量； c) 定款、 定量：根據(jù)上述信息定款 附表 9： 定量： 首期設(shè)置表 款號 顏色 XXXS XXS XS S M L XL XXL XXXL 合計(jì) 單價(jià) 總計(jì) d) 審核：將設(shè)置完的首期貨品與公司提供的貨品結(jié)構(gòu)表、各類別服飾比重圖、主輔款貨品結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行比較，審核首期貨品是否與公司提供的貨品計(jì)劃比例一致，如有沖突應(yīng)及時(shí)調(diào)整，但有特殊情況應(yīng)視具體市場而定。 e) 確定、下單：首期貨品審核完畢后，進(jìn)入 ERP 系統(tǒng)填制建議配貨單，下單時(shí)請?jiān)趥渥诶镒⒚鳌靶碌觊_業(yè)”字樣。 三、店鋪支援工作流程和內(nèi)容 男款 女款 類別 定位 款號 類別 定位 款號 毛衫 主款 115106 ?? . 暢銷款 115108 茄克 推廣款 141068 主款 141069 棉褸 ? .. ?? .. 配件 ?? ?? .. 30 流程圖 支援內(nèi)容 ① 支援前準(zhǔn)備工作：整理出開店所需的相關(guān)資料（開業(yè)倒計(jì)時(shí)、開業(yè)聯(lián)系單、首期設(shè)置貨品清單、道具及輔料清單等），通過各種方式對店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)全面的了解，制定詳細(xì)的計(jì)劃表； ② 開業(yè)前：人員招聘、培訓(xùn)，店鋪裝修、物料數(shù)量跟進(jìn)，貨場布置等各方面的工作； ③ 開業(yè)后：與加盟商和店長關(guān)于品牌優(yōu)勢、經(jīng)營思路、加盟商之間的分工、店鋪制度、貨品分析、店鋪員工管理、貨場管理等的交流和培訓(xùn)，使加盟商對公司和品牌運(yùn)作有一個(gè)全面的認(rèn)識。 確認(rèn)開業(yè)所需貨品、物料 公司托出、客戶收到 支援同事出發(fā)至店鋪 驗(yàn)收裝修、人員招聘 貨架安裝、人員培訓(xùn) 裝修后清潔 貨品清點(diǎn)、上架、帳目制定 電腦安裝、調(diào)試 全場陳列布置、人員現(xiàn)場培訓(xùn) 試營業(yè)、店鋪制度的建立、工裝發(fā)放、編制班表等 正式開業(yè)