【正文】 案是否技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上節(jié)省，操作上可行，安全措施是否足夠。 ⑦、會審?fù)戤吅?，?yīng)形成會審意見，并由總監(jiān)理工程師填寫《施工組織設(shè)計（方案）審報表》。 ⑧、施工單位根據(jù)報審表的審核意見修改完善后，再送交總監(jiān)理工程師審批合格后，填寫《施工組織設(shè)計（方案）審批表》。 ⑨、審批表應(yīng)及時送業(yè)主和承建商。五、工程開工申請制度：①、總監(jiān)理工程師主持審查開工條件。②、開工的主要條件包括：五通一平是否具備，各種批件是否齊備，設(shè)計圖紙是否已會審，施工單位是否按施工組織設(shè)計到位等。③、承建商進(jìn)場的主要建筑設(shè)備應(yīng)報項目監(jiān)理組檢查，并填報《主要建筑安裝設(shè)備報審表》。④、審查承建商進(jìn)場人員是否符合施工組織設(shè)計要求，特殊工程是否持證上崗。⑤、經(jīng)審查具備初步條件后，經(jīng)與有關(guān)單位共同協(xié)商，形成工程開工條件審批會議紀(jì)要。⑥、總監(jiān)理工程師主持編制填寫《單位工程開工報告》，經(jīng)業(yè)主同意后向承建商發(fā)出。⑦、所用表格： a、《主要建筑安裝設(shè)備報審表》 b、《單位工程開工報告》六、工程材料、半成品檢驗制度： ①、所有的進(jìn)場工程材料、半成品、成品均應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)抽樣送檢。 ②、材料進(jìn)場應(yīng)有出廠合格證明、材料檢驗單和質(zhì)量保證書，無以上證明的材料不準(zhǔn)進(jìn)場。 ③、材料的抽樣送檢應(yīng)具有抽樣見證送檢。 ④、材料見證人應(yīng)由監(jiān)理單位和業(yè)主協(xié)商后確定人選，并辦理材料送檢見證人卡。 ⑤、見證人必須到材料堆放場，按規(guī)定的比例和方法抽樣，承建商的材料送檢人員必須會同見證人共同抽樣。 ⑥、見證人抽樣后與承建商材料送檢人共同送檢測部門檢測。⑦、見證人在試驗時間到后，督促承建商及時索要材料試驗證明表。 ⑧、見證人把試驗資料復(fù)印報送總監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師審核后發(fā)出《材料、半成品審批表》。 ⑨、不合格材料應(yīng)在見證人退場并填寫退場證明書，報總監(jiān)理工程師備案。 ⑩、質(zhì)量記錄：《成品、半成品報審表》七、隱蔽工程、分項（部）工程驗收制度： ①、一般的隱蔽、預(yù)檢工作可由監(jiān)理員或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行，重要的隱蔽、預(yù)檢工作必須由專業(yè)監(jiān)理工程師參加，一般的分項工程驗收由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行，分部工程及重要的分項工程驗收，必須由總監(jiān)理工程師主持。②、驗收應(yīng)在該項工程完工后，承建商已經(jīng)自檢合格后提出申請方可進(jìn)行。③、隱蔽驗收主要內(nèi)容： a、是否符合圖紙要求； b、是否符合規(guī)范要求； c、隱蔽工程應(yīng)實測實量并做好簽證；④、重要隱蔽工程應(yīng)由監(jiān)理組織設(shè)計、質(zhì)監(jiān)、承建商等單位驗收。⑤、驗收不合格應(yīng)簽發(fā)《不合格通知單》或整改通知書。⑥、經(jīng)檢查確認(rèn)工程出現(xiàn)事故，承建商應(yīng)申報《質(zhì)量事故報告單》，對整改后達(dá)到復(fù)工條件，承建商應(yīng)填寫《復(fù)工申請表》，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核確認(rèn)后發(fā)出《工程復(fù)工令》方可復(fù)工。⑦、驗收或經(jīng)整改后驗收合格，應(yīng)會同驗收單位作好驗收簽證。⑧、若是砼施工項目，尚應(yīng)填寫《砼工程澆灌審批表》后并經(jīng)批準(zhǔn)，方可澆注砼。⑨、質(zhì)量記錄： a、《不合格工程通知單》 b、《工程質(zhì)量事故報告單》 c、《復(fù)工申請表》 d、《工程復(fù)工指令》 e、《砼工程澆灌審批表》八、單位工程、單項工程中間驗收制度：①、必要的情況下，可以組織單位工程、單項工程中間驗收。②、單位工程、單項工程的中間驗收由總監(jiān)理工程師組織。③、參加中間驗組應(yīng)包括業(yè)主、承建商、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)單位、監(jiān)理等單位人員。④、中間驗收應(yīng)按工程驗收要求審核各項技術(shù)資料，并須實測實量。⑤、中間驗收完畢后，總監(jiān)理工程師組織中間驗收會議，并形成會議紀(jì)要分發(fā)各單位。⑥、中間驗收合格的單項工程，應(yīng)發(fā)給中間驗收合格證明書。⑦、中間驗收合格，且須移交業(yè)主使用的項目，尚應(yīng)辦理移交使用的有關(guān)手續(xù)。⑧、工程報驗單九、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度：① 、計劃內(nèi)工程量為甲方和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的按施工圖紙施工的工程以及按圖紙會審意見或按增減工程量審批制度批準(zhǔn)的項目的工程量。② 、已完成的計劃內(nèi)工程量經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗質(zhì)量合格后，施工單位向甲方代表和監(jiān)理工程師提交已完工程量報告，甲方代表和監(jiān)理工程師接報告后七天內(nèi)按設(shè)計圖紙核實，并在計量前24小時通知施工單位；施工單位應(yīng)為計量提供便利條件并派人參加。施工單位收到通知不參加計量，計量結(jié)果有效，作為工程款支付的依據(jù)。③ 、甲方代表和監(jiān)理工程師收到施工單位報告后七天內(nèi)未進(jìn)行計量，從第八天起，施工單位報告中開列的工程量即視為被確認(rèn)，致使施工單位未能參加計量，計量結(jié)果無效。④ 、對施工單位超出設(shè)計圖紙范圍和因施工單位原因造成返工的工程量，監(jiān)理人員不予計量。⑤ 、招標(biāo)時的工程量與實際施工中的工程量不符時，施工單位應(yīng)在事件發(fā)生后14天內(nèi)作出工程量增加核定單，經(jīng)現(xiàn)場工程師認(rèn)可作為計價依據(jù)。⑥ 、監(jiān)理工程師和甲方代表對報告內(nèi)工程量共同進(jìn)行計量核實并簽字確認(rèn)，監(jiān)理工程師起審核作用，甲方代表起審定作用。⑦、技術(shù)經(jīng)濟(jì)審查重點： a、該項目按合同規(guī)定是否合理； b、該項目簽證工程量是否準(zhǔn)確； c、限額以上簽證必需同業(yè)主協(xié)商后再簽，并由業(yè)主代表附簽后方可生效。 ⑧、有關(guān)隱蔽工程簽證應(yīng)及時去現(xiàn)場復(fù)核。⑨、各專業(yè)的技術(shù)簽證資料均需總監(jiān)理工程師復(fù)核簽字后，方可發(fā)送承建商。 ⑩、所有資料均按規(guī)定存檔。 十、設(shè)計變更處理制度： ①、設(shè)計變更應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織處理。 ②、設(shè)計變更提出可以是設(shè)計、承建商、監(jiān)理或者業(yè)主等。 ③、設(shè)計變更按提出更改問題內(nèi)容分級管理。④、設(shè)計變更必須由設(shè)計單位作出施工修改圖或設(shè)計變更通知單，才能實施工程施工。⑤、較大規(guī)模的設(shè)計更改應(yīng)由設(shè)計或業(yè)主提出，經(jīng)監(jiān)理組織有關(guān)單位協(xié)商，確認(rèn)分級管理權(quán)限，限額以上或重大使用功能修改應(yīng)報原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。⑥、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的設(shè)計變更，由設(shè)計單位將更改的圖紙或通知送交業(yè)主，再由業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)理、承建商、質(zhì)量監(jiān)督等單位。⑦、設(shè)計變更效力等同原設(shè)計圖紙，應(yīng)按圖紙性質(zhì)分類歸檔。⑧、設(shè)計變更通知十一、施工現(xiàn)場緊急情況處理制度： ①、施工現(xiàn)場出現(xiàn)緊急情況后，必需迅速逐級報告。 ②、現(xiàn)場出現(xiàn)緊急情況后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)情況，采取有效措施，避免事態(tài)擴(kuò)大，盡可能減少或避免人員傷忘，減少財產(chǎn)損失。③、出現(xiàn)緊急情況后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)盡快通知總監(jiān)理工程師。 ④、總監(jiān)理工程師應(yīng)立即通知業(yè)主、承建商負(fù)責(zé)人并報公司，立即赴現(xiàn)場處理。 ⑤、公司應(yīng)按具體情況分類上報有關(guān)部門并赴現(xiàn)場協(xié)助處理。 ⑥、總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助有關(guān)單位組織善后處理。 ⑦、有關(guān)單位組織調(diào)查處理，總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助做好調(diào)查。⑧、公司應(yīng)組織有關(guān)人員調(diào)查原因，認(rèn)真研究，吸取教訓(xùn)杜絕同類事故發(fā)生。十二、工程款支付簽審制度：① 、每個月承建商就申報本月完成工程量，填報《合同外工程月計量申報表》，《本月完成工程量結(jié)算表》及《工程款支付申請表》、《工程款支付清單》。② 、總監(jiān)理工程師收悉上述資料后，應(yīng)盡快組織有關(guān)監(jiān)理工程師審核確認(rèn)。工程量表由相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師確認(rèn)，報總監(jiān)理理工程師審核。③ 、總監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款規(guī)定和審核的工程造價，簽發(fā)《工程付款報告》，報送業(yè)主。④ 、總監(jiān)理工程師應(yīng)督促業(yè)主按合同規(guī)定付款，避免由于支付款項拖遲而引起索賠。⑤、所用表格： a、工程付款報告 b、合同外工程月計量申報表 c、工程款支付申請表 d、工程款支付清單十三、工程索賠簽審制度：①、工程索賠事項由總監(jiān)理工程師主持。②、索賠方可以是業(yè)主，也可以是承建商。③、索賠可以是質(zhì)量達(dá)不到等級標(biāo)準(zhǔn)要求索賠、工程進(jìn)度緩慢拖延工期要求索賠、也可以是其它方面的索賠。④、索賠單位應(yīng)提出索賠申請和索賠理由，填寫《索賠申請表》交總監(jiān)理工程師。⑤ 、總監(jiān)理工程師組織索賠涉及的各方和相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師，認(rèn)真研究索賠依據(jù)，確定索賠數(shù)量，按合同確定的原則公平、公正地處理。⑥ 、索賠達(dá)不成一致，可提請上級主管部門或仲裁部門調(diào)解仲裁，總監(jiān)理工程師應(yīng)據(jù)實提供索賠資料。⑦、索賠協(xié)商達(dá)成一致，由總監(jiān)理工程師出具索賠證明。⑧、索賠申請表十四、工程安全督促檢查制度：①、 工程施工必須確保安全進(jìn)行。②、 總監(jiān)理工程師應(yīng)及時督促施工單位嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，采取必須的安全防護(hù)措施，消除事故隱患。③、安全檢查的主要內(nèi)容： a、高空作業(yè)的安全措施； b、外墻腳手架要搭安全擋板，架設(shè)安全網(wǎng)，必須佩帶安全帽帶各種安全措施； c、關(guān)鍵崗位是否按有關(guān)規(guī)定持證上崗； d、用電安全； e、檢查、核實既有管線是否受施工的影響，并確保安全。④、施工單位在動力設(shè)備、輸電線路、地下管道密封防震車間、易燃易爆地段以及臨近交通要道附近施工時，施工開始前應(yīng)向監(jiān)理工程師提出安全防護(hù)措施，專業(yè)監(jiān)理工程師有義務(wù)及時檢查安全情況，并做好記錄后填寫《安全檢查及隱患整改通知》，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)后發(fā)給施工單位。 ⑤、總監(jiān)理工程師應(yīng)及時檢查落實安全措施。 ⑥、總監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助安全監(jiān)督站做好安全管理工作。 ⑦、 安全檢查及隱患整改通知單十五、工程監(jiān)理旁站制度：①、 工地現(xiàn)場施工期間，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)監(jiān)理工作，對工程的重要環(huán)節(jié)或關(guān)鍵部位、隱蔽工程的隱蔽作業(yè)、各工序的交接施工單位、原始數(shù)據(jù)與文件記錄跟蹤，進(jìn)行跟班檢查，以確保施工質(zhì)量以及原始數(shù)據(jù)與文件記錄的真實性。②、 總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表負(fù)責(zé)旁站工作的布署和安排，對確定的旁站工作，由專業(yè)監(jiān)理工程師或其助理人員實行旁站監(jiān)理。③、 旁站期間由旁站監(jiān)理工程師填寫“工地現(xiàn)場旁站記錄表”，寫明旁站期間的施工質(zhì)量情況，出現(xiàn)的問題及處理的情況。旁站記錄統(tǒng)一存入在項目監(jiān)理組，重要記錄抄報總工辦、監(jiān)理部。④、由總監(jiān)理工程師組織對工程項目進(jìn)行定期和不定期的旁站。旁站的目的是跟蹤檢查該工程的重點和難點工序和易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理重大技術(shù)問題，確保工程質(zhì)量。⑤、旁站中發(fā)現(xiàn)的問題，由旁站專業(yè)監(jiān)理工程師就地解決，難于解決或需要其他專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)解決的，由總監(jiān)理工程師出面組織協(xié)調(diào)解決，重大疑難問題由總工程師或監(jiān)理部組織研究解決。⑥、總監(jiān)理工程師應(yīng)及時審閱工地抄報的“工地現(xiàn)場旁站記錄表”，了解旁站問題的處理情況。十六、工程監(jiān)理巡視制度：①、 經(jīng)理、副經(jīng)理與總工程師對本公司監(jiān)理的工程項目實行定期或不定期的巡視。巡視的目的是力求做到盡早發(fā)現(xiàn)和及時處理正在施工的項目所出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，從而有助于保證工程結(jié)構(gòu)安全和促使工程質(zhì)量良好。②、 巡視中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，應(yīng)就地提出或商討解決方法，由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)落實處理。如遇到復(fù)雜或重大問題，由總工辦組織研究，由總監(jiān)理工程師向有關(guān)方通報，必要時盡快召集有關(guān)方講座和作出決定，或請設(shè)計單位提出處理意見和處理文件。③、 對監(jiān)理項目的巡視，將按工程大小、復(fù)雜難易程度、進(jìn)度階段和施工質(zhì)量狀況分別確定巡視周期。④、 每次巡視后由巡視人填寫“工地巡視記錄”，寫明巡視發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況。巡視記錄統(tǒng)一存放在總工辦十七、工程質(zhì)量事故處理制度：①、 工程質(zhì)量事故是指由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，而造成或引發(fā)經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或危及人的生命和社會正常秩序的事件。監(jiān)理工程師應(yīng)加強質(zhì)量控制，避免或盡量減少質(zhì)量事故的發(fā)生。②、 工程質(zhì)量事故按性質(zhì)及嚴(yán)重程度可分為兩類，即一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。~10萬元之間的質(zhì)量事故稱為一般質(zhì)量事故。建筑物、構(gòu)筑物或其他主要結(jié)構(gòu)倒塌者、嚴(yán)重超標(biāo)的基礎(chǔ)不均勻沉降、建筑物傾斜、結(jié)構(gòu)開裂或主體結(jié)構(gòu)強度嚴(yán)重不足等影響建筑物結(jié)構(gòu)壽命、危及人身安全者，影響建筑設(shè)備及其相應(yīng)系統(tǒng)的使用功能，造成永久性質(zhì)量缺陷者，經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上者。③、 工程質(zhì)量事故發(fā)生后施工單位應(yīng)立即（8小時內(nèi)）報告項目監(jiān)理組，項目監(jiān)理組應(yīng)立即通知業(yè)主、監(jiān)理公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（36小時提出書面報告），必要時還應(yīng)報有關(guān)部門以及設(shè)計單位，各方共同組織調(diào)查，提出處理方案，關(guān)于傷亡人員的處理，監(jiān)理組原則上不介入。④、 如事故非常嚴(yán)重，需部分或全部停工時，按工程停工、復(fù)工規(guī)定執(zhí)行。⑤、 事故處理完畢后，總監(jiān)應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗收，寫出《質(zhì)量事故處理報告》，提交業(yè)主和有關(guān)主管部門，并報公司備案。⑥、 監(jiān)理工程師應(yīng)及時對質(zhì)量事故尤其是反復(fù)頻發(fā)的質(zhì)量事故的處理情況進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)，以便采取或督促承建商采取預(yù)防措施。十八、回訪制度：①、 工程項目竣工驗收交付使用后，經(jīng)營辦負(fù)責(zé)組織回訪，并成立相應(yīng)回訪小組。②、工程竣工后第一個月進(jìn)行回訪，保修期內(nèi)不定期進(jìn)行回訪。③、回訪小組由總監(jiān)理工程師及相關(guān)人員參加，回訪中除現(xiàn)場觀查工程情況外，尚應(yīng)組織使用人員談訪，了解使用情況。④、在回訪過程中，回訪小組與業(yè)主就驗收交付使用后的工程使用情況存在的問題交換看法；把了解到工程出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時以書面形式通知承建商，限期保修完畢。⑤、較嚴(yán)重的問題，尚應(yīng)鑒定造成質(zhì)量的責(zé)任。⑥、回訪后應(yīng)及時向監(jiān)理部匯報該次回訪的情況。應(yīng)填寫《顧客反饋信息表》及《回訪檢查報告》。十九、保修期內(nèi)質(zhì)量問題的處理制度：①、在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時處理。②、質(zhì)量問題的處理應(yīng)由該項目總監(jiān)理工程師主持。③、總監(jiān)理工程師接到質(zhì)量問題的反映后， 應(yīng)組織承建商到場調(diào)研分析。④、保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)明確造成的原因和責(zé)任，若在多家相關(guān)單位，應(yīng)量化承擔(dān)的責(zé)任。⑤、總監(jiān)理工程師在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上，發(fā)出保修期內(nèi)的保修通知單，要求承建商一周內(nèi)進(jìn)場整改。⑥、若承建商不在規(guī)定期限或者按規(guī)定質(zhì)量保修，應(yīng)通知業(yè)主另擇承建商整改，費用從保修費中扣除。⑦、保修期內(nèi)的重大問題應(yīng)向總工辦書面報告。二十、監(jiān)理總結(jié)報告制度：①、 每個工程項目在竣工后，均需進(jìn)行監(jiān)理總結(jié)，填寫監(jiān)